電話(110番、119番などの緊急通報ができない電話は除く)で、「1時間以上続き3万人以上に影響する」通信障害が起きた場合、「重大事故」として総務省への報告が求められる見通しになった。総務省の検討会が5日、報告書を公表した。従来は、障害が2時間以上続き3万人以上に影響した場合に報告を求めていたが、時間の条件を厳しくする。携帯電話の大手各社などで通信障害が相次いでいることが背景だ。制度変更は来年度以降の見通し。一方、「LINE」など無料のネットサービスについては、利用者への影響が比較的少ないとして、報告基準をゆるめた。