asahi.com（朝日新聞社）：救急車呼ぶか迷ったら…１カ月で電話１．３万件 大阪 - 社会

救急車を呼ぶかどうか迷った時、医師らが２４時間態勢で相談に応じる大阪市の「救急安心センター」に、開設１カ月で約１万３千件の電話があり、８千件としていた予想を大幅に超えた。１１９番通報を減らす効果も期待され、同センターが受けた相談のうち、救急車が出動したのは３％にとどまった。 同センターは１日、軽症患者を救急病院から診療所などに振り向ける狙いで設置。通話内容の５割が病院の照会、３割が医療相談だった。 同様の取り組みは、東京都が０７年に「救急相談センター」として導入。一定の効果が出ているとして、国が大阪市と奈良、愛知両県でモデル事業として今月１日から実施した。大阪市消防局は、１１９番通報による救急出動（年１９万３千件）並みに利用が伸びると見込んでいる。 「♯７１１９」または「０６・６５８２・７１１９」でつながり、医師や看護師ら６人が対応する。同センターは市消防局の指令情報センター内にあり

[moronbee]

119の接続先をこのセンターに変更する（各道州レベルで設置）のに、反対する理由が思いつかない。

[TakamoriTarou]

全国的にできないかな。地元の自治体だと小児救急に限定してはこういう連絡先があるが一般向けはないので。救急車がタクシー代わりに使われていると言うニュースを知って萎縮してしまうという副作用も抑えられるし

[NATROM]

いずれにしろ、できればこういうところで働きたくはないなあ。

[yamamototakehisa]

なぜ既存の119は救急車を呼ぶこと前提で設計されているのか。

[petronius7]

なんか119のデフォルトはここで良くない？窓口のコストはかかっても、トータルコストは相当削減できてるんじゃない？

[REV]

「軽症患者の高次救急受診問題」「救急車のコールトリアージ問題」の、解決策の一つがこれ。おそらく、大阪市が費用を負担している点に注意。

[heis101]

これまで、「救急車を呼ぶかどうかに必要な能力」が市民にあるという前提で動きすぎているところに問題があったので、改善したら、うまくいきそうという話か。