なぜ退職代行サービスの利用が増えているのか？－退職時に会社へ伝えた理由と、実際の退職理由との間のギャップの解消を－

最近、若者の間で退職代行サービスを利用するケースが増えている。退職代行とは、労働者本人に代わり、代理人や弁護士が会社に退職の意思を伝えるサービスである。以前は主に弁護士が業務の一環として対応していたが、近年、利用者の増加に伴い、退職代行を専門とする企業が続々と登場している。 退職代行業者の利用料はおおむね3万円程度であり、伝え方は弁護士が監修しているため、退職が成立する確率が高いとされる。退職代行業者は、会社側に依頼者の辞表を伝達するとともに、「本人と直接連絡を取らないこと」、「私物は郵送または廃棄すること」といった注意事項を伝える。 2023年10月にエン・ジャパン株式会社が実施したアンケート調査1（有効回答者数：7,749人）によると、退職代行サービスの認知度は全体で72％（退職代行サービスを「知っている」と回答した割合）に達した。また、年代別に見ると、20代は83％、30代は78％、