人間中心設計(HCD)やUXデザインを社内に普及・浸透させるにはどうしたらよいだろうか?というご質問をいただくことが増えました。悩んでいる方は、長年にわたって電気製品や産業機械などを製造・販売している伝統あるメーカーの方が多い印象です。古くからある加工組立産業の会社と言った方が分かりやすいですかね。 そんなことで悩む人がいるの?と思う方もいるでしょう。ウェブなどで情報サービスを提供している会社や一部の先進的なメーカーでは、HCDやUXデザインは当然のこととして、会社全体で活動が行われています。そういう会社にいる方からすると、随分、時代遅れな話だなと思われるかもしれません。 伝統あるメーカーでも、最近では、社内にHCD部門が新設され、これまでHCDやUXデザインを専門としていなかった方々が勉強しながら活動することになったという話も聞きます。そういう新設のHCD部門では、HCDやUXデザインを