0円廃止で契約数22万減少の楽天モバイル 「我々にとって優良なユーザーに変えていく」

楽天グループが行った2022年度第2四半期決算説明会では、モバイル以外はどの事業も非常に好調だ。しかし、やはり注目されたのは、新しい料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」で“1Gバイトまで0円”を廃止したことによる影響だ。 UN-LIMIT VIIの発表後、KDDIのpovoやソフトバンクのLINEMO、MVNOのIIJmioなどで申し込みが激増したことから予想された通り、楽天モバイルの契約者数は減少した。携帯電話事業に本格参入して以降、契約者数が減少するのは初めてだ。 契約数22万減少 新料金発表後のMNO解約件数のうち、8割はデータ使用量1Gバイト未満のユーザーだという。MNOとMVNOを合わせた契約者数が、22年第1四半期の568万から546万に減少した。内訳はMNOが477万、MVNOは69万だ。 この四半期は減少となったが、MNOの契約者数は前年同期比で30.2％

[yuu-same]

“「我々にとって優良なユーザーに変えていく」”　不通はファンを増やすとか、お金を払っても良いと思われる魅力的なサービスとか言うのに。。言い方が悪い

[rajahbrooke]

経営としては間違ってないと思うけど、こういうトップメッセージを読んだ0円ユーザーは楽天に対してどんな感情を持つんだろうな。

[ryouchi]

0円ユーザはトラフィックを圧迫するだけの不良債権と考えると22万人の不良債権の整理が終わったことで継続利用ユーザにメリットがあるのならバッサリ切ってもいいんじゃないかな？

[hatebutabooboo]

都内ですら建物内で圏外になるような粗悪なサービスに残る残念なユーザーは何人ぐらい居るかは気になるな。

[BERSERK]

1GB500円ぐらいのプランも用意してほしい。

[myogab]

しっかし、こういう商法って何でダンピングにならんのかね…。

[straychef]

いっぱい払ってくれる客にするってことやん

[usuzumineko]

よくわからない。通信費の上限は決めているのでARPUは上がらない。グループ総出で何かすりゃ分からんが、モバイル単体では難しい。未だに電波弱いもあるしね。

[queeuq]

あ、今月解約します（ポイントバックも終わるので

[gui1]

「我々にとって優良なユーザーに変えていく」 せまるショッカー悪魔の軍団(　ﾟ∀ﾟ)o彡°