恥かどうかはともかく、そもそも逃げられない障害対応のお話 - Qiita

システムエンジニア Advent Calendar 2016の20日目の記事だよ！ 昨日は@sh-ogawaさんの「SIerが実践する分散開発とバージョンコントロール」でした！！ システム障害のお話 は〜い、こんにちは！いよいよクリスマス間近ですね！ この時期になると、キャッキャウフフの予定も盛りだくさんだと思います！1 そんな大事な日に限って起こるのがあれです。 そう、みなさんもよくご経験されているだろう、システム障害です2。 システム障害 それはツラく長く険しい道のりを告げるゴングです。 今回は、その障害対応のお話をしたいと思います。 この記事のアジェンダはだいたいこんな感じです。 報告する はい、システム障害が起きました〜。 ｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!! 「マジでか…(´；ω；｀)ﾌﾞﾜｯ」 「なんで今日なんだよ〜( ；∀；)」 障害発生時の想いは人それぞれだと思いますが、まず最初

[harumaki_net]

良いまとめ。

[gologo13]

障害対応重要

[fuktommy]

障害じゃないといいなあとか、ちょいちょいとやれば1分で復旧するのでは、みたいな思いが初動を遅くする印象。 恥かどうかはともかく、そもそも逃げられない障害対応のお話 by @s_kozake on @Qiita

[tmatsuu]

わかるー。日々こんな感じ。

[orenonihongogayabai]

心理的な部分の注意点含め、概ね自分のやり方と一緒。まとめありがたい…/逃げ恥というより大魔王からは逃げられない系のアレ

[nharuki]

かつて本番運用のDBをDROPされた時の思い出が…(；ω；)ｳｯ

[Nemisama]

"システム障害それはツラく長く険しい道のりを告げるゴングです。"

[sonota88]

休憩大事

[whitecrane89200]

すごい参考になるし、障害対応の話題とはいえ明るいノリになんか救われる

[efcl]

障害発生時の対応方法

[gambol]

わかり易すぎて涙出る

[k1take]

「PDCAを意識して行動し、その結果をまわりへ共有することで、周囲の不安を和らげることが出来ます。」これは思う。１人で抱え込んで何日も対応して、途中から誰もヘルプも入れない状況に陥っている同僚がいるだけに

[JULY]

「きちんとログを読むのです。英語に折れない心！大事です。」大事ですね。英語のサイトのほうが正確な記事に当たる確率も高いし。

[shin1x1]

コーヒーブレイクや休憩重要。焦って、あれこれすると、別の障害を引き起こしてより傷が深くなることも。/ あと担当者にプレッシャーをかけるのではなく、一緒に問題に立ち向かおうというのも大事。

[kawa-_-kawa]

その場しのぎが長年続き、ジェンガのようになったシステムが目の前にあるのですが・・・otz

[key_amb]

確かに逃げられないが、寝落ちはあるから注意な。

[progrhyme]

確かに逃げられないが、寝落ちはあるから注意な。

[motchang]

コーヒーブレイクだいじ。

[mas-higa]

この人ただのビール好きかと思ってた (すみません、すみません)

[su_zu_ki_1010]

複数人で対応することが多いと思うので、休息は交代で取れるようにしないとね～。

[kumaroku]

こんな時ですら回らないもの、そうPDCA！

[marmot1123]

障害対応だけでなく、修羅場での休憩は本当に大事。数時間かけて何も思い浮かばなかったことが10分の休憩でひらめくこと多数。

[otihateten3510]

「べつにいいよ、どうせ今日暇だし」

[shngmsw]

障害対応と聞くと伝家の宝刀なぜなぜ分析を思い出す

[wasai]

前職場みたいにクソな対応させられて責任被せられなければいいや

[kasumani]

恥かどうかはともかく、そもそも逃げれない障害対応のお話 システムエンジニア Advent Calendar 2016の20日目の記事だよ！ 昨日は@sh-ogawaさんの「SIerが実践する分散開発とバージョンコントロール」でした！！ Tags: from Pocket Decemb

[haya14busa]

ゆるふわ文体でありながらしっかり書かれていてとても参考になる

[y-kawaz]

あるあるまとめ。“家族や彼女への報告を忘れずに行いましょう〜！”＜これ忘れがちだけどとても大事ね。

[wordi]

良記事