共感だけでは人は動かない？ Peatixコミュニティアワードで学んだ、行動を呼ぶ「動機づけ」の秘密｜藤田 祐司 (Peatix Japan Co-founder / 代表取締役・CMO)

5月28日に記念すべき第1回Peatixコミュニティアワードを開催し、全国からコミュニティアワード受賞の33のコミュニティをはじめ、様々なジャンルの数多くのコミュニティ運営に関わる方々が、全国各地から一堂に会する特別な場となりました。テック系からアート系、社会課題解決系など、異なる領域で活動するコミュニティリーダーたちが交流し、新たな化学反応を生み出す様子を目の当たりにしました。 コミュニティアワードでは、トークセッションも複数開催し、ファシリテーションもさせていただいたのですが、その中で特に印象深かったのは、受賞者のトークセッションでアフロマンスさんが語った言葉でした。「共感したからと言って行動につながるわけではない。行動には動機づけが大事。」この言葉は、コミュニティ運営を考える上でも本質的な問題を提起しています。 私たちはしばしば、「良い話を聞けば、人は感動して行動する」「課題に共感す