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なぜスピード感がない人は仕事を奪われるのか? 計算式で考えてみた(横山信弘) - エキスパート - Yahoo!ニュース
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なぜスピード感がない人は仕事を奪われるのか? 計算式で考えてみた(横山信弘) - エキスパート - Yahoo!ニュース
何事も「スピードが重要だ」と言われる。 確かにスピード感があることで、なかなか解決できないことも解... 何事も「スピードが重要だ」と言われる。 確かにスピード感があることで、なかなか解決できないことも解決されたり、スピード感がないことで、決まるものも決まらなかったりすることがある。特に「人」に対して何らかの働きかけをする場合、スピード感は極めて重要なファクターであると言えるだろう。 今回は営業にフォーカスし、スピードの重要性を計算式で表現したい。なかなか営業力がアップしない人、成果が出ないマネジャーはぜひ最後まで読んでもらいたい。 ■スピードの重要度を計算式で表現してみる 営業スピードの重要度は、以下の計算式で考えたい。 営業の対応スピードが遅ければ遅いほど、お客様のレスポンスも悪くなるものだ。ただし、お客様の意識の強さによってその度合いも変わるということを表現した。 たとえば営業の対応スピードが1日遅れるとしよう。すると「対応遅延期間」は【1】である。いっぽう、お客様の「意識の強さ」が【1