KDDIの通信障害についてまとめてみた - piyolog

2022年7月2日、設備障害によりKDDIの携帯電話サービスで障害が発生しました。ここでは通信障害に関連する情報をまとめます。 通信障害発生から復旧発表まで3日以上 au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について 障害発生同日8時以降から1時間おきに障害報告が公表されていた。 障害発生・復旧の状況は以下の通り。 対象地域 障害発生日時 復旧作業終了時間 復旧完了日時 西日本 2022年7月2日 1時35分頃 2022年7月3日 11時頃 2022年7月5日15時36分 東日本 2022年7月2日 1時35分頃 2022年7月3日 17時30分頃 2022年7月5日15時36分 影響を受けたのは全国の個人・法人向けのau携帯電話、UQ mobile携帯電話、povo、au回線利用事業者の音声通信、ホームプラス電話、ホーム電話、auフェムトセル、SMS送受信。7月3日11時時点の概算では約3

[babamin]

あー、119番までできなくなったのは致命的だな。あと航空業界は他社回線に切り替えられるよう用意してるのね。素晴らしい。／会見見てるけど、主因はルーターの切替作業で、最終的に加入者DB不整合まで行ったらしい？

[behuckleberry02]

飛行機優秀だな

[MacRocco]

控えめにいって大惨事

[gimonfu_usr]

（　こんなフワフワで公衆電話網どんどん撤去して大丈夫か。）

[tikuwa_ore]

マジな話、こういうトラブルがあるからSMS認証は嫌いなんだよ。auかんたん決済がデータ通信じゃないと利用できない方式に変更されたせいでマジでクソ迷惑。それはそれとしてよいまとめ。素晴らしい。

[taku-o]

少し危なかった "登山中に夫が転倒して下山が出来なくなった" / 空港は複数社の回線用意してて切り替えられるんだな。素晴らしいな。

[minboo]

ウチもコレの影響なのか、昨日届くはずのAmazonの荷物（AmazonHub受取）の到着が遅れてる。UberEatsや出前館とかも大ダメージだろうけど、ダメージ受けるのが個人事業主だからこういうところに出てこない。

[krarie]

既に大惨事ではあるけど平日だったらここに一般企業の社員向け内線外線兼用端末も加わるだろうし考えただけでゾッとする…

[kuzumimizuku]

『重大事故該当事案かどうかは今後KDDIから詳細な報告を受領後に判断する方針』まあ、もう重大事案行きは確定だろうなあ。重大事案の判断は基本的に復旧後すぐに出るはずだけど、まだその復旧ができてないので……。

[kkobayashi]

今やモバイルネットワークは電気ガス水道と同レベルのインフラやね、影響範囲がすごい

[wushi]

実家に入れていたJ:COM PHONEプラスがKDDIのVoLTE依存（らしい）と分かったのが今回一番の収穫かもしれない。あと1日早いか遅かったら身内の命に関わっていた

[ntshackle]

関心の高さが伺える。切り分けが良かったかどうか...ローミングでの回避にも今後期待。

[JULY]

位置情報登録の輻輳、というのは、2021 年の docomo で発生した障害に似てるなぁ。しかも、どっちも切り戻し後に輻輳が発生。進むも戻るも地獄...

[hungchang]

VoLTE交換機の不具合から、データベースにも影響が出て、全通信を絞ったのか。7/4 7:40現在まだ繋がらなかったが……。

[ko77]

バスロケーションシステムが使えないので何分待つかわからなかったので電車+歩きに変更。汗だくでスタジアム到着

[adsty]

メンテナンスの一環で行っていた設備の交換作業がきっかけだった。

[codehex]

マジの「インターネットが死んでる」じゃんこれって思える影響範囲

[ys0000]

週末深夜に行った予定作業起因であるため、平日だったらという仮定はちょっとズレてると思う。法人契約も多いからそのタイミングが一番障害発生時の影響が少ないと考え、事実そうだったというだけではなかろうか。

[aurora3373]

備忘ブクマ。良いまとめありがとうございます。

[asakiri4177]

キャリア冗長してる航空業界流石に隙が無い

[strkmk]

選挙投票日との関係も考えてみる。似たようなことは無かったかと

[haatenax]

救急やらに影響出たのは胸が痛い…二度と起きてほしくない事態

[arvante]

メインとは別キャリアのMVNOを契約するのがベストかと思ったが、SMS認証はどうにもならないのか。そうかー。

[toshiyam]

モバイルバッテリーのレンタルサービスがSMS認証だったから割と詰んでた。

[Wafer]

民間の活力（市場経済の競争原理）を利用しつつ生活基盤としての堅牢さを国や自治体が担保するうまい方法、ないもんだろうかねぇ

[septoot]

24時間265日止められないんだからなあ。運用は大変だよ。

[utsuidai]

端的に纏まってる

[chiguhagu-chan]

とりあえず滅茶苦茶怒られて欲しい

[tanahata]

ほんと、土日で不幸中の幸いでしたね。（こんなこともあろうかと、多少、リスクのある作業は土曜日に行うとか？）

[whev]

必ず時間通りに来るヤマトが始めてこなかった。配達できないという連絡もなかったし、配達ステータスも前日で止まっていた。これはただ事ではないと思った。今日復旧して届いたときに聞いてみたらやはりこの件だった

[ext3]

やっぱりauは危ない

[ahmok]

来月の請求に変な通話料が載らないことだけ祈る

[pink_revenge]

フェールセーフな対応が今後出来るのであれば、良い教訓になるが、果たして

[strawberryhunter]

楽天は基地局が無い地域でauにローミングできるわけだけど、各社は障害時に相互ローミングできるようにしてはどうか。

[kastro-iyan]

インフラとしての依存度どんどん上がってきてる。5G普及したらどうなんだろ

[timetosay]

TLでは、復旧した　ってみんな言ってるけど、某クソ田舎では、まだっぽくて、、田舎って、、田舎って、、、（四国のことだけど

[Akech_ergo]

通信インフラが我々の生活を支えていることがよく分かる。重要なインフラは多重化するのが良いのだろうが、通信事業者も営利企業だからなぁ。（電力についてもそういう話が出ているが。）

[yass14]

復旧してるんですが復旧してません（混乱

[ntstn]

ありがたい。/そして月曜日に間に合うんです？

[arisane]

家族割とかで１世帯全員同じキャリアにすると、こういうとき全滅するから夫婦だけでも別にするとかでリスク分散した方が良いんかね