【ニューヨーク=朝田賢治】米小売企業の間で人工知能(AI)と提携する動きが広がっている。アパレル大手米GAP(ギャップ)は米グーグルの生成AI上で直接買い物できるようにする。既存の電子商取引(EC)サイトを経由しない商流が主流になりかねない。サイズまでAIが自動判定「今度ハワイにバカンスに行くんだけど、新しいドレスがほしいな」。グーグルのAI「Gemini(ジェミニ)」にこう尋ねると、状況や
広告とライブの役割分担で成果 TikTok Japanは2月3日、「TikTok Shop」の日本でのサービス開始から半年の経過を記念したイベントを都内で開催した。TikTok Shopの活用事例として、王子製薬(三重県津市)、オカラテクノロジズ(宮崎市)、花王の化粧品ブランド「KATE」の3社による座談会も実施。ライブ配信と広告を組み合わせた販促で、従来のECとは異なる顧客体験と成果を得ていると紹介した。 (右から)KATEブランドマネージャーの岩田有弘氏、オカラテクノロジズ 工場長の神戸敏子氏、同社CEOの山内康平氏、王子製薬PR部アシスタントマネージャーの柳川弓華氏 TikTok Shopは2025年6月30日に日本でサービスを開始。ショート動画やライブ配信を通じて、コンテンツを起点に商品との出会いから購入までをアプリ内で完結できる。全体流通総額(GMV)の約7割がコンテンツ起点の売
米Googleは1月11日(現地時間)、全米小売業協会(NRF)主催の年次イベント「NRF 2026」で、AIエージェントによる「エージェンティックコマース(agentic commerce)」時代に向けた取り組みを発表した。AIがユーザーに代わって商品の比較から決済までを一貫して実行することを目指す。以下に、発表された主な内容を紹介する。 エージェンティックコマースへの移行 Googleが提唱するエージェンティックコマースでは、従来のオンラインショッピングのように複数のタブを開いて情報を探し、サイトごとに住所やカード情報を再入力する手間を省くことが目的だ。 同社は、この取り組みを業界全体で共有する「オープンなエコシステム」として構築する姿勢を強調した。この取り組みは、Google検索の「AIモード」やGeminiアプリを通じて、順次展開される予定だ。 小売業界向けオープン標準規格「Uni
鳴り物入りで2025年6月、日本市場でのサービスをスタートさせた「TikTok Shop」――。グローバルでは5兆円に迫る総流通額のプラットフォーム故に、日本でも大きな期待が寄せられた。しかし、サービス開始から3カ月あまりが過ぎた時点で、事前の熱狂に見合う結果は得られていない。ロケットスタートに失敗した理由は何なのか。 中国発の動画アプリ「TikTok」(ティックトック)のネットショッピング機能「TikTok Shop」(ティックトックショップ)の日本版が、2025年6月30日に上陸した。 娯楽目的でTikTokを見ていると、フィード(ユーザーの興味関心に合わせてショート動画が次々と表示される画面)に、商品紹介の動画やライブ配信が表示される。気になった商品があれば、TikTok内で購入できるという仕組みだ。 これまでも別のECサイトにユーザーを誘導して販売するTikTokマーケティングは盛
はじめに「Google検索は終わった」──この言葉を耳にする機会が増えています。ChatGPTやPerplexityといった生成AIが台頭し、検索エコシステムは大きく揺らいでいるように見えます。しかし、実際の数字は異なる物語を語っています。Google検索は依然として強固で、eコマースに直結するトランザクション検索はほとんど影響を受けていません。 本記事では、DMEXCOでのChristian Scharmuller氏の講演「Cutting through AI chaos: A strategic ecommerce view on the future of paid search」を基に、AI時代における検索広告戦略の核心を整理します。 「Google検索は終わった」は誤解Googleの直近四半期決算は堅調で、プロダクト検索だけで約560億ドル(Google全収益の約60%)を生み、
4月28日、OpenAIは、ChatGPTの新機能として、AI検索を用いた「ショッピング(お買い物)」機能をローンチしたと発表した。 Shopping We’re experimenting with making shopping simpler and faster to find, compare, and buy products in ChatGPT. ✅ Improved product results ✅ Visual product details, pricing, and reviews ✅ Direct links to buy Product results are chosen independently and are not ads.… pic.twitter.com/PkZwsTxJUj — OpenAI (@OpenAI) April 28, 2025
ヤッホーブルーイング、北海道エスコンフィールド球場内ホテルにクラフトビールのタップ付き客室を新設 4月7日 7:00
家具・インテリアなどにおける日本最大の専門店チェーンであるニトリホールディングスは、主力事業「ニトリ」を中心に21年11月からオンライン接客サービス「スタッフスタート」の活用を開始している。ニトリが重視しているのは、「お客様目線」と「コーディネート提案」、そして「教育」だという。 ニトリのECやOMO(オンラインとオフラインの融合)の基本方針は、「お客様が欲しい情報や商品まですぐにたどり着けるような導線設計」や、お客様ニーズを分析しながら「場所や時間を問わず、より便利で新しい買い物体験やモノを提供していくこと」だ。23年3月期末に会員数1600万人到達が見込まれる「ニトリアプリ」(22年11月20日時点で1508万人)の各種サービスや、スタッフスタートを活用したコーディネート投稿は、それを具現化する大切な方法の一つとして位置付けている。 ニトリグループは全社を挙げて、暮らしの豊かさを世界の
在京テレビキー局5社が手がけるテレビ通販事業の前期(2022年3月期)の業績が出そろった。コロナ禍による巣ごもり消費増で各社とも大幅な増収となった前年からの反動減や五輪開催に伴う主力枠の放送休止などもあり、伸び悩みを見せたところも少なくなかった。 刷新した深夜枠好調で増収維持 前期のDINOS CORPORATION(ディノス)の総売上高、604億6200万円(前年比40・7%減)に占める通販売上高は565億6100万円(同40・2%減)でこのうち、テレビ通販売上高は同1・5%増の187億3600万円だった。 主力の平日午前枠が7月末から8月上旬に開催された東京五輪のテレビ中継などによる番組編成上の都合で複数回の当該枠の放映中止があったものの、昨年10月に従来のナレーションと商品紹介のVTRを中心とした番組構成からリアリティーやバラエティー感を重視した構成に刷新した月曜深夜枠「ディノスTH
出店するも地獄、しないも地獄。Amazon税じわじわ34%に上昇、手数料収入がAWS売上の倍に2021.12.18 21:0061,178 satomi 儲けが残るのか心配。 Amazon(アマゾン)最大の収入源はAWS(アマゾン・ウェブ・サービス)と思いきや。いつのまにか出店手数料に主役が交代していることが米国のNPO「Institute for Local Self-Reliance(ILSR)」の最新調査でわかりました。 手数料収入が2年で倍増上のグラフは、Amazonがセラー(販売店)から徴収する手数料の伸びを示したものです。ご覧のように、2014年には19%だったものが、2018年には30%、今年は34%に急騰しているのがわかります。 ここ数年は手数料収入がAmazonのほかのどの事業部門よりも急速な伸びを示しており、2年で倍に膨れ上がっていて、今年はAWS部門の売上のなんと2倍
と、聞かれることが多い・・・というかほぼ毎日聞かれるので、久しぶりに書いてみようと思います!河野です! 以前は、熱い思いを込めたnoteを投稿をしたりもしたものですが・・・ (もしまだ読まれていらっしゃらない方は、ぜひぜひお時間ございます時に読んでいただけますと嬉しく思います!) 最近は「D2C」もすっかりバズワード化して、「D2C」というワード自体がネガにもポジにも捉えられることが増えてきました。どちらの視点も正しいし、そもそも「D2C」という言葉自体にはそんなに深い意味はなくて、発祥の地、米国では「BtoB」「BtoC」「DtoC」くらいのあっさりとした括りで、もう特別なものでもなくなっています。何を今更語ることがあるのか!と言われる気もしましたが、まぁせっかくだし、いっちょここで余った熱量持って思いを語るのもありだなぁ!!と思い、筆を取りました(実際にはキーボード叩いてる)。 なので
米国、中国、インド、欧州、東南アジア、そして日本――世界を代表する50社超の新興企業と、その革新を支える「技術」「ビジネスモデル」を網羅した決定版として話題の『スタートアップとテクノロジーの世界地図』。 今回は同書より、「顧客とのエンゲージメントに課金」という新しいビジネスモデルを生み出し、日本進出も果たした注目のユニコーン企業を紹介する。 小売店を蝕む「ショールーミング」 小売業は、利益を上乗せした商品を販売して儲けるというビジネスモデルが一般的だ。しかしAmazonをはじめとするECの台頭により「商品を店舗でチェックして、購入はECでおこなう」いわゆるショールーミングが増加。店舗運営や在庫のコストを抱えるリアル店舗は、ECに価格で負けて客を奪われ、じり貧の状況に陥りつつある。アメリカではこの数年でセレクトショップのバーニーズや玩具小売大手のトイザらス、家電販売大手のベストバイなど、大手
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