楽天流の改革で｢ぐるなびの危機｣を救えるか

「まずはトップラインを回復させることが最重要。両社（ぐるなびと楽天）の強みをどう成長に結びつけるかを考え、しっかりやっていかなければならない」。ぐるなびの社長に就任した杉原章郎氏は会見で意気込みを語った。 サービス開始から23年。飲食店検索・予約サイトで国内大手のぐるなびが転機を迎えている。同社の2019年3月期の業績は売上高327億円（前期比9.7％減）、営業利益12億円（同74.4％減）と、2期連続の減収減益に沈んだ。営業利益はピーク時（2017年3月期、67億円）の5分の1以下までしぼんでいる。 背景には消費者の飲食店探しのトレンド変化がある。かつては食べログ、ぐるなびといった飲食店専門サイトを使うのが一般的だったが、近年ではインスタグラムをはじめとするSNSを入り口にするなど検索手段が多様化。そんな中、同社の主力事業である飲食店向けの販促支援（ぐるなびサイトへの情報掲載や送客）では

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