SCRUM MASTER'S LANGUAGE 言葉遣いこそ最強の武器

2022.11.05 Scrum Fest Sapporo 2022

[mockmock9876]

セリフだけでなく言い方も大切。これと同じようなこと言われてものすごくイラっとしたことある。

[whisper-monkey]

『これ大丈夫ですか？』みたいな問いにイラッとするのは人間できてないからか…？大丈夫じゃないからあなた発言してるんですよね？いちいち確認させる必要あります？みたいな気持ちに。若干の嫌味っぽさがある

[casa1908]

「この沈黙なんなんですかね？w」ひろゆきやホリエモンのような嫌味を感じた。会議や打ち合わせの場面なら、NGとされている「何でもいいからどんどん発言していこう！」の方がポジティブに向き合える気がする。

[misarine3]

素人考えなんですが、あの、もうちょっと使う言葉を選んだ方がギスギスしないんじゃないんですかね？私この人と働けるとしてもあまり嬉しくないな。

[dekamassive]

最初見かたがわからずに下にスクロールしたのはナイショや

[hiro_curry]

スライドだけ見るとちくちく言葉にも見えた。言いたいことがあるときは自分の責任で言語化したほうが良い場面もあるのでは。

[fog-og-frog2]

えー。。。こういうスクラムマスターがチームの泥臭いところ支えてくれる人には全く思えない。多分、コードも書かずになにファシリでふんぞり返ってんだよってオフったカメラの向こうでスマホいじる人いるんじゃね？

[zu2]

いい話なんだが、Twitterでの星野リゾートの評判を知ってるとモヤモヤする

[civicpg]

「…というのは全部ダメな例です。ビックリした？ｗ」ってオチが最後にくるかと予想したらそのまま終わった…

[yo4raw]

コードを書かないなら「現場わかってない」と反発を受けるだろうし、コードを書けるなら「だったら最初から言えよ」って言われ悪手感強い。日頃の感謝表明とお前が決めるならと納得する落とし所を決める立ち位置かと

[diveintounlimit]

ブコメの反応がアレなので見直したが、文脈や雰囲気によって捉え方によって変わるものの、そこまで強く否定する内容とは思わず、ブクマカやっぱ根性ネジ曲がってんなーと思った。

[akatuki_sato]

一言で地雷（核レベル）になるかどうかがありますよねー

[securecat]

冒頭の書籍を紹介してる文章、「離職率が最下位」が気になる。離職率が最下位ならむしろ良い艦なんじゃないのか？　定着率が最下位なら分かる。

[htnmiki]

こういう人のもとで働いてみたいのう。いろんな意味で。

[yarumato]

“書籍『LEADER'S　LANGUAGE』　艦長は指示命令で立て直しに失敗。命令をせず、艦長の意図や目的を乗員に伝え、乗員はどう成し遂げるか艦長に伝えるよう変更すると卓越した成果。リーダーシップは言葉から始まる”

[KAZ99K]

相当嫌われるから真似しちゃダメ／ただの交通整理係が何偉そぶってるの。対外的に強硬な態度も時に必要。でもアナタ何も作れんでしょ。普通は制作者への敬意と寄り添いの気持ちを持つよ。人を動かす読む方が百倍有益

[unfallen_castle]

質問を攻撃として使ってしまう人、というのが世の中にはいて、その結果何が起きるか、というようなことを以前書いた　「攻撃するために質問する人」が職場にいると何が起きるか　https://blog.tinect.jp/?p=63824

[takilog]

例題が嫌味にしか聞こえないけど、本気か？

[pero_pero]

これ言葉もだけどネガティブな情報をきちんと受け止めてもらえるというチームとしての信頼感が一番大切なんよね。進捗どうですか、がネガティブになってしまうのはチームとして、ウッ頭が痛い

[Dai44]

チームに自走してもらうために必要な言葉だなと思った。けど、文中時々リーダーという言葉も出てきたり上下関係っぽい表現も。リーダーはプロダクトオーナーでスクラムマスターはサポーターでは？

[aktkro]

問いかけをするのはいいと思うけど、昔の職場に何も考えず何も理解せずに問いかけをして考えさせることだけを重視してた人がいて最悪だったので、言葉遣いが最強というのは賛成しかねる。

[hype_taro]

チームが自律してイイカンジにPDCA回して価値を出してる理想状態であれば、嫌味（と思われる）な問いかけや、SM,自称PM,コーチング,マネージメントは不要だと思う。

[annindofu]

いやいや、めっちゃ嫌みな響きの言葉ばかりやん…

[haatenax]

沈黙時の声掛けが普通に怖いと感じてしまった…

[for-my-internet-demo]

はい

[stefafafan]

これらのフレーズをただ使うんじゃなくてチームとの関係が良好であることやどんどん改善していく流れがあるという前提はありそう

[Ni-nja]

本は気になったけどこの人と現場の自称PMの進捗どうですかおじさんとの違いが分からない

[anmin7]

口からクソを垂れる前と後に”sir”をつけろって話？

[whkr]

普通に嫌味ったらしいな。

[yangsea193]

地に足ついたフレーズ。すぐ使えるしすぐ使う。

[Shinwiki]

スカムマスターが言ってんのかと思ったわー

[tsubo1]

これは本当にそう。一方で、日本で仕事をする自分を自分たらしめている大きな部分が、日本語運用に関するソフトスキルであり、仮に海外で挑戦しようとした時にそのアドバンテージが消えるというのの意味もデカい。