高速バス「予約→キャンセル」繰り返さないで JR関東が「不正行為」にカンカン

高速バスの予約システムを不適切に利用している乗客がいるとして、バス会社が頭を悩ませている。一度座席を予約したにもかかわらず運賃を払わないまま「キャンセル→再び予約」を繰り返す乗客がいるというのだ。このせいでバスに乗れなくなる乗客も出ているということで、ウェブサイトには異例の注意喚起の文章も掲載された。 予約日から3日以内に運賃を支払う 注意喚起の文章が掲載されているのは、JRバス関東（東京）のウェブサイト。問題となっているのは座席指定制のバスをウェブサイトで予約する場合だ。予約してから3日以内にクレジット決済やコンビニ経由で運賃を支払う必要があり、期限までに支払われない場合、予約は自動的にキャンセルされる。乗車当日でも予約でき、その場合は発車60分前までに支払いの手続きを済ませる必要がある。 ところが、お盆直前の8月6日に掲載された文章によると、「『決済期限直前にキャンセルされ、直後に新た

[paravola]

『決済期限直前にキャンセル、直後に新たに予約』を発車当日まで繰り返し、実際は代金を支払わない

[a1ot]

…「隣り合った2席を予約した上で『キャンセル→予約』を繰り返し、出発直前に1席だけ決済すれば、隣が空席になる可能性も出てくる」

[mtochiki]

他人の迷惑を考えない人は何処にも居る訳ですが・・・　予約変更等がやりにくい所は改善して頂いた方が。。。　　　高速バス「予約→キャンセル」繰り返さないで　JR関東が「不正行為」にカンカン : J-CASTニュース

[konekonekoneko]

予約手付金取ればいいんじゃ。

[STARFLEET]

ひどいねえ。そういや鉄道ライターの杉山さんが似たような記事を書いてたな。http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1308/09/news013.html

[koroharo]

乗車日が近くなったらキャンセル料取るようにしたらいいだけじゃないの？システム作ってる側の怠慢に見える。この仕様でGOを出した人間が相当なタコ。

[deamu]

これ少し前にもなかった？

[hiji]

ん？これ5月ぐらいに同じお知らせを見たのに、何で今頃話題になってんだ？と思ったら日付だけ8/6付になってる。/こういうことなのでツアーバス云々は無関係

[arajin]

「実際に乗るかどうかはともかく、とりあえず予約を沢山入れておこう」「隣の席を空けようとする」

[a96neko]

2席分予約して1座席は決済して残り1座席を予約/キャンセルを繰り返して出発時に空き席にする手法なんだw