「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 | 毎日新聞

窓口対応はお断り――。佐賀県嬉野市が市内に住む50代男性に対し、村上大祐市長名で一部を除く市役所での窓口対応を拒否する通知を出していたことが、弁護士などへの取材で判明した。識者は「行政が窓口対応を断る通知を出すのは異例で、通知に法的根拠は全くない。大人げない対応だ」と話している。 3月13日付の通知書で、市は男性に対して「貴殿の市に対する質問、意見などは、回数、所要時間、内容において、市の業務に著しい支…

[fuga_maito]

この話だけで判断できない。『識者』の一面的な結論だけで締めるのやめて頂きたいんだけど。こういう窓口のやり取り、無断で録音したら犯罪でしたっけ？

[AFCP]

これは……どんなもんなんだろうな。 "法的措置" の結末が気になるところだなあ。

[uturi]

“市は「男性に数年間対応してきた中で職員に対する暴言が複数回あり、職員を守るために決定した」と説明” 致し方なし。有識者のコメントが「足らぬ足らぬは工夫が足らぬ」と現場に放り投げてて酷い。

[archivist_kyoto]

経過待ちながら、こういう事例は増えるかも

[daruism]

クレーマーなんていくらでもいるだろうし、ここまで踏み切るってよっぽどってことでしょ

[tsukitaro]

役場に限らずあらゆる施設で出入り禁止はアリじゃね？それなりの理由がありそうだし門戸を閉ざしてるわけじゃなし。

[call_me_nots]

努力はさんざん尽くした上だろ…→“行政法に詳しい本田博利・元愛媛大法文学部教授は「行政機関として、窓口対応を断るのではなく、きちんと話を聞いて納得してもらう努力をすべきだ」と指摘”

[gulf0803]

じゃあこの教授が対応しろよ！

[longroof]

"市は「男性に数年間対応してきた中で職員に対する暴言が複数回あり、職員を守るために決定した」と説明している"相談専用窓口に専用職員置いても同じなんだろうな(´；ω；｀)…市役所職員メンタルも市民で守るべきよな

[nankichi]

普通に記事を読んだらこの50代男性はモンスタークレーマーと想定される。今まで市がきちんと話を聞いていないと決めつける識者コメントを出す池田美欧、竹林静両記者は何を考えているのか？市の職員いじめて楽しい？

[taketake89]

”市は「男性に数年間対応してきた中で職員に対する暴言が複数回あり、職員を守るために決定した」と説明している”

[maido3]

「男性に数年間対応してきた中で職員に対する暴言が複数回あり、職員を守るために決定した」

[doramao]

対応を誤ったような・・・。

[deep_one]

まぁ訴えられたらたぶん市が負ける。

[youhateme]

詳細不明だけど、よほどなんだろうなぁ。