｢今ある家電のどれ一つとして大企業が生み出したものはない｣大企業よりスモールビジネスが強い納得の理由 非効率､非生産的､非革新的で速度がない

規模はもはや優位性にはならない 工業化社会における統制の取れた中央集権の製造プロセスは、規模の大きさを必要とした。そしてこの規模の大きさは、同時に画一性を求めた。マス・マーケットの誕生である。 ある本によれば、工業化社会の始まりは次のようなものだった。 ある職工が、ふと気づいた。もう羊を飼う必要はない。糸なら買えばいい。おかげで職工は土地に拘束されることなく、織物の生産に没頭できるようになった。 近代の工業化というものは社会全体が同じ製品を求めること、少なくとも、買いたいという誘惑に駆られることがその出発点である。 そのため、近代企業は生産手段の標準化のために生まれたといえる。企業の持つ窮屈な制限やしきたり、官僚制、マーケティング・スキーム（計画）はすべて、均一の商品を大量に生産する目的に由来する。 消費者サービスの低下は、ひとえに「顧客は企業の都合に従うべきである。逆ではない」という企業