「面倒くさい」「かかわりたくない」--6割がDXに消極的、デジタル化と混同

同社 取締役 執行役員 最高技術責任者（CTO） 石田健亮氏は「DXへの取り組みは二極化している。われわれも肌感覚で冷ややかな目線を感じることも。（DXは）新しいことや変革に取り組むからこそ失敗もある。その失敗の中から成功を生み出すのだが、恐怖を感じている企業は、その一歩を踏み出せない」と指摘した。 DXの進捗が分からない非管理職 4回目となる今回は、従業員数1000人以上の大企業の従業員1000人を対象に4月の5日間、調査した。これまでの調査は役員や情報システム部門からの聞き取りが中心だったが、今回は入社3年未満の非管理職や中間管理職など、まんべんなく意見を集めている。 同社 社長室 コーポレートマーケティンググループ ゼネラルマネージャー 金井優子氏は「1位と2位が厄介。心理的抵抗感を言語化している」と穴をうがち、今回の調査対象企業内で一種の“DX疲れ”が起きていることを予見させた。

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デジタルの問題じゃなくて、変革自体に抵抗があると考えるべきかもしれません。あと、スマホ世代の若者がデジタルに明るくないのはもはや常識でしょう。自分が若い頃は、まさかそうなるとは思ってませんでしたが