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SFA、CRMツールのトレンド : 製薬・医療医薬ヘルスケアリファレンス
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SFA、CRMツールのトレンド : 製薬・医療医薬ヘルスケアリファレンス
2015年09月07日19:41 SFA、CRMツールのトレンド カテゴリITニュース・動向 medical_info Comment(0) 製... 2015年09月07日19:41 SFA、CRMツールのトレンド カテゴリITニュース・動向 medical_info Comment(0) 製薬メーカーではMRの医師へのプロモーション支援の仕組みとしてSFAやCRMの 仕組みを導入しています。 ほとんどの製薬メーカーで導入されているわけですが、このような仕組みには流行り廃りがあり 数年周期で大手の製薬メーカーを中心に一気に特定のツールのシェアが変動します。 一昔前ですとスクラッチの仕組みも多く、各メーカー共に構築している仕組みは様々でしたが、 世の中の動きと共にパッケージベースでの導入が増えてきました。 現在ではほとんどのメーカーが何かしらの既製品を採用し、導入しています。 一昔前はパッケージのSFAやCRMといったらデンドライトでした。 デンドライトはその後セジデムとなり、IMSのソリューションとなっています。 セジデムは昔好まれたよ