みずほ銀行 障害の原因はハードディスクの経年劣化

みずほ銀行は8月から先月まで4回発生したシステムなどの障害について、ハードディスクの経年劣化などが原因だったと公表しました。 みずほ銀行は8月20日に店頭での取引の一部ができなくなった障害について、データセンターのハードディスクが稼働から6年経って劣化していたことに気付かず、故障したことが原因だと明らかにしました。 この際、バックアップシステムに切り替えようとしましたが、入力すべき追加の指示を飛ばしたため失敗しました。 8月23日や先月8日に100台以上のATMが一時停止したケースではネットワーク機器に静電気などが生じエラーが発生した可能性が高いということです。 再発防止のため、みずほ銀行は6年前のシステム構築に携わった富士通や当時の技術者らとの関係を強化する方針です。

[kanai6274]

“バックアップシステムに切り替えようとしましたが、入力すべき追加の指示を飛ばしたため失敗しました” 原因はこっちでしょーが

[arakik10]

いかにも「文系の記者さんにも分かるキーワード」をちりばめた記事のように思える。この記事の文言を真に受けてコメントするのは人類の経年劣化と呼べそうな気もする。

[toresebu]

HDDの寿命は3～4年。バスタブ曲線にあるように初期不良もあり。交換せずに運用した対応と、バックアップへの切り替え処理がザルだったのが原因。予算不足が根本原因なので、これはまだまだ起きそう。

[shimaguniyamato]

これ、発表内容見る限り、ハードディスクの経年劣化に対する操作の人的ミスなんだけど、こういう発表になっちゃう。最後に技術者に作文チェックしてもらったほうがいいよ。

[sink_kanpf]

コンセント抜けてましたレベルで草。政官民揃ってココ数年多発する「こんな初歩的なチョンボするか？フツー」な案件で、日本は衰退の一途を辿っているなぁと実感。

[You-me]

え？こういうの稼働時間ログがあって寿命が近いんで交換してくださいとか警告でるでしょ？でないの？普通のPCでも故障予測サービスあるのに？https://www.buffalo.jp/contents/service/mimamori-aizu/

[FTTH]

HDD、まあ劣化しないことはないだろうが、DCにあって6年で劣化するならそのDCそもそも使い物にならないのでは

[suginoy]

原因は経年劣化じゃない。どうしてこういう報道になってしまうのかと思うが発表をそのまま伝えただけらしい “バックアップシステムに切り替えようとしましたが、入力すべき追加の指示を飛ばしたため失敗しました。

[zyugem]

ここは壊れる前提で仕組みが作られていなければならないのでは？障害の引火点かもしれないけど延焼を防げなかった原因が本質でしょうに。

[takinou0]

ハードディスクは経年劣化で時折壊れるのが通常なので、そんなのは障害の原因にあげちゃダメ。

[deep_one]

普通に業務サーバーを知っている人が聞くと「経年劣化？え？？？」となる。通常そこではバックアップシステムへの変更にもならない。いや、レイドのリビルド時の機能低下を嫌って切り替えることはあるのか？

[aont]

何言っているかよく分からない。

[akira28]

経営陣も経年劣化？

[UME]

こんな説明が許されるんだ・・・ 株主はもっと怒ったほうがいいよ　あと預金者や利用者もこんなところを利用するのを考え直したほうがいいと思う

[kuracom]

闇が深い。底が見えねえ

[hazardprofile]

ここに書いてある通りだとした場合，トップブコメの通りなのはともかく　サーバでHDDが壊れて「バックアップに切り替える」って今どきどうなの？　銀行とかだと違うんだろうか

[zyzy]

いやそれはRAIDの不備の言い換えでしかないやんか。

[ryouchi]

これ実際どーやって回避したらええん？ どこも何年か置きにハードディスク交換してるの？？教えて偉い人 “データセンターのハードディスクが稼働から6年経って劣化していたことに気付かず、故障したことが原因”

[georgew]

どこかのクラウドに任せてもう自前でインフラ整えるのやめてはどうか。

[estragon]

ハードウェア障害のせいにしてメーカーに泥をかぶってもらい、現行維持保守体制を守りたいという気持ちはわかる。立て直せるといいけど、金融機関ではITシステムが競争力の源泉なことを再認識して取り組まないと

[toronei]

壊れるまで交換できない日本企業の節約文化の弊害ね。

[wackunnpapa]

メンテナンスをケチったか。

[kusomamma]

適当に悪者つくってそいつのせいにして幕引きにしたいだけじゃん。RAID組んでないわけがない。

[dollarss]

トラブルの原因がディスク故障ならシステム障害の原因は設計ってことになる。つまり作り直し必須ってことだぞ？理解してんのか？

[retire2k]

同じ機能の2系統を用意して、何年かおきにスタンバイのハードウェアを更新して本番機を入れ替えとかしねーの？

[minisorari]

レガシーが引き継がれなかったが故のチョンボ

[kai_kou]

法定耐用年数はだいたい5年だけど、もっと持つように祈る運用だったとしたら、祈祷力が足りなかったのかぁ

[quabbin]

6年というと2015年。MINORIって2018-06に移行開始、当初計画の移行は2016年春。当初のテスト予定期間くらいに購入した物ってことか。ドキュメント読み飛ばしもさることながら、経年管理もずさんだな。

[n_231]

6年で経年劣化と言われるなら何年で替えるものなん？2〜3年？

[eroyama]

オリンピックの収支報道も、収入の大部分にあたる経済効果をガン無視してなされているよね

[KoshianX]

6年前のシステム構築に携わった技術者を雇用し続けてなかったのが原因ってことか。雇用し続けてれば切り替えも単純化されて失敗しなかったろうしねえ。やっぱ外部委託は基本的にダメというのがわかるな……

[saiyu99sp]

銀行のシステムはクラウド化できないの？こんなアホな運用より遥かにマシなんだけど。

[riawiththesam]

経年劣化は当たり前の現象なんだから原因になりえない

[gebonasu30km]

あー？本当かー？なんか嘘ついてないかー？大事な事隠してないかー？じゃあHDDを全部更新したらあれだけあったシステム障害が今後なくなるのかー？ソフトに根本的な問題があるのをハードの問題にしてないかー？

[delphinus35]

ええ……何これ。残業やりすぎて頭バグってたのかな＞“入力すべき追加の指示を飛ばした”／タイトルはわけわからん。記者は劣化しないストレージが世の中にはあると思ってるのかな？

[karkwind]

指示飛ばしで、経年劣化？？？わけがわからん。最初は指示書飛ばしでパラメータミスでの障害だったけど、正常に戻したらHDDが死んでいたってこと？もはや、アマチュアがインフラ作っているみたいだな

[tonocchokun]

どれも説得力ないなあ。ハードディスクが経年劣化しても良いように、ネットワーク機器が故障してもいいように通常は冗長構成している。副系をコールドスタンバイにして起動が間に合わなくて飛んだなら理解。文字数

[neco22b]

単体ハードディスク障害なんて日常的？に起きるもんだが？構成わからんがふつーRAIDとかしていて人為的操作なしで縮退運転となると思うが？同一ロットが経年劣化で同時に複数壊れたとか？なんか足りない情報多そう？

[monmon225197810]

んー、これは記者の問題かなぁ。課題が正確に把握できていない。