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TVで話題!三重県の南部自動車学校が「ほめる」ことで生まれ変わったスゴイ話 - ライフハックブログKo's Style
三重県にある南部自動車学校。 たくさんのテレビや新聞に取り上げられています。 その理由は「ほめちぎ... 三重県にある南部自動車学校。 たくさんのテレビや新聞に取り上げられています。 その理由は「ほめちぎる教習所」として人気だから。 少子化の影響か生徒が減少していた自動車学校が、「ほめる」の実践で大きく変わり、メディアに取り上げられるほど有名に。 私は先日テレビで知ったのですが、とても興味深い内容でした。 1. 「ほめられる」ことでリラックスでき、能力を発揮できる自動車学校といえば、そもそも知り合いのいない場へ行くことで緊張する人もいるし、慣れない自動車の運転も当然緊張するものです。 ところが南部自動車学校は、インストラクターをはじめすべての従業員が笑顔で生徒を褒めまくります。 これがリラックスにつながるのです。 卒業生の声を見ても、こんな感じです。南部に通うのが楽しくて、仕事で疲れている時でも『早く行きたい』と思えるほどでした。受付の方も担当の先生もみなさん常に笑顔で自分まで笑顔になりました
2015/02/22 リンク