“教養”がUXを向上させる--アートと顧客体験の関係

印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます 現在のビジネスにおいてはUXを考慮するのは必須である。ビジネスプランを考える人だけでなく、製品やサービスを設計、実装する人、広報する人、それらをサポートする人、組織の全ての人々がそれぞれユーザーやターゲット、関係者などそれぞれの対象者のUXを考慮すべきである。 「UXを考慮する」とはすなわち「ユーザー（対象者）のことをきちんと考える」ことであり、ユーザーの状況を理解し、本当にユーザーにとっていいことは何かを見抜こうとすることである。 あらためて、UI/UXの重要性 初回ではまず、組織としてUI/UXの向上を推進することが必要であると説得するための理由を論じた。自動改札機の傾きの例などから分かるように、UIはシステムの「性能」を左右するし

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さまざまなユーザーの置かれた状況や使用場面などを洞察せねばならないので、種種雑多な知識や経験が必要。それらを身につけるには、好奇心を持ち、いろいろな世界に触れ、よく観察し、試してみる、ことが必要。