｢会議中にメモをとらない｣は怠慢ではなかった…若手社員が進んでメモを書くようになった上司のすごいひと言

上司は顧客リストを指差して、「ここでいつも“今月は誰の処理をすればいいかな”とチェックしていればいいだけなのに、どうしてできないの？」と理解できない様子です。 ワタルさんとしては顧客リストをチェックしているつもりですが、日々更新されるリストをいつも気にしていなければならない状況では落ち着きませんし、リストを見ておよそ何件分をこなさなければならないことはわかるような気もするのですが、具体的に何をどの順でやっていくのかもピンときていませんし、それが複数あると、どこから手をつけていいのか混乱してしまうのです。 「今日は結局、何をするのかわからない」とスケジュールを立てられずにいます。 部下の「できない」の裏側にあったもの そんなワタルさんに対して、上司は実行機能モデルを示してこう言いました。「どこでつまずいているの？」。ワタルさんは顧客リストは見ていて仕事の内容もぼんやりとなら把握しているものの