賞賛されている「ドタキャン防止システム」に、残念ながら異を唱えなければならない5つの理由（東龍） - エキスパート - Yahoo!ニュース

これまでも述べたことがありますが、「ドタキャン防止システム」のような仕組みには、あまり賛成できません。 賛同できない理由を、次の点を通して説明します。 情報管理「ドタキャン防止システム」はどのようなシステムで構築され、運営されるのでしょうか。 個人につながる電話番号を管理するので、当然のことながら流出があってはなりません。セキュリティを担保しなければなりませんが、このような仕組みをゼロから開発し、日々運営していくとなると、当然のことながら、お金がかかります。 全日本飲食店協会は昨年設立されたばかりの一般社団法人のようですが、理事会が設置されていない基本的な機構であり、会員が入会費、年会費および月会費を納めていないようなので、潤沢な開発費用や運営資金があるとは思えません。加えて、「ドタキャン防止システム」を利用するのも、今のところ無料となっています。 こういった状況で、システムの構築や運営に

[robbie21]

単に気に入らない客を登録したとしても本人には異議申立の方法がない。

[denilava]

予約時にクレカ番号をとるべき。大手がはじめれば個人経営の飲食店でもできる。あるいは一見さんの予約不可にして常連または他の飲食店経由のみで予約可にするかぐるなび等の予約仲介にキャンセル保証してもらうか。

[kei_0000]

このシステム自体の是非を一旦置いておくと、これは誰が登録したかも記録するべき(登録する側も変なやつがいないとは限らない)。あとキャリアに番号使い回しされた時の対策も必要。両方してるのかもしれんが。

[migrant777]

飲食はなんでそんなに前金を恐れてるんだ？

[hot_ic]

一部を前金にして、その代わり少し割引するとうのだいいと思うんだがな。全額当日決済だから起きる問題だろう。

[deep_one]

「早急」とは全く思わない。素人が無理してやってるのは「誰もやってくれないから」だろう。

[tokinaka]

Uberみたいに店と客が双方向に評価するシステムにするとよいよ。

[mouseion]

予約制にいちゃもんつける訳じゃないけど美味しい所は何も予約ありきの飲食店だけじゃないという事。それでも予約したいならその制度に従うべきでしょう。郷に入れては郷に従えというでしょ。外国人も例外ではない。

[khtokage]

ぐるなび等のサイトが決済代行・キャンセル受付まですればいいのに、と思う。ホテル系や旅行業界はやってる事だし。チケット転売問題も同様。

[cl-gaku]

何周か回って一見さんお断りが出てくるのめっちゃいいな

[ysync]

店舗が入る保険を作って利益を上げればいいんじゃないかね？ブラックリストの運営も益に叶うし。

[aratos]

“電話番号を予約の用途とは関係のない「ドタキャン防止システム」に登録する可能性があることを伝えるのは、道義的には必要であると感じます。”借金返さくてブラックリスト入りすることを説明する金融機関もないが

[maicou]

前も書いたが、これくらい本気やぞという意思表示としての意味はある。イリーガルでもなんでも、ともかく本気でやる意思だけ示し続けるのが正しい。

[zaikabou]

予約時に前金取るのがいちばん

[i196]

絶対嫌がらせのなりすましが出てくるよなぁ

[moko2017]

これをやりたい飲食店の気持ちは分かる。飲食店にとってそれだけノーショー・無断キャンセルは痛い。事前決済、ノーショー保証、事前連絡で繋がらなかったらキャンセルとするなど手間やお金がかかるけどやるしかない

[KoshianX]

システム開発費はお高いからねえ……。なんか既存のもの利用できるといいんだが。

[mas-higa]

会社の経費で飲食するときはクレカ使えないんだよなぁ。誰もやってくれないのは金払わないからじゃないかな。

[maa83]

幹事を務めたときにダブルブッキングでキャンセルされたことがあってお店を探しなおしたな･･･それからネット予約をしてから電話で確認するようにしてる。文章も残るし。

[iww]

やはりクレジットカード会社が協力して前金払えるシステムを作れば 店とカード会社と客の三方が全員勝てるのでは

[kana0355]

前金制にすると，入金記録がついて……あーお客様いけませんそれ以上は．

[minoton]

電話番号は個人識別符号ではないのだから、電話番号とノーショー（ドタキャン）情報のセットだけなら個人情報じゃないかと。まあこれだと検証やメンテができない（エビデンスがない）ので、運用がまわらないか

[don_ikura]

食べログとかが補償するサービスはじめればいいじゃんショバ代とってんだろ？

[hozaku]

相互評価システムはうまくいってるものが多いという認識なので、批判意見が納得できない

[taro-is]

「ノーショー」って単語始めて聞いた

[njgj]

店舗検索サイトが対応すれば顧客も増えるだろうに。もっと危機感持って対応したほうがいいと思うけどなあ。一定以上の金額の予約はクレカ事前登録必須とか、予約キャンセル保険とか。

[orangelip]

前金にしたら？

[TakamoriTarou]

あと、件の団体のサイトから調べたってコメントどっかで見たが、関係者はセミナー商売広告に登場する人々、鯖はその会社サイトと同じ、ドメイン所有社長という話。なのに何故か会社が表にたたない。正直色々とアレ。

[GENS]

筆者は昭和の化石かな。スピード感ない。まず作ってから金・運用の問題解決して予約台帳云々していけば良いと思うんだけど、あれダメこれダメして二の足を踏んでたら、何も変わらないで飲食＝ババ引くままになる。

[kazatsuyu]

マクロに世の中を良くしていくには道徳なんて曖昧なものではなくシステムに頼るべき。ただ、このシステムは無関係な人に不利益を被らせる可能性が高く筋がいいとは言えない

[Sinraptor]

“得しか損したと奪い合う関係ではなく” 元を取る方法とかTVでやってる影響は大きいと思う。

[MyPLB]

全日本飲食店協会が何かしらのキャンセルポリシーを提示しておく必要があるのではないでしょうか。