ソフトバンクでiPhoneの機種変更時に「頭金が19800円かかりますぅ～」と言われて「じゃあオンラインで自分でやりますぅ～」と返したら頭金が無くなった

ふも @fumokmm ソフバンショップでiPhoneの機種変に 「頭金が一台19800円かかりますぅ～」 って言われて、 「え？それ前は掛からなかった気がするんです」 と言ったら、 「最近はどこのお店でも掛かるようになりましたよ？」 と言われ、 「どこでもかかるんですか、そこをなんとかなりませんかね？」 と聞いてみたところ、 「オンラインでご自分でやっていただいたらかかりませんよ」 と言われ、 「わかりましたじゃあ、自分でやりますぅ～」 と言ったら、 「少々お待ち下さい」 と言われ、しばらく待つと 「上長に相談してきまして、最初に550円のオプションを1ヶ月付けてくれたら、今回は頭金はサービスさせて頂きます」 となった。 なぜだ・・・。 2023-10-21 11:52:10 ふも @fumokmm この話を家族でしてたら、 頭金そういえば払っちゃったー！ っていう知り合いが結構沢山いる

[bystander07]

頭金が本体料金じゃなくて手数料って誤認じゃない？消費者庁案件だと思う/あと手数料にしても高すぎる

[cinefuk]

「頭金とは名ばかりで、直営店以外の代理店で購入すると発生する販売手数料」「いわゆる分割の頭金等ではなく、店舗の手数料を頭金と言って分割支払い等には一切組み込まれない(ほぼ詐欺)」

[akizuki_b]

頭金は払おうが払うまいが、トータルで払う金額は同じだから、気にするほどのことでも……と思ったら、頭金払っても残債が減らずただの販売手数料となっている、って説明に、えぇ！？ってなってる

[yomichi47]

これ言い方が良くないのよな。普通に店頭販売価格と言って値段を上げて売ればいい。それなら家電量販店同様、店が親切だからと買ってくれる人もいるだろうに。言葉の選択が悪い

[da-yoshi]

店頭販売がカモ狙いなので基本ネットで買うべき、という点でスマホと投資は似ている気がする

[kamezo]

頭金より総額が気になると思ったら、そもそも頭金ではない販売手数料を頭金と説明していると。なんだそりゃ。総務省も注意喚起してるって、頭金ではないものを頭金と呼ぶのは違法ではないの？

[KoshianX]

総務省も注意喚起してるのか。頭金というのを上乗せ価格という意味で使ってるとな。これだから携帯電話のショップは信用ならんのだよなあ。

[REV]

こういうのやったら、店員とか『独立した企業である販売店の社長』とかではなくソフトバンク大株主を逮捕するくらいじゃないと詐欺的徴収は止まらないだろうな。

[khtokage]

え、販売手数料を店も客も「頭金」って言ってるの？　意味分からない…… ／ SIMフリー版をApple Storeで買えるようになってから一度も店舗利用してなくて全然知らなかった。 そりゃヨドバシとか客引き状態になるわけだ。

[saurel]

いまだにデータ移行が店頭でしかできなかったガラケー時代の認識のままでいるおじさんおばさんはそのくらい取られて当然　機種変更ってワードにもはやイラっとする

[poponponpon]

それ頭金って言わなくない？？？

[diveintounlimit]

代理店と名のつく場所は基本的に客をカモることを主として考えるクズの巣窟と考えて対応すべきである。

[nmcli]

Airペイ構文

[chintaro3]

「頭金でもなんでもなくて実態はショップの販売手数料」これは詐欺罪で刑事告発できるレベルじゃないのか？　手数料なら手数料で正直に言えばいいのに

[tokitori]

頭金ちゃうやんけ！！！！　>実態はショップの販売手数料

[amberjack115]

もう携帯ショップの類には近寄らないようにしている

[lalala360]

割賦払い額に関係しない販売手数料を「頭金」と呼称するのは詐欺では。この呼称についてはもっと騒いだほうがいいと思う。

[nekotank]

機種変更で頭金取るなら尚更行かなくていいな。もう、端末だけ一括購入した方が余計なことされなくてラクだわ

[dodecamin]

B2Cは客舐めとるよな。B2Bの会社がこいつらの会社に同じ手法で事務用PCでも売ったら話と違う！絶対に払わねぇぞ！上司出せ！の一大事になるのに。

[sds-page]

消費者庁に捕捉されてもまだ続けられてるの闇。月額料金値下げよりこっちを先にやるべきだったのでは

[cvtbgspuda]

頭金と言って手数料取ったら詐欺よ。自分でやったらタダは当たり前で、やってもらうから手数料取るならそれなりに説明しないと。

[lovely]

頭金は（少なくともドコモは）ガラケー時代からやってたので今更感があるけどいまだにオプション商法やってるほうが驚き

[higutti3]

頭金が上乗せの金額である上に、「頭金０円」と書いてあっても端末代金が安くなっているわけではない。こんなん明らかに誤認狙ってる。たちが悪いなぁ。

[s_rsak]

「頭金」を販売手数料の意味で使うとは、販売店は良心を失ってるな

[Peophrun]

よく考えたら駅前などの一等地に生産性のない広い店を構えられるっていうのは卑怯な商売でボロ儲けしているからだよね。この手の仕事に関わっている人は本当に社会に必要とされているか考えたほうがいいよ

[kosui]

以前機種変しようとしたら頭金という名の割り増し料金を取られそうになったから、「じゃあいいです～」って帰ったよ。頭金じゃないものを頭金と呼ぶな！

[sigeharucom]

店のランクによって仕入れ値が違ってて、頭金（という名の手数料）取らないと経営出来ない代理店もあるのは確か。これはボーダフォンを買収した直後からずっとそう。店にはどうしようも無い。

[mobanama]

"頭金とは名ばかりで、直営店以外の代理店で購入すると発生する販売手数料""ほぼ詐欺"

[hir_o]

2021年の記事だが仕組みの説明があった。結局キャリアがショップ代理店をどう成り立たせるのか2023年もシステムを作れてないのか https://www.itmedia.co.jp/news/spv/2101/05/news041.html

[TakamoriTarou]

ショップの性質はドコモの方がよいよな。ドコモはITに弱い層をリアルでサポートしつつ、最近はドコモビジネスのアンテナショップ的に中小企業への窓口的なアプローチも担ってるっぽい。

[whirl]

頭金なら払ってもいいんじゃないと思ったけど頭金（頭金とは言っていない）だったのか。酷いぜ

[simabuta]

窓口手数料は否定しない上で、今は「オンラインでやります」で回避できてもあと30年もたてばオンラインでできるスキルも知識もなくなり店頭の言いなりになってしまうと考えるとこの手の詐欺的言い回しは根絶を願う

[satomi_hanten]

あれ、明確に禁止事項になってなかったんだっけ https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/02kiban08_04000355.html

[sirobu]

代理店での契約がイビルすぎるんで基本的にネットで買った方が安いし、安いSIMとSIMフリー端末のが結果的に安くつく

[workingmanisdead]

頭金も謎だけど550円のオプション加入も謎。店頭で機種変したくない

[miscmisc]

iphoneはネットでもソフトバンクで買ったら損だろ。appleで買った方が安いぞ。2年後の買取り制度も本家がやってるし、ソフトバンクで買う理由が無い。

[pakila]

オンラインで自分でやったらかからないって言ってるので、まだ親切な方なのかなこれ

[nemuiumen]

よりによってソフトバンクショップとか。親を人質に取られても行かない店。

[bigburn]

頭金と称して実は店の事務手数料、分割払いに充当されないのひどいなあ。優良誤認で普通に詐欺なのでは

[aya_momo]

iPhoneに近寄らないほうがいいのか、ソフトバンクに近寄らないほうがいいのか。