アサーティブなコミュニケーション - みんみん投資×読書×Tech

仕事でのコミュニケーションについて、アサーティブなコミュニケーションを心掛けたい。自分はアグレッシブ（攻撃的）なコミュニケーションになるときがあるので、気をつけたい。 以下はメモ。 ■言語コミュニケーション ・「私は」から始まるアイステートメント。 →私はこう思う。私はこう感じる。私はこうしたい ・協力的な言葉 →こうしよう。どうすればこれを私たちで解決できるか ・相手に興味を示す言葉 →あなたはどう思うか、どう考えるか ■感情 ・感情や緊張感が建設的に保たれている ・落着き、平安、自信 ・感情が沸き上がったときにそれを認識し、それに適切に対処する。