ユーザリサーチサービスの開発・提供を行う株式会社ポップインサイト(本社:神奈川県横浜市、代表:池田朋弘)は、360度カメラやVRゴーグルといった先端機器を用いてリモートでのユーザリサーチを実施する「VRリサーチ」の提供を開始しましたので、お知らせします。 サービス提供の背景 当社は、モニターが自宅でWebサイト・スマートフォンアプリを利用する様子を動画・音声で記録する「リモートユーザーテスト」を日本国内で初めて提供し、5,000件以上のユーザーテストを実施して参りました。 リモートユーザーテストは対面によるユーザーテストと比べ「手軽に実施できる」というメリットの反面、「臨場感に欠ける」という欠点もありました。そこで、当社では360度カメラを利用してモニタの行動を記録し、後からVRゴーグルを通じて観察するという手法を用いた、リモートユーザーテストと対面式ユーザーテストの「良いとこ取り」を実現