お客様、ゲストは神様ではありません。

東の、お客様を「ゲスト」と言って、従業員を「キャスト」というテーマパークで働いてます(西の方は「クルー」と言うんでしたっけ)。 最近ゲストのワガママや態度の悪さが度を超えていて、ディズニーを、キャストをなんだと思ってらっしゃるのか？と思うことが多々あります。 「お席のご利用はお食事おとりいただいてから」と目の前でキャストは伝えているわけですから、そのルールに従ってください。 「なんで座らせてくれないんですか？」といわれても、その様なシステムですのでとしかお答えできません。 もしもこのシステムに納得がいかれないのでしたら、当店のようなバフェテリアサービスのレストランではなく、カウンタータイプやテーブルサービスのレストランをご利用ください。 お席の先取りをされるゲストにはお声かけさせて頂いております。ルールを守っていないことに対して逆ギレしないでください。 ルールを守ってくださっているお客様の

[hungchang]

実名は2行目から出てますよ。

[solidstatesociety]

そうや。西は働いてるほうが「クルー」と言って、お客さんが「キター」って言うんやで。

[gomaberry]

ディズニー商売ってちょっとアタマ弱めの人に幻想抱かせてお金をまきあげる仕組みなので客層が幼稚なのは仕方ないよ。アイドル信者もアニメオタクビジネスも皆同じ。幼稚な人をうまく操ったモノ勝ち。

[narwhal]

はてなーの大好物モンスターカスタマー。

[hiruhikoando]

もうディズニーは特別ではないって事なんだろうな。シーができる前はキャストに対する畏れがあった。

[natu3kan]

なり手が多い客商売なんてどこも一緒ですぜ、使い捨てしても替えがいくらでもあるから。アイドルは体力と同僚とお客様からの耐ストレス能力が必要な力仕事だし。携帯キャリアのコールセンターもだけど（マジレス

[xns39ny]

従業員教育の鏡と言われたディズニーの組織はもうなくなっちゃったのかな？こんなこと言ってるキャストがいるんだから。残念。

[sny22015]

たぶんこの増田はすぐ消える

[ustam]

たくさん客がいたら少しくらいはおかしなのが混ざっててもおかしくない。それをどうやって捌くかも運営の手腕なんだけどなあ。空港のグランドなんかも酷いそうだけど、彼らは何とかやってるよ。

[mionosuke]

そのゲストって、日本語は話せるけど読めない人が含まれてそうだね。

[camellow]

チケットの値上げでDQN客は減ったのかな。それとも「少ない生活費から頑張って捻出した費用で来てるんだからもっともてなしなさいよ！」みたいな人が増えたのかな。

[tskk]

お漏らしがはやすぎる

[tick2tack]

ゲストにはゲストなりに求められる態度というものがある。「コミケにお客様はいません、全員参加者です」が通じなくなってるのと同じなんだろう

[death6coin]

ﾊﾊｯ