格安スマホの加入手続きでドコモに怒り

菅首相は自ら体験したらよい 菅首相自慢の携帯電話料金の大幅引き下げ、マイナンバー・カードを使った納税申告（Eタックス）の推奨など、日本の情報システム、デジタル化も少しづつ国際標準へと改善に向かっています。 私も自分で手続きの作業をしてみますと、これらに不慣れな世代は頭に怒りがこみあげてくることが多いか分かりました。菅首相、平井デジタル相にはご自分で情報処理を体験してもらいたい。 菅首相が強力に推進した携帯電話料金の大幅値下げは、利用者から歓迎されています。「ahamo（アハモ）」というオンラインで加入手続きをするシステムが新設され、私もこちらに切り替えることにしました。 先行予約してあり、いよいよ本契約の手続きが始まるというので、先日、データを入力をして送信したところ、スマホの画面が突然、ダウンしました。「ネットワークに接続していません。設定を確認して下さい」の表示です。何度かあれこれトラ

[dobonkai]

自力で何もできないこういう人こそフルサービスのドコモのまま使うべきなのになぜにオンライン専用のahamoにしようとするのか。ドコモも窓口で何言われようが突っぱねりゃいいのに。

[steel_eel]

日本ってこういう「できない人」に極めて優しい社会だったんだよな。これからはこういう方々はきちんと対価を払うか切り捨てられるかの選択をすることになっていく。良いのか悪いのかは難しいところであるが。

[iqm]

素晴らしい。こんなサポートが必要とされる人と同一料金払わされてた従来プランは不公平であることが証明されてしまった。

[hideaki_kawahara]

ドコモショップでahamoの問い合わせに対してサポートコストを請求すれば、こういう人を排除できますよ。

[tukanana]

情弱ジャーナリストの戯言、記事未満。

[y-wood]

老害の思考がよくわかる記事。全部自分の都合で考えるんだな。

[zaikabou]

こういう方は素直にフルサービスの料金を支払ってくださいね。しかし、アゴラって釣り記事でアクセス稼ぐ恥ずかしいメディアだのう

[stp7]

“多数の「Galaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え” ただの確認不足じゃないか。 https://agora-web.jp/archives/2050857.html

[wkoichi]

これで2980円がおとり表示だと吠えるのnot for youとしか

[burabura117]

色々業者や役所に不手際はあるけど、この程度の想像もつかないこの人はそもそもahamoのターゲットではないわな。

[ai_gaminglife]

にゃーん

[namisk]

ahamoについては対応機種を確認してない著者が悪いし、ショップに行くのは迷惑。/電子納税申告書については、申告時と同じブラウザ（しかもIE）じゃないと納税データを閲覧できないシステムって……。

[jiwer5959]

「ahamoはお申込みからサポートまでオンラインにて受付するプランのため、実店舗でのサポートは受けられません。」なんて、読まないんだろうな。

[nonsect]

この人がしてること自体が「キャリアにとってのコスト」で通信料金が高い理由になっていることを理解できていないのがナイス。

[dollarss]

“平井デジタル相殿、現場は混乱しているのです。”違うよ、混乱してるのは貴殿の頭だけっすよw

[a2c-ceres]

docomoも中途半端なサポートをショップでするべきでない、ショップで受け付けるサポートはahamo→通常契約に限定しとけ。ショップの役割を曖昧にするアハモフックもやめろや。

[sucelie]

焦る乞食。お前のためのサービスではない。

[bigburn]

自分のスマホがアハモ対応かどうか事前に調べもせずドコモショップを罵倒する自称ジャーナリスト

[LM-7]

こういう人はahamo使っちゃ駄目だ。適正な料金を払ってドコモショップのサポートサービスが使える従来プランを使うべし。

[gwmp0000]

これはドコモがおかしい 国税庁も酷い 「機種が古く、アハモとの本契約が成立せず ダウン アハモは全てオンラインで処理することになっていますので ここから先はドコモショップは対応いたしません」

[KAN3]

この年齢の人にちゃんとした理解をさせようとするのは酷だからキャリア各社はちゃんと新プランはITに精通した若者向けだと言った方がいいと思う。

[itotto]

炎上ねらいかな？

[TAKAPPRS]

マジで地獄やな

[eriko315]

これはドコモが可哀想。

[lvseven]

ちょっと前にIT介護って言葉が話題になったけど、こういう行動力のある50～60代を相手にするデジタル介護職ってマーケットを成立させるべきだと思うの。

[cardmics]

どうにかなるだろう、困ったら助けてくれるだろう ⇒ 記事にして晒してやろう。

[karkwind]

文句言う前に、自分で調べろよ。そういう他人に頼まないといけないなら、素直にサポートび手厚いDoCoMoブランドを使えよ

[Futaro99]

すげーな、読んでるだけでイライラする。この老人に。

[gui1]

「怒り」って書いちゃったよ。書かなければ同意する人も少しはいただろうに(´・ω・｀)

[fusanosuke_n]

https://blog.goo.ne.jp/jinn-news/e/699302216db3ea2a92e2ade0d25071ce

[nilab]

「国税庁の相談窓口に電話をすると、「あなたはインターネット・エクスプローラ経由で申告している。それが今はエッジに変わっている。元に戻さないと、閲覧できない」との返事でした。そんなことがあるのか」

[mangabon]

ショップに迷惑かけるなよ、アホ。

[ya--mada]

めんどくせー、面倒な顧客の誘導に見事に失敗しているとこもさん！https://agora-web.jp/archives/author/hitoshinakamura

[dominion525]

こういう人への対応にコストがかかっているのであって、フルサービスのプランをお勧めしますとしかいえないのですが。

[shoot_c_na]

コレ、味わい深い・・・以外にどう言えと？

[eiki_okuma]

対応機種かどうかちゃんと確認してください！ってはっきり出るのにな。もっと最初にクイズとか出して、間違えた人は使えないとかやればいいとおもう。

[kuracom]

「何もしていないのに壊れた」系のお方

[moccos_info]

老人向け言論プラットフォームだとこういう空気か～