ゆっくり話したほうが説得力は増すのに…私たちが早口な人を｢頭のいい人｣と誤解しがちなワケ 早口を追いかけるほうが､ゆっくり理解するよりラク

マーケティングの世界では「説得力を高めるために、ゆっくり話したほうがいい」とよくいわれる。しかし、現実はそう単純ではない。さまざまな実験では、ゆっくり話すよりも早口で話しているほうが、好感をもたれやすいことがわかっている。それはなぜか。Screenless Media Lab.の堀内進之介さんと吉岡直樹さんの共著『SENSE』（日経BP）より紹介する――。（第2回） メールより直接伝えたほうが説得力は高い 言葉によるコミュニケーションでは、話される内容だけではなく、「伝え方」も影響力を持ちます。ここでの伝え方とは、言い回しではなく、トーンやイントネーション（ピッチ）を指します。同じ内容を話すにしても、早口か、ゆっくりか、女性の声か、男性の声かで、伝わり方がまったく変わります。 専門用語で、メッセージの内容やテキストの中身を「言語的チャンネル」、声の特徴を始めとする声にまつわる情報を「声的チ