【高速】ETC障害の料金はのやっぱり請求なし、払った人はクオカードでお返し : 主婦の暇つぶしトレンドまとめちゃんねる

中日本高速道路の取組みとして、ETC障害による料金請求を行わないことが発表されました。このような取り組みは、利用者の負担を軽減する素晴らしい施策ですね。特に、道路利用者にとって予期しない料金請求は大きなストレスになるため、こうした配慮がされることは安心感を与えてくれます。 中日本高速道路は2日、東名高速道路などで4月上旬に起きた自動料金収受システム（ETC）障害に関し、利用者に料金を請求しないと発表した。既に支払った利用者には、クオカードなどで還元する。「お客さまに多大な混乱を招き、ご迷惑をおかけしてしまった重大性に鑑みた」と説明している。 障害は4月6日未明に発生。東京、神奈川、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重の計8都県で最大17路線106カ所のETCが利用できなくなり、各地で渋滞や事故が起きた。中日本高速は障害の原因はシステムの改修で起きたデータの破損だったとしている。 共同通信 2