携帯電話の契約更新の在り方 新方針を検討 NHKニュース

総務省は、携帯電話各社が端末を販売する際に設けている一定期間の利用を条件に基本料金を割り引く制度について、契約期間が終了したあとも自動的に契約が更新されるのは消費者保護の観点から問題があるとして、ことし秋をめどに新たな方針を取りまとめることにしています。 スマートフォンなどの端末を購入する際には、２年間の継続利用を条件に、基本料金を割り引く制度が普及していて、途中で解約する場合には違約金の支払いが必要になります。 この制度では、２年間の契約を終えた際に利用者からの申し出がなければ、▽契約がさらに２年間、自動的に更新されることや、▽自動更新から１か月を過ぎて解約すると違約金が発生することから、解約を希望する利用者と携帯電話会社との間でトラブルが相次いでいます。 このため、総務省は、携帯電話各社に対して、契約の更新時期について利用者に一層の周知を行うことや、契約終了後に無料で解約できる期間を延

[deep_one]

契約時、機種変更時の二年は経費回収として理解を示すとして、その後がまた二年縛りなのは全く意味不明である。

[jaguarsan]

別にジャストの月じゃなくても、更新しません って先に言っとくだけでいいんだけど知られてないよね

[yachimon]

(auしか知らんが)いちおう解約予約はできるんよね。それすら忘れると大変だけど。

[shukaido170]

このところの総務省のキャリアへの厳しい姿勢は好印象（ってかこれが普通か）。逆に数年前までの総務省の担当者ってキャリアとズブズブだったんだなぁと。

[LNCQDGAN]

ようやくですか・・・携帯電話会社より利益率が低いであろうレンタルビデオ店ですら、会員有効期限のひと月前に「契約更新のお知らせ」と云ったハガキが送られるのに

[hakodama]

総務大臣仕事してるよなあ。もっと評価されてもいい

[thesecret3]

電波の帯域を持ってる会社と、シムフリー端末を販売する会社と、回線を顧客に販売する会社は分かれてなければいけないルールにしたらいい。民間の商売に口出ししなくてすむようにルールを作るのが政府の仕事だろ。

[nkskname]

そもそもキャリアなんだからユーザーに解約月を通知する手段なんかいくらでもあるだろ。うっかりさんを狙って利益あげようとしてるのがなんとも

[lungta]

2年縛り終了後は自由に契約解除できるようにするべき。

[anoncom]

最近の総務省は通信インフラでふんぞり返ってる携帯キャリアにどんどんメスを入れて改善させていってて楽しい。もっとやって（適切になる範囲で）

[keitaiclip]

“総務省は、携帯電話各社に対して、契約の更新時期について利用者に一層の周知を行うことや、契約終了後に無料で解約できる期間を延長するよう促すなど、利用者への対応の在り方について新たな方針を取りまとめるこ

[prdxa]

はやくやれ

[SasakiTakahiro]

ことし秋をめどに。

[straychef]

まず縛りをなくせ

[alpinix]

ま、その分「毎月割」だの「キャッシュバック」だのでユーザーにとっていい面もあるけどね。この6年二年縛り＝二年契約と割り切って、AU－SOFT－AUと二年おきにMNPしているが、恩恵は受けてる感はある。

[satomi_hanten]

何度でもいうけど「2年縛り解けたら解約金も無く同じ月額で使える」わけじゃないかんね？2年縛りって端末の償却費と違うかんね？（談合問題のそもそも論は置いておく

[daybeforeyesterday]

ありかたい

[kuronama2404]

“携帯電話各社に対して、契約の更新時期について利用者に一層の周知を行うことや、契約終了後に無料で解約できる期間を延長するよう促す”

[ichiroc]

SIMフリーiPhone6でMVNOにいく前に良い案できればいいな。

[yabuDK]

携帯通信会社のボッタクリ商法に次々とメスが入っていくのだなあ...。

[umaumayeah]

これは良い流れ。2年超えたらもう良いでしょ。

[inmysoul]

最近総務省はやけにキャリア攻撃するなw 上納金足りてないんじゃねーのか？w

[tamamo0]

ついでに新規・MNPだと端末0円で機種変更だと5万円なのももうちょっとどうにかしてほしい。50%OFFくらいならわかるんだが。あと白ロム持ち込むとSIMロック解除手数料2000円ってなんなのさ(au)

[nokihd]

会社が少ない分、民間と行政とのせめぎ合いがよくわかるのが面白い

[sunoho]

一応「契約」なんだし利用者側ももうちょっと敏感になろうや、とは思う

[toshiyukino]

2年経ったら関係無いはずなのにね

[nacamula]

解約予約、ドコモのWebからはできない模様。窓口はどうなんだろう。／割引が減るって可能性もあるけど、新料金プランでは50%割引が既に反故にされてるから…。

[kz78]

これ契約解除の自由度が上がったら、割引率が下がるだけではないの…。

[augsUK]

極めて真っ当なんだけど、携帯キャリアの謎の論理での猛反対がこれについても起こるのだろうか。

[chai02]

やっとか、ついでに楽天のメールも対処してくれるとなお嬉しい。

[IthacaChasma]

総務省いい仕事してる。応援してこの流れを加速させたい。

[YawChang]

オプトアウトにしておいて、契約時に「更新を忘れずに済む様に、自動更新も設定できますよ」とか？

[zakkie]

MNPしたことないから家族1台ずつの更新月が違うんだよね。してやられている。

[BRITAN]

“契約期間が終了したあとも自動的に契約が更新されるのは消費者保護の観点から問題がある”←だよねーｗ

[kazyee]

縛りが過ぎた後に更新月過ぎると違約金がかかるのは納得行かなかったのでいい流れ。

[Ereni]

総務省は、携帯電話各社に対して、契約の更新時期について利用者に一層の周知を行うことや、契約終了後に無料で解約できる期間を延長するよう促すなど、利用者への対応の在り方について新たな方針を取りまとめる

[yurikago12]

2年縛り後の解約料は本当におかしい。契約時に同意してるって、同意するしかないじゃんあんなもん。

[kagobon]

2年縛る換わりに料金割引にしてるんだから、縛りが無くなったら料金高くするんじゃないか。もしくは4年縛り半額とか作ったりして。