フィリピンがインドの仕事を奪うということ - 月明飛錫
雑記 | 01:11 | フィリピンへの出張から帰ってきた知人に、フィリピンがインドからコールセンターの仕事を奪って、成長を謳歌していると聞いた。調べてみたところ、今年はフィリピンがコールセンター売上で首位に立つ見通しだとわかった。 1.フィリピンがコールセンターで首位に2000年以降、インドが欧米企業のコールセンターをはじめとするビジネス・プロセス・アウトソーシング（以下、BPO）の拠点となって成長してきたことは、ネットワーク化とグローバル化の象徴のようにいわれてきた。インドのBPO産業は、今年の売上高124億ドル（１兆円）、300万人を雇用する一大産業となっている。 そのコールセンター事業の拠点が、最近はインドからフィリピンにシフトしている。米系BPO企業大手エベレスト・グループの調査機関・エベレスト研究所によると、フィリピンのコールセンター売上高は、今年57億ドルに達し、インドの55
「個人の感想であり、商品の効能を確約するものではありません」は、法律で禁止されます FTC規約改訂の衝撃：日経ビジネスオンライン
気になる記事をスクラップできます。保存した記事は、マイページでスマホ、タブレットからでもご確認頂けます。※会員限定 無料会員登録 詳細 ｜ ログイン 「クチコミ広告に規制」というヘッドラインで、アメリカの連邦取引委員会（Federal Trade Commission）が今年12月1日から実行する規約改訂が、日本のメディアで伝えられています。81ページに及ぶ様々な事例を想定した新規約全文を読むと、その影響はインターネット以上にテレビ・新聞・雑誌といった伝統的メディア、広告会社、PRエージェンシー、芸能プロダクション、さらにはスポーツ選手、ジャーナリストといった団体や個人に多大な影響を与えるものであることがわかります（内容は、こちらからご覧になれます）。 地獄の釜の蓋を開ける？ 具体的に言いましょう。FTCの文書の原題は「Guides Concerning the Use of Endors
美人すぎる台湾の女の子たちが自分の写真を投稿しているSNS
私OKPは、色々用事がありまして最近台北に行って参りました。台湾では多くの人々と時間を共にしたのですが、現地で出会った女の子にインターネットの利用状況について質問をしたとき、台湾の若者がよく利用するSNSを教えてもらいました。「無名小站」というサイトで、特に女の子に人気があるとのことでした。Yahoo!奇摩(Yahoo Taiwanの正式名称)が保有しているサイトで、日本でいうとmixiのように、自分のアカウントを保持しているのはあたりまえとのことでした。ホテルに帰り、そのサイトにアクセスしてみると、非常に驚くべき状況を目の当たりにしました。カルチャーショックともいえるでしょうか。 まず以下はトップページです。かっこいい感じの男性の写真が４枚並んでいます。 (Source:無名小站) 私は男性なので、迷わず、「妹」と書いてある箇所をクリックします。すると、かわいい女の子の写真が4枚表示され
FTC、ブロガーによる製品レビュー記事などへの規制を発表
独立系ブロガーが、製品のレビュー記事を書いて報酬をもらったり、無料の製品提供を受けたりした場合に、これを明らかにしないと米連邦取引委員会（FTC）から最高1万1000ドルの罰金を命じられる可能性のあることが、FTCが米国時間10月5日に公開した改訂版「Guides Concerning the Use of Endorsements and Testimonials in Advertising（推奨広告と証言広告の利用に関する指針）」で明らかになった。 この指針が改訂されたのは、1980年以来のことだ。 FTCが公開したリリースには次のように書かれている。 改訂版の指針には、広告主と製品推奨者の間に消費者が想定していない（金銭の授受や無料での製品提供といった）「具体的結びつき」がある場合には、それを明らかにすべきだとする長年の原則を明確化するための事例も、新たに加えられている。これは、ブ
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「おサイフケータイ」が世界に広がらなかった理由 - michikaifu’s diary
こんな記事を読んだり、日本から来た友人たちと議論した中で感じたこと。 日本で電子マネーの普及が進んだ理由 - Innovation Design 同じインドで生まれたのに、ヒンズー教はインドの外には広がらなかったのに対し、仏教は世界三大宗教のひとつとなったのはなぜか。ユダヤ教とキリスト教の違い、といってもよい。それは、ヒンズー教やユダヤ教が、当該民族の特性や置かれた環境に深く依存していたのに対し、仏教やキリスト教は、そうした「コンテクスト」から離れた、より広い人類全体に適用できる、普遍的要素が大きかったからだと思う。 同じように、iPhone教（もしくはアップル教）なら世界に広がるのに、おサイフケータイ教が広がらないのは、日本市場という「コンテクスト」に依存する部分が大きすぎるからだと思うのだ。 「電子マネー」およびその前触れである「非接触型カード」の「コンテクスト」については、上のエント
Yahoo!の広告販売プロジェクト，新たに新聞社3社が参加
米Yahoo!は米国時間2009年6月16日，新聞向け広告プロジェクト「Newspaper Consortium」における新聞社との提携拡大を発表した。今回新たに米Freedom CommunicationsのOrange County Register紙とGazette in Colorado Springs紙，米North Jersey Media GroupのRegister紙とHerald News紙，米San Diego Union-Tribune紙が同プロジェクトに加わる。 Newspaper Consortiumは，Yahoo!が2006年11月に7社の新聞社と結成したコンソーシアム（関連記事）。オンライン求人広告枠の販売をはじめ，各新聞サイトにわたる検索機能，オンライン広告のクロス販売，コンテンツ配信，地域情報などの提供で協力することを目的としている。 同プロジェクトに参加
グーグル、米広告配信市場シェアのトップを堅持--米調査
Googleが米国の広告配信市場で最大のシェアを占めていると言われても、誰も驚かないだろう。しかし、Microsoftのシェアがいかに小さいかを知って、驚く人は多いかもしれない。 コンテンツをトラッキングするAttributorは2008年10月、ドメイン7500万件からの広告配信サーバへのコールを分析した。Attributorが先週発表したデータによると、DoubleClickとAdSenseを擁するGoogleが、市場シェア56.5％を占めたという。 一方、Microsoftの市場シェアは3.8％だった。Googleに次ぐ順位につけたYahooは市場シェア9.7％。仮にMicrosoftとYahooが部門統合しても、Googleの数字には到底届かない。 なお、AdAge.comによると、サーバへのコールとは「ウェブサイトが、ユーザーへの広告表示をリクエストした時」を指し、「同調査はどの
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https://jp.techcrunch.com/2009/12/01/20091130smsone-micro-local-india-news/
https://jp.techcrunch.com/2010/01/21/20100120data-apps-uk-gov/
Razorfish社のClient Summit09, Social Influence Marketing責任者Shiv Singh氏のプレゼンテーション
https://jp.techcrunch.com/2009/06/03/20090602from-terrible-to-terrifying-newspaper-ad-sales-plummet-26-billion-in-first-quarter/