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記事へのコメント17件
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![TakamoriTarou TakamoriTarou](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/TakamoriTarou/profile.png)
TakamoriTarou
たぶん有望な新聞記者様で奉られて「報道してやってる」という意識の人が書いたんだろうなぁ。お客様は神様だが、神様は客じゃないぞ。良客は、客も相手も両方幸せにするもの。有形のサービスだけがサービスじゃない
![t-tanaka t-tanaka](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/t-tanaka/profile.png)
t-tanaka
こういう態度で新聞作ってるからあんな紙面になるんだな。人間としての品性が根本的に欠如している。/ 魚拓 http://s01.megalodon.jp/2008-0621-1921-51/www.asahi.com/paper/column20080621.html
![rev-9 rev-9](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/rev-9/profile.png)
rev-9
"苦情や不満はしまい込まず、サービスのプロ集団にひと仕事させるくらいがいい"……ところで自紙に寄せられた1800件の抗議への対応は? / よほど「心の同胞」がワースト1だったのが悔しかったのかねぇ……
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2008/06/24 リンク