2017年春の「炎上発言」に学ぶ「失敗の本質」 | 文春オンライン

1月からの名言、珍言、問題発言を振り返る。今回は炎上編。今では毎日のように一般人、芸能人、企業などが炎上しているが、炎上がカジュアル化してきたようにも感じる。「炎上狙い」を公言する人物が現れたり、「プチ炎上」などという言葉も生まれたりしている。 株価は4％急落。「どうすれば火に油を注げるかのお手本」 しかし、今年前半、世界でもっとも炎上したユナイテッド航空の乗客引きずりおろし騒動のスケールはケタ違いだ。炎上を受け、持ち株会社のユナイテッド・コンチネンタル・ホールディングスの株価は4％急落。一時は企業価値にして10億ドル以上を失った。とんでもない金額だ。 オスカー・ミュノス ユナイテッド航空CEO 「その後も何度か依頼したが、乗客は重ねて断り、どんどん破壊的、けんか腰になっていった」 朝日新聞 4月12日 ユナイテッド航空騒動の推移を簡単に振り返ると、騒ぎが起こったのは4月9日の夜、シカゴの