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通信障害の検索結果1 - 40 件 / 45件

通信障害に関するエントリは45件あります。 通信障害au などが関連タグです。 人気エントリには 『KDDIの通信障害についてまとめてみた - piyolog』などがあります。
  • KDDIの通信障害についてまとめてみた - piyolog

    2022年7月2日、設備障害によりKDDIの携帯電話サービスで障害が発生しました。ここでは通信障害に関連する情報をまとめます。 通信障害発生から復旧発表まで3日以上 au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について 障害発生同日8時以降から1時間おきに障害報告が公表されていた。 障害発生・復旧の状況は以下の通り。 対象地域 障害発生日時 復旧作業終了時間 復旧完了日時 西日本 2022年7月2日 1時35分頃 2022年7月3日 11時頃 2022年7月5日15時36分 東日本 2022年7月2日 1時35分頃 2022年7月3日 17時30分頃 2022年7月5日15時36分 影響を受けたのは全国の個人・法人向けのau携帯電話、UQ mobile携帯電話、povo、au回線利用事業者の音声通信、ホームプラス電話、ホーム電話、auフェムトセル、SMS送受信。7月3日11時時点の概算では約3

      KDDIの通信障害についてまとめてみた - piyolog
    • KDDI高橋社長が通信障害を陳謝、原因はコアルーター交換時の不具合とアクセス集中

      今回の通信障害では、音声電話やSMSが一時つながらなくなったほか、データ通信がつながりにくかったり途切れたりといった状態になった。影響を受けた回線数は7月3日午前11時時点の概算で最大約3915万回線。内訳はスマートフォン・携帯電話が同約3580万回線、MVNO(仮想移動体通信事業者)向け回線が同約140万回線、IoT(インターネット・オブ・シングズ)回線が同約150万回線、「ホームプラス電話」回線が同約45万回線。 通信障害のきっかけとなったのは、メンテナンスの一環としてモバイルコア網と全国各地の中継網をつなぐコアルーターのうち、1拠点で旧製品から新製品へ交換する作業。これに伴い通信トラフィックのルート変更を実施している際に「VoLTE交換機でアラームが発生した」(高橋社長)。確認したところ「ルーターのところで何らかの不具合が起き、一部の音声トラフィックが不通になったことが判明した」(同

        KDDI高橋社長が通信障害を陳謝、原因はコアルーター交換時の不具合とアクセス集中
      • 「悪い報告を上にあげると罰せられる組織はダメ」→今回のauの件は深夜2時に社長までエスカレーションされていて素晴らしいという話

        MAEDA Katsuyuki @keikuma 「悪い報告を上にあげると罰せられる組織はダメ」と何度も言っているのですけれど、今回のKDDIの通信障害。時系列でみると、深夜1:35にアラーム発生。2:00には社長にまで報告が届いていて、事故対策本部を立ち上げ。深夜にトップを起こしても大丈夫という心理的安全性の確保はすばらしいと思います。 2022-07-04 14:48:01 Googleは2012年から約4年間をかけて、成功し続けるチームに必要な条件を探る「プロジェクト・アリストテレス」を実施。社内の数百に及ぶチームを分析対象とし、より生産性の高い働き方をしているのはどのようなチームなのか調査しました。 その結果、「心理的安全性の高いチームのメンバーは、離職率が低く、他のチームメンバーが発案した多様なアイディアをうまく利用でき、収益性が高く、マネジャーから評価される機会が2倍多い」とい

          「悪い報告を上にあげると罰せられる組織はダメ」→今回のauの件は深夜2時に社長までエスカレーションされていて素晴らしいという話
        • 「謝って済む話じゃない」怒る客 通常の4倍来店も au通信障害 | 毎日新聞

          通信大手KDDI(au)の携帯電話サービスで2日未明に発生した大規模な通信障害を受け、状況説明やWi―Fiの電波を求める客がauショップに詰めかける場面もあった。 東京都心部にあるauショップの副店長によると、通信障害関連で訪れた客が午後2時時点で40~50人に上り、通常の4~5倍にあたるという。「お客様にはいつ改善するか分からないとお伝えするしかなく、心苦しいです」と話した。 別のショップでは午後3時半ごろ、若い男性客が「通信障害はいつ終わるの? 謝って済むレベルじゃねえだろ」と怒りながら店員に詰め寄る姿もあった。Wi―Fiを求めて来店した中野区の会社員女性(26)は「この後友人と待ち合わせをしているが、電話もできず連絡が取れないので困っている。美容室にも行く予定だったが予約の電話もできなかった。本当に早く復旧してほしい」と嘆いた。

            「謝って済む話じゃない」怒る客 通常の4倍来店も au通信障害 | 毎日新聞
          • 「au通信障害」KDDI髙橋社長の会見質疑詳報、なにが起きたのか、「ドコモの教訓」は?

              「au通信障害」KDDI髙橋社長の会見質疑詳報、なにが起きたのか、「ドコモの教訓」は?
            • エンジニアとしてauの会見を見てみたら、幹部たちの聡明さに好感度があがった話「auを選んでよかった」「社長の技術力」

              Kobayashi Yasuhiro @ppyv 技術者の端くれとしてKDDIの会見を見ていたが、KDDIに対する好感度がかなり上がった。幹部があらゆる質問を打ち返せているし(なにより驚いたのは社長がiOSとAndroidの仕様差分に言及した点)、慌てふためいたり助けを求めたりするシーンがまるでない。 2022-07-03 12:05:13

                エンジニアとしてauの会見を見てみたら、幹部たちの聡明さに好感度があがった話「auを選んでよかった」「社長の技術力」
              • au通信障害の原因、設備故障に伴うVoLTE交換機におけるトラヒックの輻輳

                  au通信障害の原因、設備故障に伴うVoLTE交換機におけるトラヒックの輻輳
                • auで通信障害 全国で音声・データがつながりにくい状況続く【午後1時時点で未復旧、めど立たず】(ITmedia NEWS) - Yahoo!ニュース

                  KDDIのモバイル通信サービスでつながりにくい状況が発生している。同社によれば障害は7月2日午前1時35分ごろに発生、午前3時時点で継続中という。編集部でも午前4時時点でつながりにくい状況が続いていることを確認した。 【障害情報の詳細】(午後1時時点、KDDIより) 影響範囲は全国、対象となるのは音声通話とデータ通信の両方。auやUQ mobile、povo2.0などKDDI系の各モバイル通信サービスで影響が出ているとみられる。原因は明かしていない。 追記:午前8時50分 いまだ復旧めど立たず KDDIは2日午前8時に障害情報の第2報を公開した。引き続き、通信サービスがつながりにくい状況が続いているという。 同社は取材に対し「復旧に当たっているがめどは立っていない。原因は調査中」と回答した。

                    auで通信障害 全国で音声・データがつながりにくい状況続く【午後1時時点で未復旧、めど立たず】(ITmedia NEWS) - Yahoo!ニュース
                  • 「楽天モバイルのiPhoneで着信ができない」なぜ楽天モバイルはそれでも販売を続けるのか 「対処方法」は案内しているものの…

                    応答は「電話に出られません」なのに、着信履歴はナシ 毎朝、自宅の固定電話から自分の携帯に電話をかけるのが私のルーティンになっています。今朝は幸いにして着信しました。 11月23日にスマホをMNPで楽天モバイルに乗り換えてからこの作業が続いています。きっかけは楽天のiPhone12proに乗り換えた日の夜、家に帰ると家内がやや不機嫌だったことです。 「なんどもあなたに電話をしたのに“電話に出られません”ばかりだった」 と言います。 仕事柄、私はクライアントとの打ち合わせや会議中は携帯に出ることはしません。でも「いつもは着信を見て必ず折り返してくれるのに、今日はずーっと待っていても返信が来なかった」と不満なのです。 それでスマホを確認したのですが、着信の痕跡がない。そこで家内のスマホから私に電話をかけてもらったところ、家内の電話からは「電話に出られません」の応答が流れ、私のiPhoneには何の

                      「楽天モバイルのiPhoneで着信ができない」なぜ楽天モバイルはそれでも販売を続けるのか 「対処方法」は案内しているものの…
                    • なぜ「SIMカードなし」のスマホから緊急通報を利用できないのか?

                      7月2日未明に発生した、KDDIの大規模な通信障害。全面復旧が発表されたのは、障害発生から80時間以上たった5日夕方で、この間、音声通話はもちろんのこと、データ通信によるインターネット接続や銀行のATMや自動車の緊急通報システム、そして110番や119番などへの緊急通報も利用しづらい状況が続いていました。 発生が休日だったこともあり、障害規模の割には混乱が最小限だった印象もありますが、いざというときに緊急通報が使えない状況というのは、想像するだけでも怖いものがあります。KDDIでは、「緊急電話もご利用しづらい状況が発生しているため、固定電話、公衆電話などをご利用くださいますようお願いいたします」と案内もしていましたが、自宅に固定電話がないという人も少なくなく、また、若い世代では公衆電話の使い方が分からないという人もいると聞きます。 障害時に他社回線を借りるローミングの可能性 こうした状況を

                        なぜ「SIMカードなし」のスマホから緊急通報を利用できないのか?
                      • au通信障害 iPhoneとAndroidで違いが出た理由 (1/4)

                        sponsored セブンアールジャパンの西川氏とASRockの原口氏にコダワリを聞いてきた パソコンショップSEVENとASRockのコダワリが炸裂! Threadripper PRO 7995WX搭載BTOPC sponsored 従来よりもさらにコスパよくゲーミングPCを組みたい方へ ゲーミングマザーボード「GAMING PLUS」シリーズ完全解説&自作のオススメ構成例も紹介 sponsored スタンダードなスリムPCだが高性能! そんな注目のマシンがセールで販売中 sponsored GWにゲームどっぷりを考えているなら、今がチャンス! マウスのゲーミングPCセール中! sponsored BaaS普及を追求し続けるGMOあおぞらネット銀行と、ARIのAWS導入支援cnarisに迫る sponsored 強化ガラス製マウスパッド「ROG Moonstone」など気になるデバイスも

                          au通信障害 iPhoneとAndroidで違いが出た理由 (1/4)
                        • トヨタやスズキ、「つながる車」機能停止 KDDI障害で - 日本経済新聞

                          トヨタ自動車とスズキ、マツダ、は2日、コネクテッドカー(つながる車)のサービスが一部で使えなくなっていると明らかにした。KDDIの通信サービスの障害によって、車両に搭載している通信機を使ったサービスなどが使えない。SUBARU(スバル)も影響が出ていると明らかにした。日産自動車やホンダでは影響は出ていない。コネクテッドカーは、燃料の残量やドアの施錠状態を遠隔で確認できるほか、緊急時にコールセン

                            トヨタやスズキ、「つながる車」機能停止 KDDI障害で - 日本経済新聞
                          • OCNで通信障害 Windows Updateで通信量が増大か【追記あり】

                            NTTコミュニケーションズが運営するISP「OCN」で8月29日午前8時半ごろから、通信遅延などの障害が発生した。同社のVPNサービス「Arcstar Universal One」の一部でも影響が出た。午後7時ごろにトラブルの解消を確認したという。 【編集履歴:2019年8月29日午後7時43分 障害が解消したことを追記しました】 NTTコミュニケーションズによると、Windows Updateの影響で全国的に通信量が増えていることが原因という。午後1時前の時点では、同社の広報担当者は「詳しくは調査中。復旧のめどは立っていない」と回答していた。 また、KDDIの「インターネット・常時接続サービス」でも29日午前9時ごろから同様の障害が発生。午後5時ごろに復旧を発表している。 関連記事 AWS障害、“マルチAZ”なら大丈夫だったのか? インフラエンジニアたちはどう捉えたか、生の声で分かった「

                              OCNで通信障害 Windows Updateで通信量が増大か【追記あり】
                            • auなどの通信障害【まとめ】“全面的な復旧判断は5日夕方に” | NHK

                              携帯大手のKDDIは、2日未明に発生したauの携帯電話などの大規模な通信障害について、発生から62時間以上がたった4日午後4時時点で全国でほぼ回復したと発表しました。 KDDIは4日午後8時から技術担当の専務がオンラインで記者会見を開き、全面的な復旧の判断は5日の夕方になるという見通しを示しました。 吉村専務 障害長引いた原因「何らかの原因で負荷減らず」 KDDIの技術担当の吉村和幸専務は、音声通話やデータ通信がほぼ回復したと発表するまでに62時間以上かかるなど、通信障害が長引いた原因について「当初はきのう行った復旧作業の結果、システムへの負荷が減ると見込んでいたが、何らかの原因で実際には負荷が減らず、調査を行っていた」と述べました。 そのうえで、吉村専務は、4日の午前中になってシステムの負荷の原因が明らかになったため、昼すぎに必要な措置をとったところ、負荷が下がり、音声通話やデータ通信が

                                auなどの通信障害【まとめ】“全面的な復旧判断は5日夕方に” | NHK
                              • 遭難も通信障害で電話かけられず LINEで救助要請を依頼 北海道 | NHK

                                KDDIの大規模な通信障害が起きた影響で北海道の黒松内岳で遭難した登山客2人が、消防や警察に電話をかけることができませんでした。 2人はLINEを使って救助要請を依頼し、救助されました。 警察によりますと、3日午後3時ごろ、北海道島牧村の黒松内岳を登山していた43歳と52歳の男性登山客2人が道に迷って遭難しました。 2人は携帯電話を持っていましたが、1台は電池が切れていて、もう1台はKDDIで大規模な通信障害が起きた影響で消防や警察に電話をかけられない状態だったということです。 しかしLINEの通話機能は使用できる状態だったということで、知人に緯度と経度など、居場所の情報を伝え、救助要請を依頼しました。 連絡を受けた知人が地元の消防に救助を要請し、警察のヘリコプターが遭難した2人を救助しました。 2人にけがはありませんでした。 警察は、登山をする際は連絡手段を確保するよう呼びかけています。

                                  遭難も通信障害で電話かけられず LINEで救助要請を依頼 北海道 | NHK
                                • auなどに通信障害 2日たってもつながりにくく 広い範囲に影響 | NHK

                                  携帯大手のKDDIで発生したauの携帯電話などの大規模な通信障害は発生から2日がたちましたが、依然として通話などがつながりにくい状況が続いています。 会社ではネットワークの検証を進めていて、できるだけ早く全面的に復旧させたいとしています。 KDDIによりますと、2日午前1時半すぎから大規模な通信障害が起き、全国でauのほか、同じ回線を使っているUQモバイルとpovoの通話やデータ通信がつながりにくい状況になりました。 auの回線を利用している事業者のサービスにも影響が出て、物流面など暮らしの広い範囲に影響が及んでいます。 会社では復旧作業について、 ▽静岡県、長野県、富山県から西の西日本のエリアでは3日午前11時ごろに、 ▽東日本のエリアでは3日午後5時半ごろに終了し、 データ通信を中心に徐々に回復してきているとしています。 ただ復旧作業の終了後もネットワークの検証を行っているため、通信障

                                    auなどに通信障害 2日たってもつながりにくく 広い範囲に影響 | NHK
                                  • 【独自】“違法電波”で通信障害が相次ぐ…飛行機が欠航したことも 取り締まりの瞬間 | MBSニュース

                                    国内で使用が禁止されている「外国製無線機」による電波で、携帯電話の通信障害などが相次いでいることがわかりました。近畿総合通信局の取り締まりの瞬間をカメラがとらえました。 【取り締まりの様子】 (電波監視官)「これ(無線機)、日本製じゃないですよね?」 (業者)「日本製の無線機じゃない、中国製」 (電波監視官)「違法だと知らないで使っていた?」 (業者)「知らない、知らない。日本製は高いよ」 電波法違反の疑いで近畿総合通信局から行政指導を受けたのは、大阪府の廃棄物処理業者で、国内で使用が禁止されている周波数の電波を発する外国製無線機を使用していました。業者側は「違法とは知らず現場の連絡手段として使っていた」と説明したということです。 外国製の無線機は、使用が認められている無線機と比べて安く、ここ数年多く流通していて、携帯電話の通信障害が全国各地で数十件確認されているほか、航空機にGPSを受信

                                      【独自】“違法電波”で通信障害が相次ぐ…飛行機が欠航したことも 取り締まりの瞬間 | MBSニュース
                                    • 全銀ネット障害11行で振り込めず 稼働以来初、復旧は未定 - 日本経済新聞

                                      全国銀行資金決済ネットワーク(全銀ネット)は10日、銀行間送金システム「全国銀行データ通信システム(全銀システム)」に障害が発生したと発表した。三菱UFJ銀行やりそな銀行など11の金融機関で他行宛ての振り込みができなくなっている。全国銀行協会によると、全銀システムの対外的な影響のある障害は1973年の稼働以来、初めて。全銀ネットの復旧のめどは現時点で未定で、原因を調べている。システムの不具合が

                                        全銀ネット障害11行で振り込めず 稼働以来初、復旧は未定 - 日本経済新聞
                                      • KDDI髙橋社長が「au通信障害」謝罪、現時点で判明している経緯とは

                                          KDDI髙橋社長が「au通信障害」謝罪、現時点で判明している経緯とは
                                        • フランスで大規模ネット接続障害、破壊行為の疑いとの報道

                                          フランスのデジタル担当長官は27日、パリを含む「イルドフランス」地域圏でインターネットの接続障害が発生していると明らかにした。これに先立ち、複数の報道機関が国内の通信インフラに組織的な攻撃を受けていると報じていた。写真は昨年11月、フランスの Tilloy-lez-Cambraiで撮影(2022 年 ロイター/Pascal Rossignol) [パリ 27日 ロイター] - フランスのデジタル担当長官は27日、パリを含む「イルドフランス」地域圏でインターネットの接続障害が発生していると明らかにした。これに先立ち、複数の報道機関が国内の通信インフラに組織的な攻撃を受けていると報じていた。 デジタル担当長官のセドリック・オ氏は「イルドフランス地域圏ででインターネットケーブルが切断され、固定通信と移動通信のネットワークに影響が出ている」とツイッターに投稿。「通信事業者と連携し、復旧に取り組んで

                                            フランスで大規模ネット接続障害、破壊行為の疑いとの報道
                                          • au通信障害で起きた“負のスパイラル” 「おかけになった番号は現在……」に至るまで

                                            au通信障害で起きた“負のスパイラル” 「おかけになった番号は現在……」に至るまで:本田雅一の時事想々(1/5 ページ) 7月2日、朝起きてすぐ、気まぐれに知人の携帯電話をコールした。連絡を入れることは決まっていたが、普段ならLINEでメッセージを入れ、必要ならLINEで通話すれば事足りる。しかしこの時は、なんとなく携帯電話の音声回線を使ったのだ。 すると聞こえてきたのは「おかけになった番号は現在使われておりません……」という、あの音声。あれ? 電話番号が変わった? あるいは勤務先が変わっているから、会社支給の携帯電話だったのか? LINEでコールすると普通につながって会話ができる。 「携帯電話番号変えたの?」と尋ねると、ずっと変わっていないという。もう一度かけてみると、「ツー、ツー、ツー」と、今度はいきなり回線が切断された。 その後、auの携帯電話回線がトラブルを起こしているニュースを見

                                              au通信障害で起きた“負のスパイラル” 「おかけになった番号は現在……」に至るまで
                                            • KDDI通信障害で思い出すソフトバンク社長の提言、ウクライナでも効果を確認

                                              KDDIが2022年7月2日に起こした通信障害は大きな社会問題に発展した。「au」「UQモバイル」「povo」といった同社の携帯電話サービスだけでなく、同社回線を使う格安スマホ事業者のサービスも音声通話やデータ通信が利用しづらい状況に陥った。これらサービスをIoT(インターネット・オブ・シングズ)用途で活用している例も多く、影響は物流や自動車、気象、銀行、交通関連など多方面に及んだ。 携帯大手の大規模障害は近年だけでも、2018年12月のソフトバンク、2021年10月のNTTドコモ、今回のKDDIと相次いでいる。毎回、影響の大きさに驚かされる。今回も携帯インフラのもろさを改めて痛感すると同時に、今後は競争を超えた協調も必要なのではないかと感じた。 ドコモの教訓で対策していたが… 障害のきっかけとなったのは、ルーターの交換に伴うルート変更だった。この作業中にVoLTE(Voice over

                                                KDDI通信障害で思い出すソフトバンク社長の提言、ウクライナでも効果を確認
                                              • KDDIの通信障害の「全面復旧」判断は明日夕刻めど、ネットワーク状況は障害前の水準に

                                                  KDDIの通信障害の「全面復旧」判断は明日夕刻めど、ネットワーク状況は障害前の水準に
                                                • 通信障害「24時間超で賠償」と規約 ドコモのケースでは実施されず:朝日新聞デジタル

                                                  ","naka5":"<!-- BFF501 PC記事下(中⑤企画)パーツ=1541 -->","naka6":"<!-- BFF486 PC記事下(中⑥デジ編)パーツ=8826 --><!-- /news/esi/ichikiji/c6/default.htm -->","naka6Sp":"<!-- BFF3053 SP記事下(中⑥デジ編)パーツ=8826 -->","adcreative72":"<!-- BFF920 広告枠)ADCREATIVE-72 こんな特集も -->\n<!-- Ad BGN -->\n<!-- dfptag PC誘導枠5行 ★ここから -->\n<div class=\"p_infeed_list_wrapper\" id=\"p_infeed_list1\">\n <div class=\"p_infeed_list\">\n <div class=\"

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                                                  • NTT東西が陥った落とし穴 大規模障害、原因は「特殊なパケット」

                                                      NTT東西が陥った落とし穴 大規模障害、原因は「特殊なパケット」
                                                    • KDDI高橋社長の緊急会見 「賞賛」と「炎上」の分かれ道はどこにあったのか

                                                      「説明が分かりやすく、下任せにせず自身が指揮を執って問題を解決しようとしているところが伝わり、会見としては非常に良かった」 こう話すのは、企業広報・危機管理コンサルティングを手掛けるエイレックス(東京都港区)副社長の平野日出木氏だ。情報開示の姿勢の高さや、技術面の細部まで理解した説明、状況をすべて把握した上で会見を進めるトップの姿勢は「一般の生活者に安心感を与えた」と平野氏は指摘する。 会見のタイミングに集まった批判 関連記事 刺身に電気を流して「アニサキス」撲滅 苦節30年、社長の執念が実った開発秘話 魚介類にひそむ寄生虫「アニサキス」による食中毒被害が増えている。この食中毒を防ぐため、創業以来30年以上に渡り、アニサキスと戦い続けてきた水産加工会社がある。昨年6月、切り身に電気を瞬間的に流してアニサキスを殺虫する画期的な装置を開発した。開発秘話を社長に聞いた。 悪者アニサキス、スーツ着

                                                        KDDI高橋社長の緊急会見 「賞賛」と「炎上」の分かれ道はどこにあったのか
                                                      • ソフトバンク光やNTTで大規模な通信障害発生か? 「繋がらない」の声相次ぐ

                                                        5月4日22時30分現在、ソフトバンク光の回線に何かしらの障害が見られ、各地でインターネット接続が困難になっているとの声が多発している。 障害発生マップによると、現在はNTT東日本・西日本やソフトバンク光などのプロバイダを中心に、各地・各サービスで障害が発生している模様。早期の復旧と、原因の究明が求められる。なお、この直前には千葉県北東部を震源とする地震が発生しており、その関連性も気になるところだ。 【5/5 07:00追記】 ソフトバンクが公式に「【復旧】SoftBank 光、SoftBank Airなどがご利用しづらい状況について」と題したプレスリリースを公開。復旧したことをアナウンスしつつ、原因は「調査中」としている。

                                                          ソフトバンク光やNTTで大規模な通信障害発生か? 「繋がらない」の声相次ぐ
                                                        • 全国のドコモ回線で通信障害が発生 復旧見込みなどは「確認中」【復旧済み】

                                                          NTTドコモは10月14日、同社の通信回線で障害が発生していると発表した。音声通話、データ通信サービスの両方に影響。同社によると対象エリアは全国で、対象サービス、原因、復旧見込みなど全て「現在調査中」としている。 同社は、午後7時57分に復旧したと発表。原因について「ネットワーク工事の切り戻しに伴う信号量増大によるネットワーク輻輳」と説明している。 【追記:2021年10月14日午後9時20分 障害の復旧について追記しました】 障害は同日午後5時ごろから発生。Twitterでは通信障害に関するキーワードがトレンド入りしており、圏外になる、3G通信しかできないなどの報告が上がっている他、データ通信は可能だが音声通話が使えないといった声もある。 編集部で確認したところ、4Gのデータ通信は可能なものの、ドコモ回線での音声発着信ともに使えなかった。

                                                            全国のドコモ回線で通信障害が発生 復旧見込みなどは「確認中」【復旧済み】
                                                          • (7月3日 01時00分現在)au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について

                                                            2022年7月3日 日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。 以下のとおり、昨日01時35分より当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。 現在、復旧作業に努めております。 お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 全国的にデータ通信を中心として徐々に回復してきています。 西日本は7:15、東日本は9:30を目標として復旧活動に取り組んでいます。 1.日時 2022年7月2日(土) 01時35分頃から継続中 2.対象サービス au携帯電話、UQ mobile携帯電話、povo、au回線利用事業者の音声通信、ホームプラス電話、 ホーム電話、auフェムトセル、SMS送受信 3.影響エリア 全国 4.原因 2022年7月2日(土)未明の設備障害により VoLTE交換機でトラヒックの輻輳が生じております。 5.影響 トラヒックの

                                                              (7月3日 01時00分現在)au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について
                                                            • 通信障害に備えてデュアルSIM体制で常に通信可能回線を確保!おすすめ低コストSIM2回線組み合わせ

                                                              通信障害時に備えて…今回はauの通信障害でしたが、ドコモやSoftbank、楽天モバイルで起きない保証はありませんし、あれほど大規模でないにせよ、実は通信障害は「工事」「メンテナンス」なども含めると意外に多く発生しています。 MVNOが提供するいわゆる格安SIMも、元をただせばドコモ・au・Softbank・楽天モバイルの4キャリアのいずれかの回線です。通信網を持つauが障害に陥れば、au回線を使うMVNOはことごとくその影響を受けます。 今回はたまたまau回線を使用する「Povo2.0」のほかに「LINEMO」(Softbank回線)を契約してデュアルSIMを設定してあったため大きな影響は受けませんでしたが、シングルSIMだったらかなり困ったことになったはずです。 では、2系統の通信回線をスマホで準備しておくために何が必要なのでしょうか。 2系統のSIMが使えるデュアルSIM機能2系統以

                                                                通信障害に備えてデュアルSIM体制で常に通信可能回線を確保!おすすめ低コストSIM2回線組み合わせ
                                                              • auの通信障害、12時間経過も復旧せず。ホーム電話も影響、窓口混雑

                                                                  auの通信障害、12時間経過も復旧せず。ホーム電話も影響、窓口混雑
                                                                • なぜ長引く? KDDI通信障害 携帯インフラの課題が露呈か(山口健太) - エキスパート - Yahoo!ニュース

                                                                  7月2日未明に発生したKDDIの通信障害は、3日になっても完全には復旧せず、東日本では夕方まで影響が続く見通しです。長引く背景には「輻輳(ふくそう)」の影響があります。他キャリアの障害と同様に、今回も携帯インフラの課題が露呈したといえそうです。 アクセス集中「輻輳」で障害が長引くKDDIによれば、障害が発生したのは7月2日午前1時35分。メンテナンスの一環として設備(コアルーター)を新しいものに交換しようとしたところ、障害が発生したとしています。 7月2日午前1時35分に設備障害が発生(KDDI提供資料) その後、午前1時50分には旧設備への切り戻しを実施したものの、午前2時17分には音声通話用の「VoLTE交換機」においてアクセス集中による輻輳が発生したといいます。 午前1時50分には旧設備に切り戻しをしたものの、アクセス集中により輻輳が発生した(KDDI提供資料) ここでは、KDDIの

                                                                    なぜ長引く? KDDI通信障害 携帯インフラの課題が露呈か(山口健太) - エキスパート - Yahoo!ニュース
                                                                  • ドコモ障害、1.8万人に影響 IPアドレス方式変更が原因 - 日本経済新聞

                                                                    NTTドコモは7日、1日に起きた通信障害について、影響人数が全国約1万8000人だったと発表した。端末に振り分けるIPアドレスに新しい方式を導入したところ、サーバーに負荷がかかり、ネットワークを制御したことが原因だった。ドコモは「再発防止を徹底する」としている。通信障害は1日午前7時30分ごろに発生し、約5時間で復旧した。4Gと高速通信規格「5G」の利用者の一部で、音声通話やインターネットを利

                                                                      ドコモ障害、1.8万人に影響 IPアドレス方式変更が原因 - 日本経済新聞
                                                                    • 楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査依頼 | お問い合わせ | 楽天モバイル

                                                                      楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査依頼 楽天回線の電波に関するお困りごと、ご意見・ご要望をお聞かせください。 お客様の電波状況確認のため、ご質問へのご回答と必要事項のご入力にご協力ください。お客様の電波状況を確認し、改善活動に活かしてまいります。 楽天モバイル法人プランをご契約中のお客様は、「my 楽天モバイル Office」のお問い合わせフォームよりご依頼ください。 電波以外のお問い合わせにつきましては、「お客様サポート」をご参照ください。 ご利用製品の楽天回線状況については、「ご利用製品の対応状況確認」からご確認いただけます。

                                                                        楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査依頼 | お問い合わせ | 楽天モバイル
                                                                      • どうなるKDDI「損害賠償」 具体的な金額は?(山口健太) - エキスパート - Yahoo!ニュース

                                                                        追記: 7月29日、KDDIが通信障害について説明会を開き、返金を発表しました。271万人を対象とする「約款に基づく返金」に加え、3589万人を対象に「お詫び返金」も実施されるとのことです。 https://www.kddi.com/important-news/20220729_01/ 7月2日から5日にかけて発生したKDDIの通信障害について、数百万人を対象に補償をするとの方針が報じられ、話題になっています。具体的にどのような補償をするのか、いま分かっている情報や過去の事例から予想します。 損害賠償とは料金を返還するという意味KDDIによる補償について、7月3日に開いた記者会見で高橋誠社長は、障害の内容を見ながらユーザーへの補償を検討していく方針を示していました。 これに対し、7月22日には複数のメディアが数百万人を対象に「損害賠償する方針」と報道。KDDIは「当社が発表したものではな

                                                                          どうなるKDDI「損害賠償」 具体的な金額は?(山口健太) - エキスパート - Yahoo!ニュース
                                                                        • 『Cloudflare』でサーバーエラー発生して大規模ネットサービス障害へ。Discord、Pixiv、Deeple翻訳等が影響

                                                                          DbD攻略班@神ゲー攻略 @dbd_kamigame 「Cloudflare」っていうシステムにサーバーエラーが発生、それを使っているサービスが全て通信障害を起こしてるっぽいです ■死んでるサービス ・Discord ・ピクシブ ・原神 ・lol ・じゃんたま ・マイクラ ・5ch ・DeepL翻訳 ・ブルアカ ・アークナイツ ・booth 2022-06-21 15:59:48

                                                                            『Cloudflare』でサーバーエラー発生して大規模ネットサービス障害へ。Discord、Pixiv、Deeple翻訳等が影響
                                                                          • au通信障害、「完全復旧」を発表 発生から86時間

                                                                            KDDIは7月5日、2日に発生した通信障害について、完全に復旧したことを発表した。7月4日午後3時に音声通話・データ通信に問題がないことを確認していたが、5日の午後3時36分をもって最終確認を実施。障害発生から約86時間経っての完全復旧となり、KDDI史上最大の通信障害となった。 通信障害は2日午前1時35分ごろに発生。ルーター交換作業中にトラブルが生じ、音声通信が約15分ストップ。切り戻し作業後にアクセスが集中し、輻輳(ふくそう)が発生。データ通信を巻き込んだ全国規模の通信障害に発展した。スマートフォンだけでなく、ヤマト運輸や日本郵便、気象庁のアメダス、大垣共立銀行の屋外ATM、トヨタ・スズキのコネクテッドサービスなど、幅広い分野に影響を与えており、障害の対象回線数は、3日の記者会見によると最大3915万回線としている。 すでに回線は復旧しているが、音声通話およびデータ通信が利用しづらい

                                                                              au通信障害、「完全復旧」を発表 発生から86時間
                                                                            • デュアルSIM体制にすべき理由~月額基本料をできるだけ低コストで2系統通信SIMを維持する方法

                                                                              キャンプやアウトドアでの料理、食事作りとそのレシピの紹介。アウトドアで旨いキャンプめしを食べるためにレシピを研究しています。

                                                                                デュアルSIM体制にすべき理由~月額基本料をできるだけ低コストで2系統通信SIMを維持する方法
                                                                              • ドコモ200万人使えず 通信障害、異例の長期化 - 日本経済新聞

                                                                                14日起きたNTTドコモの大規模通信障害は、全面回復するのに15日深夜にまで及ぶ異例の事態となった。影響は少なくとも全国約200万ユーザーに及び、現金を持たない人が電子決済を使えないなど不便を強いられた。あらゆるモノがネットにつながる「IoT」機器の普及でデータ量が増大するなか、通信トラブルの影響が深刻化しやすいことが浮き彫りになった。ドコモによると、タクシーの電子決済や自動販売機の通信設備な

                                                                                  ドコモ200万人使えず 通信障害、異例の長期化 - 日本経済新聞
                                                                                • 通信障害時の「他社乗り入れ」 ソフトバンクとNTTの見解は(山口健太) - エキスパート - Yahoo!ニュース

                                                                                  ソフトバンクとNTTの決算説明会では、通信障害時の他社乗り入れ(ローミング)について、両社の社長が見解を語る場面がありました。障害時に協力すべきという方向性は一致しているものの、どこまでをその範囲とするかは意見が分かれています。 通信障害は「他人事ではない」KDDIで発生した通信障害の受け止めとしては、ソフトバンク・NTTの両社ともに過去の経験を踏まえつつ、「他人事ではない」とコメントしています。 今回の通信障害では、コロナ禍や熱中症に加え、台風も近づいているという状況の中、長時間にわたって緊急通報ができなかった点が大きな問題となっています。 こうした障害時でも緊急通報が使えるよう他社に乗り入れる仕組みについて、総務省は9月に検討会を立ち上げる予定です。 この点について、8月4日のソフトバンクの決算説明会では、宮川潤一社長が「緊急通報だけでは、社会の混乱は収まらないのではないか」と指摘しま

                                                                                    通信障害時の「他社乗り入れ」 ソフトバンクとNTTの見解は(山口健太) - エキスパート - Yahoo!ニュース

                                                                                  新着記事