「0円」で集めたユーザーを手放した楽天モバイル プラン改定の功罪を読み解く

「0円」で集めたユーザーを手放した楽天モバイル プラン改定の功罪を読み解く：石野純也のMobile Eye（1/3 ページ） 0円からスタートする「Rakuten UN-LIMIT VI」の廃止により、楽天モバイルからユーザーが大量に流出している。8月10日に開催された楽天グループの第2四半期（4月から6月）決算説明会で、その現状が明らかになった。解約数は新規加入者数を大きく上回っており、四半期ごとの契約者数は、MVNOも合わせると22万の純減。MNOとしても、4月からの比較で23万ほど契約者数を失った格好だ。0円で維持していたユーザーが、発表を機に、一気に抜けたことが伺える。 楽天モバイルにとっては、これは必ずしも悪い話ではない。料金を毎月払うユーザーの比率が高まり、経営状況が大きく改善するからだ。既に第2四半期からその兆候は見え始めており、ようやくモバイル事業単体での黒字化も視野に入っ

[asakura-t]

0円でのユーザー獲得は分からんでもないけど、いきなり1000円超にしたのは不思議だった／最低料金を300～500円にしなかったのは何故か。1GBでそれくらいなら変更しなかった人もいるだろうに（その程度なら出てもらったほ

[kintoki3]

0 円でユーザー増やして総務省にプラチナバンドを迫り、ダメと分かると手のひら返して0円切り捨て。この対応は一生忘れない。つながらないキャリアに価値は無い。

[kenjou]

無料から有料に変えても、プランの用意の仕方しだいでは残ったよね。もともとつながりにくいというデメリットを抱えているのに、強気に出られる立場なのかな。

[zu2]

繋がらない場所も多いし、無料通話は品質や番号通知に問題があるんで、無料で試せる期間があるのは良かったんだよな / "血を入れ替える" とか余計なことを言わなければねえ。楽天っぽいではあるけど

[sisya]

楽天経済圏にどっぷり浸かっている人達にポイントバック優遇を匂わせれば、ある程度のユーザは獲得出来ると思う。MNOをやるメリットは薄れるだろうが、流動性のないキャリアになるのではないかと予想する。

[gunnyori]

有料になったことより今まで有った1GBまでの区分が消えたことの方が大きい。サブで使ってる人多かったろうし。料金の比較以前の段階で選択肢からすら外れた感

[tontonNeko2010]

有料化したら楽天Linkの通話品質あがるかもと期待したけど特に変わらないのでnmpするつもり

[buhoho]

普通に体力持たなかったから仕方ないだけな気がする

[iww]

楽天は自前のアンテナがゴミすぎるので、おとなしくドコモのアンテナを借り続けてれば良かった。 ポイントも+0.5倍に改悪されたので、さすがにこれで使い続けるメリットはない

[tsutsumi154]

一段ロケットが用済みだから切り離しただけ ペイロードは有限

[strawberryhunter]

電話し放題にメリットを感じたので続けることにした。電話し放題がオプションだったり、0円で体験して価値を感じていなければ乗り換えていたかもしれない。

[synopses]

金払ってるユーザーからすると、0円廃止はメリットしかない。既存ユーザー優遇の良い措置で、大歓迎ですわな

[jebelxc2002]

一年間無料使えて、その後もタダで電話できて楽天ポイントもらえて、最後はMNP弾として安く新端末が買えて移行できて感謝しかない。

[bedlam]

初動時にはユーザー数の増加を宣伝して呼び水にしたかったけど、ユーザー数が安定してきたら儲からないユーザーは要らないよね。