「小さいエラー」をたくさん踏んだほうがいい - インターネットの備忘録

管理職の仕事って、「わたしがカバーできる範囲内でならどんどんミスっていいよ、って部下に任せて、何かあったら粛々と責任を取っていくことだよね」みたいな話をしました。 仕事の権限委譲って重要で、何かあったら責任は取るからやってみて、って思い切れない人が管理職につくと、チームが硬直してしまうし、業務もスタックしてしまう。そして、ミスでしか得られない知見もあるはずなので、必ずしもミス＝悪ではない、という前提をもって任せる。そういう腹のくくり方が管理職には必要で、その覚悟を引き受けるから権限をもらえたり、お金をたくさんもらえたりするんだよね、という感じ。 という覚悟を持って仕事を渡しているので、メンバーには「こっからここの範囲内なら、いろいろトライしてみていいよ」と言って任せられたら、じゃんじゃん挑戦してミスってみてほしいなと思っているんですが、なかなかそうもいかないようです。 たとえば、経験が浅い

[hase0831]

お昼に書いたやつです！

[p_shirokuma]

「この上司のもとでなら、小さいエラーは許容される」って雰囲気を出せるかどうかが、器量の分かれ目のような気はする

[htnmiki]

SNSの小さなミスで一発退場の最近の若者には同情する

[poponponpon]

そうは言ってもミスったらちょっと風当たり強くなるんでしょー・・・？ みたいなのは根底にあると思う。

[sgo2]

「他人を許せ」が教義のキリスト教が根底にある欧米と違って、日本は個人の自由を尊重し過ぎて「絶対許さない」まで許容されるので難しい。基準も曖昧になるから「何もしない」が最善の戦略になる弊害もある。

[yumainaura]

ミスって良い雰囲気づくりは本当に大事。むしろミスることを賞賛するぐらいがいい。

[shibacow]

ミスの粒度を、上司がリカバリーできる範囲に限定するのも上司の仕事かも。ダメージの大きな本番環境の権限は与えないが、多少データを消してもリカバーできるテスト環境では権限を与えるとか。

[vlxst1224]

トライアルアンドエラーのエラーとケアレスミスのミスを混ぜて考えるとそれはそれで危険というのが難しい所 / 「課長……今のはエラーでしょうか」「いいやミスだ。しっぺ5発な」「あかんか～～～！」くらいがいい

[bronson69]

めっちゃいい記事！ミスっていい、むしろエラーする経験を積むべきだ、ミスからしか学べないことがある、ってことを論理的かつ直感的に伝えることができる。教科書として使える記事。

[tenbin-girl]

とてつもなく良い話。本当にそうなんだよ...。(被管理者だけど)読んでほしい人がいるけどURL送りつける程の関係構築できてないから残念。

[adgt]

ブクマしなおし

[marigomocha]

いつもすくわれる

[cinefuk]

「多くのデータを集めるほど予測が正確になる」ミス＝悪になりがちな空気のときにはこの動画を見せて「ロボットですらたくさん間違えて学習していくんだから、人間だってたくさん間違えていいんだよ～」と話している

[junglejungle]

機能もソースコードも10倍以上になっているのに10年以上前の枯れた製品と同等の品質を求めないでほしい。

[affili88]

ミスの数が、経験値になるという発想は良いですね！

[eartht]

客が偉すぎるのがよくない。誘爆を恐れて1度もミスできないという消極さが、いつのまにか導火線だらけの現場に。

[deep_one]

（ほぼ読んでない）「昔の方がミスに寛容」というのは、パウエルの伝記で「昔は軍の隊内の違反は一発ぶん殴ってなかったことにしていたが、今はコンプライアンス重視で絶対に許されない」というのがあった。

[hatomugicha]

ミスって言い方や概念が悪い。多少の手戻りや損は許容されるって概念も与えた方がいい

[augsUK]

部下に言ってることより、雰囲気と過去の実績（実際にミスに寛容であったか、本当に上司が責任をとったか）が相当に影響を与える。上司の信頼の問題が相当に大きい。

[yoiIT]

“みんなで補って働けるのがチームで仕事をするメリットで、楽しさ・面白さなんじゃないか”

[ohaan]

問題なのは、人手不足とコスト削減の影響でミスが許される現場が減ってきてること・・・小さなミスでもミスったら即業務に影響することが多い辛い現場ばかりな社会になってしまった。

[tatsu2838]

ミスっていい

[hiroyukiokano]

「そういうふうにしてみんなで補って働けるのがチームで仕事をするメリットで、楽しさ・面白さなんじゃないかなっと思っています」

[wushi]

サンプル多いと学習が進むのは、その中に成功があるから。べからず集だけではものは生まれない

[and_hyphen]

ミスがいつもめちゃくちゃ怖かったからそういうメンタルを克服したい。雰囲気もあるし個人の特性あるんだろうなあ。

[azum1]

"みんなで補って働けるのがチームで仕事をするメリットで、楽しさ・面白さなんじゃないかな"

[uza_momo]

そりゃそうだ。経験や実感は本人にしか得られない宝物。

[fosanafo]

うちの上司にもこの記事読んでもらいたいわ。

[tick2tack]

"ミスっていいよ""何かあったら責任は取るから" を信じてもらうのが難しいんだろうな。日本語は英語と比べ責任という言葉のバリエーションが少ないから、「責任を取る」の意図が共有できてるかがよくわからんという

[aikotobawa2525]

どうしても部下側で読んでしまい、こんな環境で働けたら素敵って思うけど、管理職の立場にたったらそれなりの自信がないと言えないかもなぁ。

[gesoyaji]

ディープラーニングは素晴らしいけど、小さなミスをたくさん踏んだ方がいい例えとしてはどうなの？と思う。現実で直面する業務が途方もなく複雑なゆえ、小さなミスがどの程度か、またはどれなのか分からないわけで。

[kokopot]

管理職じゃなくてもこれから新人に教える機会が増えるので、読んでよかったと思いました。為になる記事ありがとうございます。

[rci]

ミスっても許せるのは、自分で仕事を積極的に前に進めてる人の場合だなと思う。事なかれで言われたことしかしない人がミスると、すごく腹立つんだよねー。

[NAMEOVER]

それで人死んだりすること考えるとなかなか。。

[lifeisadog]

ミスしたことない医者は信用するなっていうしね

[odz]

関係ない気がするが、エンジニアはトラブルシュートの度に成長する気はする。神経はすり減るが。

[nakaken88888888]

逆にミスったら殺すマンは、みんなのミスを減らすどころか隠ぺいを増やしちゃう、という話を前に書いたなぁ： http://nakaken88.com/2017/04/04/080814