増税に伴うシステムトラブルをまとめてみた - piyolog

2019年10月1日の消費税率変更を受け、一部の小売や外食、交通系のシステムでトラブルが発生しました。ここでは関連する情報をまとめます。 トラブルまとめ 発生組織 トラブルの内容 ミニストップ [PDF] 消費税増税に伴うシステム障害に関するお詫びとお知らせ ・軽減税率対象の商品の内税表示等が誤っていた ・税率10%の商品を8%で販売していた。さらにレシートは内税10%の表示となっていた。 ・値引き商品を1円以上多く受領している可能性がある。 ・10月1日0時過ぎに社員の見回りで発覚し、3時に対応された。 ・全国数百店舗に影響。 ・顧客より多く徴収していた場合レシート提示で返金に応じる。 ・本来徴収すべきだった2%分は本部が負担の方向で検討中。 スシロー 消費税改定に伴うレジシステム不具合復旧のお知らせ ・会計時に外税0%となり消費税が実質0%計算された。 ・ネット決済以外を除き、持ち帰り

[minorleague]

エンジニアも経理も店舗担当の人もみんな頑張った！偉い！たったこれしかトラブルがないなんて！起きてしまったこれくらいは気にしない世の中にしていこう。

[slkby]

官製国難

[teto2645]

たったこれしかトラブルなかったと言うが、多分氷山の一角だぜぇ…同じ商品でも店によって8だったり10だったりは確認してる。

[ot2sy39]

ミニストップの事例、「10月1日0時過ぎに社員の見回りで発覚し、3時に対応」って。大変だねぇ。

[Kuichi]

こういったトラブル、軽減税率を導入したためにシステム回収や確認作業の工数が増大化して増えたのかどうか気になるところ。たとえば8%→10％の一律変更だったとしたらトラブル発生率は下がったのだろうか。

[fkatsya]

今年は令和対応にセブンペイ、消費税対応とシステム屋は大変でしたね

[ichigan411]

システムトラブルではないがコンビニに84円切手を買いに行ったら売っておらず、店員は切手の値段が変わったことを知らなかった。ニュースにもならずどんなブログもまとめない地味な話だが私は大変疲弊した

[kumoha683]

ヤオヒコの「テストしてないから」はひどいな

[sonzinc]

バス会社多いな / 多いから問題というわけではなく、ちゃんと公表しているのは偉いなあと

[ponnao]

お疲れさまです！！頑張った！！

[pmakino]

[まとめ[セキュリティ]

[hdkINO33]

“・増税前に運賃を多く受領していた。”

[kamanobe]

1日にパン屋でイートインした時も店長が税率の件で電話越しにペコペコしてたな。

[tailtame]

アストラムライン（広島高速交通）8%とかhttps://www.fnn.jp/posts/2019100200000003TSS JRもか。Appleはクソということに…。トラブル対応待機お疲れ様ですわ…。ドトールの発動条件は謎だ。

[hiromark]

ひぃ！

[paradisemaker]

こう見るとやはり軽減税率は悪だな

[diveintounlimit]

それにしてもApple社の対応は相変わらず殿様的でカスである

[ockeghem]

結構トラブルがあったのですね。取りすぎたり、取り足りなかったり…

[oka_mailer]

まるで災害発生後の被害状況まとめみたいになってるけど人が起こした事なんだよな。

[yug1224]

レジアプリ系はどうだったんだろう

[adsty]

トラブルはどうしても発生してしまうなあ。

[Kouchannel55]

“モーニング限定と特定商品のセット購入でドトールバリューカード支払った時。” 謎の裏技感

[shira0211tama]

ガースー「軽減税率に伴う問題は起こっていない」

[yoiIT]

交通系多い

[yuuAn]

経済損失ではないのかな。

[tettekete37564]

某ドラッグストアでバナナが軽減税率になってなかったんだが、独自割引きと相まってレシートが逆算不能。これは騙されてても分からんな

[RCHeLEyl]

各店舗の皆様、システム開発や修正を行っている皆様お疲れさまでした。マジでバカみたいな税制だなあ。

[hiiragi7777]

Apple社への価格改定対応が確認できず、販売休止とか価格改定を待たず旧価格で販売とかメンテしたソシャゲは他にもいっぱいあるぞ。A3!とかあんスタとかBPROとか

[hamati666]

うちの店もシステムトラブルあったけど入ってなかった、よし

[July1st2017]

風俗でも支払いトラブルがあったと掲示板で見たが・・・。増税値上げや増税据置きが混在して訳がわからん。/結構トラブル起きてるじゃん。国がクソ制度を作ったせいだが、問題ないで済ますのかな

[at_yasu]

まだ、書き起こせる量なんだ。へぇ…と思った。

[karkwind]

結構、トラブっているな

[kurotsuraherasagi]

「慌ててキャッシュレスサービスに登録したら慌てすぎて財布を家に忘れる」という馬鹿なトラブルを個人的に起こしました

[takeishi]

ドトールコーヒーのやつ、モーニング限定で販売している商品と特定の商品をセットで購入し、ドトールバリューカードのポイントで支払いをするとシステムが落ちるって困った発動条件だな…。

[natu3kan]

増税による消費の停滞とシステム更新による経済損失とか。システム更新強制するなら相応の生産性の向上するような制度作りしてほしいよなあ。

[BRITAN]

担当者やシステム屋さんは徹夜対応だったんだろうな、おつかれさまです。