ログインすると、ポイントやお知らせの確認をはじめ、お客さまの契約内容に応じた表示ができます。 My au利用規約、My UQ mobile利用規約、ID利用規約、au Ponta ポイントプログラム規約およびアクセスデータの利用に同意の上、ログインしてください。
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au携帯電話のEメール、159万台で利用できない状況続く
KDDIの個人向けau携帯電話の一部で2015年7月12日夜からEメール（@ezweb.ne.jp）が利用できない状況が続いている（画面）。影響台数は減っているが7月13日12時30分時点でも全国159万台に影響が出ている。「完全復旧の見込みは立っていない。速やかに復旧できるよう作業を続けている」（広報部）。 個人向けau携帯電話3600万台の22％に当たる796万台のEメール機能が7月12日18時26分から利用できなくなった。7月13日1時30分から順次復旧し始めたが、完全復旧には至っていない。影響は全国に及んでいる。 Eメールが使えなくなった原因はメールサーバーが停止ししため。栃木県小山市の設備拠点で火災報知器が作動した。これにより「空調設備が停止し、室温が上昇。メールサーバーが保護のため停止した」（広報部）。火災は起こっておらず誤作動の可能性がある。KDDIはメールサーバーの復旧と並
最新機種への買い替えをサポートする「アップグレードプログラム」の提供について
No.2015-014 KDDI株式会社 沖縄セルラー電話株式会社 2015年1月19日 (2015年2月4日更新) KDDI、沖縄セルラーは、2015年2月6日より、当社指定のau携帯電話を18ヵ月以上ご利用のお客さまが、機種変更をしていただく際、分割支払金残額を無料とする「アップグレードプログラム」の提供を開始します (注1) (注2)。このプログラムにより、18ヵ月ごとに最新機種に気軽に機種変更することが可能となります。 本プログラムは、当社指定の機種をご購入いただく際に、「アップグレードプログラム」(月額300円※) にご加入いただき、かつ機種代金を割賦契約 (24ヵ月) いただくと、18ヵ月間ご利用後、新たな機種に変更した際に、それまでご利用いただいた端末の分割支払金残額を無料とする買い替えサポートプログラムです。 なお、分割支払金残額無料の権利が生じる19ヵ月目から分割支払が終
KDDI、スマホで連合 ネット11社が情報共有 - 日本経済新聞
KDDI（au）はスマートフォン（スマホ）向けに気象情報や化粧品の口コミ情報などを提供する独立系の有力インターネット企業11社と提携する。利用者が各社のアプリ（応用ソフト）やサイトを自在に切り替えられる仕組みを提供して顧客情報も共有する。合計で月4千万人規模が使うサービスを組み合わせて使い勝手を高め、1社で多様なメニューをそろえるヤフーなどに対抗する。気象情報のウェザーニューズ、化粧品口コミ情
KDDIとLookout auスマートフォン向け紛失・盗難対策に関する提携について
No.2014-169 Lookout, Inc. KDDI株式会社 2014年10月2日 KDDIは、2014年10月2日より、モバイルセキュリティ分野で最先端をいくLookout,Inc. (米国) と戦略的提携を結び、数々の賞を受賞したセキュリティソフト「Lookout」をauスマートフォン (Android (TM)/iPhone) 向けに「Lookout for au」(以下、Lookoutアプリと記載) として提供します。 これによりKDDIは、iPhone紛失時にお客さまセンターのオペレータがお客さまに代わって位置検索することができる、日本で唯一の通信事業者となります。(注1) また、Lookoutアプリは、今後auから発売されるAndroid (TM) スマートフォンではプリインストールされます。 LookoutのCEO Jim Dolce (ジム・ドルチェ) は、以下のよ
auスマホの紛失・盗難時に強力対応……KDDIとLookoutが提携 | RBB TODAY
KDDIは2日、モバイルセキュリティ企業である米Lookout社との戦略的提携を発表した。紛失・盗難にも対応するセキュリティソフト「Lookout」を、auスマートフォン （Android/iPhone） 向けに「Lookout for au」として提供する。 「Lookout for au」では、端末の位置情報を地図上に表示する端末捜索（Android /iPhone）、サイレントモードやマナーモードになっていても大きなアラーム音を鳴らす警報 （Android /iPhone）、遠隔ロックや遠隔消去（Android）などが可能。サービスの利用には、事前設定が必要となる。 また、auユーザ向けプレミアム機能として、お客さまセンターのオペレータが、紛失したスマートフォンの位置検索、遠隔ロックのサポートを行う。 今後auから発売されるAndroidスマートフォンには、「Lookout for
ポップカルチャーのニュースサイト「ナタリー」を運営する株式会社ナターシャの株式取得について
KDDI株式会社 株式会社ナターシャ 2014年8月22日 KDDIは、ポップカルチャーの最新情報を発信するニュースサイト「ナタリー」を運営する株式会社ナターシャ (本社: 東京都世田谷区、代表取締役 大山卓也) の発行済み株式の90%に相当する普通株式を、2014年8月21日に取得し、同社を連結子会社としました。 ナタリーは、月間ページビュー約3,100万の国内最大級のポップカルチャーニュースサイトです。毎日更新される音楽、コミック、お笑いの3ジャンルのニュース記事は、早さ、網羅性、ファン目線を重視した切り口で多くのお客様の支持を得ています。また、アーティストのインタビューを主とする特集記事の充実にも定評があります。 KDDIとナタリーは、今後それぞれの持つ資産を活用し、様々なエンターテインメントサービスの提供を通じてお客さまに新たな価値を提案していきます。 詳細は別紙をご参照ください。
危険な「歩きスマホ」の防止に役立つアプリ、KDDIが無償配布
KDDIと沖縄セルラー電話は2014年7月17日、スマートフォンの画面を見つめながら歩行する、いわゆる「歩きスマホ」による事故の防止とマナー向上を目的としたスマートフォンアプリ「歩きスマホ注意アプリ」（写真1）の提供を開始した。対象機種は、Android 4.0以降を搭載したauブランドのAndroidスマートフォン。Google Playではなく、auの独自アプリマーケット「au one Market」から無料でダウンロードできる。 アプリをインストールした後、設定画面から通知設定をONにする（写真2）。すると、スマートフォンの画面を見ながら歩行した場合、アプリが歩行中であることを検知して警告画面を表示する（写真1参照）。警告画面は、ユーザーが立ち止まるまで表示され続ける。 人間の歩行中動作だけを感知する「歩行検知技術」の搭載により、車や電車での移動中や端末自体の揺れだけでは警告画面は表
ルーティング設計を駆使して帯域を遊ばせない冗長化を実現
（1）二つの通信事業者の広域イーサでWANを完全冗長化 （2）4本のインターネット接続回線でトラフィックを均等に分散化 （3）認証ネットワークの導入で異動時の設定運用を省力化 ベネッセコーポレーションは，1955年に岡山市で福武書店として創立された。同社は通信添削講座「進研ゼミ」で有名だが，現在は子会社や協力会社とともに，教育，語学，生活，介護の分野で様々なサービスを提供する。 協力会社を含めると，ベネッセ・グループには約350もの拠点がある。同社のネットワークは東京と岡山の2カ所にあるデータ・センターを中心に，これらの拠点を接続している（図1）。また，同社は様々なコンテンツをインターネットで公開している。その膨大なトラフィックを流すため，岡山のデータ・センターを中心にインターネット接続回線を設けている。 東京と岡山の2カ所のデータ・センターを中心に，全国にわたる大規模ネットワークを構築し
auの新料金「カケホとデジラ」音声通話定額と一人ひとりに合った選べる6つのデータ定額サービス
No.2014-112 KDDI株式会社 沖縄セルラー電話株式会社 2014年6月25日 KDDI、沖縄セルラーは、2014年8月13日より、国内音声通話定額プラン「電話カケ放題プラン」と6つの容量から選べるデータ通信料定額サービス「データ定額」を組み合わせた新料金「カケホとデジラ」の提供を開始します。 また、家族間でデータ容量を贈れる「データギフト」を国内通信事業者として初めて提供します。(注) 「電話カケ放題プラン」は、基本料金のみで、通話時間や回数を問わず国内通話を定額でご利用いただくことができる料金プランです。 また、「データ定額」では、選べる6種類 (2GB・3GB・5GB・8GB・10GB・13GB) のサービスを提供します。データ通信のデータ容量は、その利用方法等によってお客さま毎に様々であり、ご自分に最適な容量を細かくお選びいただけます。また、データ容量が大きなサービスを選
au LTEの高速化（112.5, 150Mbps化）が進みそうな雰囲気
2週間おきに総務省から公表される携帯電話などの無線局の免許情報ですが、今日発表された分を見るとKDDIの下り最大150Mbps（iPhoneでは100Mbps）の基地局免許数が増加しています。前回の更新で250程度だったのが、一気に2,000を超えるまでに増えています。（150Mbps対応基地局の検索結果） 確認できる免許の大半が15MHz幅の電波を出す免許と重複してとられています。そのため2,000ヵ所の基地局の多くは下り最大150Mbpsとして運用されている訳ではなさそうです。ただ免許を取っているということは将来的に拡大予定があるとも捉えられます。 東京23区でも徐々に75Mbps化が進んでおり、その周辺では112.5Mps化、さらにそのエリアの一部が150Mbpsへと転換されつつある状態だと推察します。現在公式には千葉県のごく一部（3ヵ所）でのサービスですが、年度末にかけて整備が進み
10月31日（木）「WiMAX 2+」サービス開始セレモニーとタッチ＆トライイベントの開催について |
2013年10月29日 10月31日（木）「WiMAX 2+」サービス開始セレモニーとタッチ＆トライイベントの開催について いよいよ10月31日、超速モバイルネット「WiMAX 2+」が誕生します。記念すべきサービス開始日に、MVNOパートナー企業様の店頭におきまして、「WiMAX 2+」サービス開始セレモニーおよびタッチ＆トライイベントを開催いたします。 WiMAX 2+対応の新製品「Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14」は、速度制限ナシのWiMAX、超速WiMAX 2+、高速ワイドエリアのau ４G LTEと３つの超高速ネットワークを搭載したWiMAX史上最強ルーターです。WiMAX 2+サービスおよび新ルーターの魅力や特長をわかりやすくご紹介してまいりますので、この機会に「お客様満足度No.1のWiMAX」を是非ご体感ください。
UQが2.5GHz帯争奪戦を制した理由、そしてソフトバンクは何に怒っているのか
KDDI系のUQコミュニケーションズとソフトバンク系のWireless City Planning（WCP）の一騎打ちとなっていた、2.5GHz帯の追加割り当て。大方の予測通り、2013年7月26日に開催された総務省の電波監理審議会は「UQコミュニケーションズの申請を認定する」という判断を示した（写真1）。 総務省は今回の割り当て方針（開設指針）として、追加割り当て対象が20MHz幅あるところ、あらかじめ枠を決め打ちすることはなく、既存事業者が申請者の場合、10MHz幅または20MHz幅を自由に選べる設計とした。そのうえで、複数の申請があった場合の比較審査基準である「競願時審査基準」を設け、それでも同順位の場合、新規事業者を優先。既存事業者同士の比較審査となった場合は、割り当てを希望する周波数幅が小さい方を上位とする審査ルールを敷いた。 6月24日に締め切られた申請受け付けでは、UQは20
総務省｜ソフトバンクモバイル株式会社及び株式会社ティーガイアによる携帯電話不正利用防止法違反に係る是正命令等
総務省は、本日、携帯音声通信事業者による契約者等の本人確認等及び携帯音声通信役務の不正な利用の防止に関する法律（平成17年法律第31号。以下「法」といいます。）に違反したソフトバンクモバイル株式会社及び株式会社ティーガイアに対し、法第15条第1項及び第2項の規定に基づき、違反の是正を命じました。 また、株式会社ティーガイアに対する監督義務を負う株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ及びKDDI株式会社に対し、媒介業者等に対する監督を徹底するよう指導しました。 法は、携帯電話の新規契約の際に、契約者の本人確認を行うことを義務付けています。 ソフトバンクモバイル株式会社は、平成22年11月から同年12月まで、計8件の契約の締結に際し、契約者及び代理人について法に基づく本人確認を行わず、法第3条第1項及び第2項に違反したものと認められます。また、株式会社ティーガイアは、平成22年11月から平成23年1
KDDI、iPhone・iPadのメールシステムのメンテナンスを実施……6月21日2時より | RBB TODAY
KDDIは19日、iPhone・iPadのシステムメンテナンスを実施することを発表した。実施日時は6月21日2時～5時の3時間の予定。 au iPhone・iPadでEメール（＠ezweb.ne.jp）を利用しているユーザーが対象で、Eメールのアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送設定。利用アプリ変更・MMS新着メッセージ問合せなどの機能が利用できなくなる。 また、メールアプリ（リアルタイム受信）では最大50分間、Eメールの送受信ができなくなる。手動受信（IMAP）で該当する時間帯において通話停止・通話停止解除を行った場合、Eメールの利用停止・利用再開が最大180分後となるとのこと。メッセージアプリ（MMS）には影響はない。 《冨岡晶》
KDDI田中社長、LTE通信障害を謝罪……カバー率についても言及 | RBB TODAY
KDDIは10日、4月末および5月末に発生したLTE障害について、影響を受けた顧客に700円を返金すると発表した。同社の代表取締役社長の田中孝司氏は記者会見で、「ご迷惑、ご心配をおかけいたしまして、あらためてお詫び申し上げます」と謝罪した。 障害は、4月27日、5月29日と5月30日に東京都、神奈川県、山梨県の一部で発生。LTE通信が利用できなくなったり、利用しにくくなったりした。発生した時間が最も長かった5月29日は18時間43分にわたって障害が続き、音声通信サービスにも影響が出た。 障害は、MME(LTE基地直制御装置)のバグが原因。MMEは、端末の位置登録、認証などを行うLTE設備。フラグメンテーション処理に係るリセットバグとリカバリー処理バグという2つのバグを抱えていた。 4月27日は、フラグメンテーション処理に係るリセットバグにより、MME内のNW I/Fカード4つのうち3つがダ
KDDI、LTE障害対象者の通信料700円減額へ
KDDIの田中孝司社長は6月10日、4G LTEの通信障害が相次いだ問題について記者会見し、影響を受けたユーザーに対し7月以降700円を通信料の請求から割り引く方針を明らかにした。 障害はLTE基地局制御装置（MME）のバグが原因で、東京都、神奈川県、山梨県の一部で発生。4月27日は約6時間、5月29日は約19時間、30日は約10時間にわたって、それぞれ60万人前後のユーザーで、データ通信が利用できないか、利用しづらくなる障害が起きた。29日にはさらに、約3時間にわたり、音声通信の障害も発生していた（発信約2万8000、着信約8万6000）。 通信料減額の対象者は、一連の障害のいずれかの時間帯で、LTEデータ通信をまったく利用できなかったか、29日に音声通信を利用できなかったユーザー。 700円は、ISP利用料とLTEパケット定額料の3日分相当として算出。同社の約款上は、障害が1日（24時
KDDI研、周波数利用効率をLTEの約3倍に向上させるAdvanced MIMO技術を開発 | RBB TODAY
KDDI研究所は23日、複数の端末に大きなデータを一斉に送ることで、LTEに比べて周波数利用効率を約3倍に向上させる、Advanced MIMO技術を開発したことを発表した。LTEの数倍のデータを一気に送ることができるようになる見込みだ。 現在活用されている「MIMO（Multiple-Input Multiple-Output）技術」は、基地局と端末側の双方で複数のアンテナを組み合わせて通信速度を向上させる技術だが、組み合わせるアンテナ数が増えるほど干渉が起きやすくなる問題点があった。 今回KDDI研では、干渉を減らし、さらに周波数利用効率を上げることが可能なAdvanced MIMO技術を開発した。本技術を使うと、周波数利用効率をLTEの約3倍（20bps/Hz）に向上させることが可能だという。今後KDDI研では、本技術の標準化提案を行う計画だ。なお本技術は29日から開催される「ワイヤ
ソフトバンク版iPhone 5向けLTE、75Mbps対応エリアの人口カバー率はわずか1％ | Buzzap！
先日KDDIが「au 4G LTE」の広告について行政指導を受け、その中でiPhone 5向けLTEの75Mbps対応エリアの実人口カバー率が14％（Androidは96％）であることが判明しましたが、ソフトバンクモバイルがiPhone専用に提供している「Softbank 4G LTE」の75Mbps対応エリアは人口カバー率1％にとどまることが明らかになりました。 ◆「Softbank 4G LTE」の75Mbps対応エリアは全国13市町、政令指定都市は仙台市のみ サービスエリア | iPhone | ソフトバンクモバイル ソフトバンクモバイルの公式ページに掲載された「Softbank 4G LTE」のエリアマップによると、2013年5月23日現在、ページ下部に下り最大75Mbps対応エリアについて以下のような注意書きがあり、東名阪の主要都市を除いた全国13市町のみの展開であることが告知さ
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