ソフトウエアってUI変更すると「使いにくくなった」って言われるけど

携帯ってどの機種でもだいたい同じようなもんなのに、変更すると使えなくなる年寄りがいるけど、あれはアーキテクチャを理解しないで操作を手順で覚えてるからだって指摘を見たことある。 実際、親に携帯の使い方を教えると「このボタンをおして、次にこのボタンをおして、間違えたときにはこのボタンをおして・・・」みたいな感じで必死に暗記しようとしてるのな。 そんな覚え方してたら俺でも使えないわ。 で、Windowsがバージョンアップしたとか、OfficeがリボンUIになったとかでUIの変更があると、ネット上はすごい使いにくなったって声であふれるわけじゃん。 リボンとか、たしかに最初は「あの機能はどこにあるんだよ」って探してイライラする場面があったけど、ちょっと使ったらすぐなれて、かえって探しやすいって思うようになったわ。 俺は多少UIの変更があっても何とも思わない人間だから「使いにくくなった」ってすごい剣幕

[abracadabra321]

学習しなくても取り敢えず使えるのがよいUI。

[hate_flag]

そういう寝言はVerUPするたびにアクセルとブレーキの位置が逆になるクルマを乗りこなしてから言えよな

[lp008962]

他人の台所で料理してこい。

[Lhankor_Mhy]

アーキテクチャ理解できないと使えないUIが、果たしてよいUIなのか、という問題はあると思うが。

[omaenomonohaorenomono]

タブの分類がわかりにくくて必要な操作にアクセスしずらいって話では？それはアーキテクチャの話ではないし抽象化できたら可能になる操作でもない。むしろ記憶の問題なんだけど、分類が悪くてそれを阻害してる。

[tanuketsu]

そう思ってGoogle mapの新UIには慣れようと何度もチャレンジしてるけど、恐ろしい使いにくさにへこたれて旧UIに戻してる。

[theatrical]

とりあえず俺の敬愛するニールセン博士の記事を読むと良いと思う。　http://www.usability.gr.jp/alertbox/20090921_familiar-design.html

[spacefrontier]

これまで何度も書いたけど、学習や慣れによる操作性向上はその人の貴重な財産。UI変更はその財産を奪ってしまう。どんなに素晴らしい改善でもね。/ 色弱の議論が乱暴。人間の色の認識の原理を調べてくださいね。

[hedachi]

ユーザにアーキテクチャの理解を要求するとかあり得ないだろ

[kijtra]

「再学習の必要がある」だけなのに「使いにくいUIになった」と思う人は多いよね。「他の人がdisってるから俺も使いにくいはず」という影響も大きそう。

[mumero]

Gitの勉強している時に手順しか全く書かない人の多さに辟易したことある。初心者向けって書いているのに。もっと抽象度高いことと合わせてその動作の意味言わないとって思ったことある。

[sawarabi0130]

だから世の中そんな暇人ばかりじゃないんだって。

[new3]

"ちょっと使ったらすぐなれて、かえって探しやすいって思うようになった" 慣れない。探せない。／Officeは基本ショートカット操作に慣れとくとよっぽどなことがないとそれは消えないで残っている感じはあり、助かってる

[SyncHack]

好例はAmazonで、悪例ははてブとニコ動。今まで使ってきた人たちが直感で使えるかどうかがカギ。全く新しいUIを使いにくいと感じるのは当たり前だ。リボンは革新し過ぎだが悪くは無いと思う。OSで統一するべきだった。

[ikeike443]

どういうソフトかにもよる

[adsty]

従来の操作との相違で使い辛さを感じる例はあるけど、操作が複雑化して明らかに使い辛くなる例もある。

[ysync]

新UIが使う側にメリット提示できてないことに尽きる。そして汎用性の高いものほどユーザーの使い方は千差万別で、作成者と同じ目的と使い方をしてるとは限らないんだよ。

[houyhnhm]

「アーキテクチャを理解しなくても使える」のが良い道具の条件だよ。

[atoh]

そんなもん、いちいち理解しなおしたくねーんだよ、そんなにソフトウェアの下僕になるのがうれしいか。

[yojik]

手順よりも構築されたメンタルモデルと実際のUIがずれるのが嫌なんでしょう。もちろん適切なメンタルモデルの構築ができない層もある。それにしても増田は適応力があって頭いいなー(って褒められたいだけしょう?)

[katzchang]

馬鹿どもに車を与えるな、というお話でした。では次。

[shinagaki]

最近 Windows8.1 に慣れてきた

[muramoto1041]

そうそう、だれが決めるんだろうね。

[sin20xx]

このソフトウェアがビジネスソフトであればまぁ正論。WebサービスのUIについてはターゲットによる。スマホアプリは打率３割で失敗する。結局後ろにいく程娯楽性が高くその結果ユーザーのその瞬間の体験が全てだから。

[src256]

定期的にUIを刷新してやってる感をだしたいのでは

[mieki256]

これは感じる。大まかなルールに従ってUIが作られてることを把握できないまま手順で覚えちゃう場面が…

[sph_375]

かなり納得した。

[yogasa]

アーキテクチャ関係ない。IPの設定したいのにコンパネの奥深く探さないと設定が出てこないのが問題。一発でわかるようなら誰も文句言ってない / Fxは大して変わってないと思う。設定変るのに頑張って探したりしてない

[pmakino]

「携帯…変更すると使えなくなる年寄り…アーキテクチャを理解しないで操作を手順で覚えてるから」「リボンUI…使いにくなったって人…物事を抽象的に考えられない人」

[mojimojikun]

これカーチャンを見てて正に、と思うのだけれど、ブコメでアーキテクチャを理解しないで使えるようにするべき的な話とかされてる。 でもそれだと学習されちゃった手順(UI)は変えられないんじゃ。

[daruyanagi]

“アーキテクチャを理解しないで操作を手順で覚えてる系の人たち”

[honeniq]

言いたいことは分かる。WindowsだったらWindowsなりのUIの指針的なやつがあって、それに沿って作られてるソフトは迷わず使えるもんね。それをユーザーにどう理解してもらうかが難しいんだろうけど。

[poppun1940]

携帯ってどの機種でもだいたい同じようなもんなのに、変更すると使えなくなる年寄りがいるけど、あれはアーキテクチャを理解しないで操作を手順で覚えてるからだって指摘を見たことある。実際、親に携帯の使い方を

[shodai]

リボンへの不満が多いのは、恩恵を感じられないからじゃない？恩恵が分からないと無駄な変更にしか思えん。今のところ、僕はそう思っているけど。

[securecat]

リボンUIはぜんぜんわからんなー。UXがどうのこうのって、デザインチームは自信満々で講演とかしていたけれども。

[lestructure]

大抵は、慣れ、ユーザビリティ、アクセシビリティ、審美性など複数の要素を全部一緒くたにするので話にならない。分ければ良い。例えばリボンはユーザビリティが向上しているがフラットデザインは低下している。

[theblackcoffee]

スマホ使うようになって「人間って場所で覚えるんだなあ」と心底思った。ホーム画面のアイコン位置がズレると、それだけでかなり困る。

[AmaiSaeta]

数人のはてブ「アーキテクチャ理解しないと駄目とかクソ」 Vim,Emacs「えっ」 | 母や祖父母に何かの操作法教える時って、「このボタン押して、あのボタン押して」ってやってたわ。反省。

[morobitokozou]

つかいいかげんスーザン・ケアになりたがるのやめろ