松屋の注文方法が「めんどくさくなった」？ 限定導入もSNSで不満拡散...運営会社の受け止めは（J-CASTニュース） - Yahoo!ニュース

松屋フーズ（東京都武蔵野市）が運営する大手牛丼チェーン・松屋がある店舗で限定導入した新しい注文システムに、SNS上で賛否が寄せられている。 ■「導線がメチャクチャ」指摘も 話題の発端は、松屋を利用したツイッターユーザーの2022年10月30日の投稿だ。利用店舗で導入されていた新しい注文システムを説明する張り紙の写真を紹介しつつ、不満の声を上げたことだ。 投稿された張り紙の写真によれば、新しい注文システムは、一度席に着いてタッチパネルで商品を注文する。商品を待っている間に、席から立ってセルフレジで会計を済ませる。そして、注文した商品が出来上がると、再び席から立ちあがって提供口に受け取りに行くという。 このシステムに対し、SNS上では「めんどくさくなったなー」「導線がメチャクチャじゃん」という不満の声が上がり、複数のまとめサイトなどでも取り上げられるなど注目を集めた。一方で、「何を食うか悩んで

[yogasa]

松屋はわざとかセンスないのかは知らんが券売機のメニューレイアウトがずっと注文しづらかったので席ごと注文は評価できるが前払い守りたいのはエゴが過ぎるわね。前払いでも支払は受けとる直前でいいような……

[a-kuma3]

松屋(など)で飯を食ったことがない人の設計。やりがち（経験が無くても、想像力で補えるはずなんだが、まあ普通はそうはならない

[sutego386]

松屋最近言ってなかったから、ホームページからメニュー見たら高くてびっくり、特に定食類。これでこのシステムだったら正直微妙

[Sephy]

松弁ネットで注文と決済できるようにすればいいのに。現金しかない奴は従来通り並べ

[theatrical]

松屋はアプリでモバイル決済使うのが良いよ

[yP0hKHY1zj]

キャッシュレス決済でもセルフレジに行かなきゃならないのか。

[kamm]

新しいタイプの吉野家もこれに近いよ。正直マックの注文システムが最高だと思うので、各社も真似して欲しいと思う

[straychef]

これはひどすぎるな　せめて会計は最後だろ