2022年度に100店 NTTドコモがドコモショップ400〜500店舗の閉店を計画 | 文春オンライン

「週刊文春」は2月10日発売号でNTTドコモ社員の“大幅賃下げ”を報じ、2月17日発売号ではNTTが賃下げの“大号令”をNTTグループ全体に向けて出している実態を報じた。今回新たに、NTTドコモがドコモショップの大量閉店を計画し、店舗を運営する代理店側に伝えていることが小誌の取材でわかった。 ドコモは2020年12月、持株会社NTTに完全子会社化され、上場廃止となった。さらに今年1月にはNTTコミュニケーションズ、NTTコムウェアと経営統合。「新ドコモグループ」として、今年7月にはグループ会社間の事業移管などを含む組織の再編成を行う。この再編や社員の処遇見直しの中で、ドコモが“リストラ”の最重要ターゲットにされているという。

[krarie]

よく分かっていない年寄りに法外なプランや不要な契約をさせるのが横行してて業界の自浄作用も働かなかったんだから自業自得としか

[skel]

政府による無理矢理の値下げによって今までの事業規模を維持できなくなったんでしょ。各地に立派なドコモビル建てまくってたもんね。適正な規模に戻っただけ。

[asamaru]

ドコモがこれからスマートなビジネスを考えられるとは思えないし、むしろ対面を好む高齢者に特化した方がいいのでは？とも思う。

[netcraft3]

時代の流れを感じるけど世の中にはSIMカードをスマホに挿すことすら難しくてやったことがない怠惰な人類が多数いるので彼らがどうなるか心配ではある

[stracciatella]

不要なサービスを無理矢理一斉契約させて、1ヶ月経ったら解約してくださいねとショップ店員が言う。ノルマ達成のための現場の歪みがただ不憫であった。

[Y_Mokko]

ドコモの稼ぎはショップの地道な営業の積み重ねの成果なのに、そういうのを一切無視して一時的な利益のために閉店したら後々どうなるか分かってないんでしょうね。

[mangabon]

代理店も旨味が少なくなってるし、お互いこれで良かったのでは。ボランティアじゃないんだから、店舗営業を無理に続ける必要などない。/収益改善したら給料にまわしたら？

[gnta]

仮に500店閉店させても1,800店も残る。その莫大な維持運営費用はユーザーの月額料金やMVNOからの接続料で賄われてると思うと10分の1以下に減らしていいから料金を下げて欲しい

[cinefuk]

NTTグループで営業窓口を残している唯一の業態が「 #ドコモショップ は現在、約2300店舗ありますが、2022年度の4月から年間約100店舗を閉鎖する方針が示され、次年度以降も継続し、計400～500店舗を閉店する」

[hylom]

今後SIMカードを挿して使うような端末は減っていくだろうからSIMカードの挿し方は分からなくても大丈夫ですよ（そういう話ではない

[burabura117]

菅と総務省は結局これでよかったの？元々MVNOとキャリアで棲み分けがあって、安い料金が欲しければMVNOを選べばよかったのに、これだと低価格低サービスに全体が寄って選択肢が減っただけなんじゃないの？

[comenegie]

固定電話回線も大きな変更あるし、NTTグループとして大きく舵を切ったとポジティブに捉えたい。

[KoshianX]

“50代以下はネットでの購入率が急激に上昇” そりゃそうだ。ショップなんか利用しても待ち時間が長い上に変なセールストークかまされてめんどくさいだけだもの。ケータイショップは老人向けサービスなんだよなあ

[harumomo2006]

ドコモの看板背負ってる会社の問題はドコモが責任持ってもいいんじゃないかな

[ShimoritaKazuyo]

これはドコモを見直したわ。こんなまともな企業なんだ。

[yomichi47]

携帯ショップって若い人からすると就きやすい職場と思うのだけど、ドコモくらい大きな会社でその働き口がどんどん減るって事よな

[camellow]

自分の親を含めて年寄りどもは想像以上にショップのお世話になっている。困った時に頼るショップがなくなるのならばドコモを使う理由がなくなるけどいいのかな。

[suusue]

ドコモからのショップへの資金を絞っているので、携帯端末の頭金と呼んでいた店舗の販売手数料を確実に取らざるを得ないのだが、ネットで買えばそんな余計な費用は要らんし、そもそも店舗要るんかみたいな話か。

[ayumun]

まあ、今の70代には店舗居るけど、60代には要らん気はする

[sirobu]

SIMカード自分で刺したことがない人がeSIMでの開通手続きなんてできる気がしないし、そもそも今のeSIM、ネットワークに繋がってないと手続き出来ないから開通手続きするための携帯回線がないみたいな状況になりそう

[tana_bata]

ど田舎とかリアル店舗でないと機種変無理な人がたくさんおるんだが。。。

[Insite]

今どき70歳でも80歳でもスマホは使う。家電量販店に出向いてれば実店舗は不要ということだろう。

[nine009]

もはや潮目が変わっているのは確か。 ただまあ、スマホのこと、ほんとにわからん層も多いからね。需要もあり続けるのかなとは。

[ibisyouta]

付き合いがあるから心配

[osugi828]

今のジジババには店舗は必要だが将来のジジババには店舗は不要になっていくという判断なのかな？

[TakamoriTarou]

この辺りって自動車の販売会社と同じモデル。地域地域の有力企業と合弁で進める事で一気に店舗網を広げてシェアをとるんだけど、一度捕まえた客は乗り換えない前提があるが、それが崩れてるんだよな。

[yau]

PCデポと同じで、情弱向けサポート＋不要なサービス勧誘の抱き合わせ商法は、そこそこリテラシーがある世代が台頭してくると厳しくなりますよね

[iasna]

追い出しはじまったな

[u_eichi]

高齢者が多い地方はあんまり減らせないはず。都市部の駅ごとにショップがあるような状況は下手したらカニバってることもあるので、手をつけるならこっちなんだろうな。

[id777]

値下げが原因だって人いるけど、逆に見れば今まではキャリアが談合料金で国民から暴利貪って潤ってたわけですよ。消費者から見ればこれが健全な形。代理店維持のためユーザーが高額な料金を飲むべきだったと?

[punkgame]

ショップを実際に運営しているのはそのへんの中小企業。ドコモの一声でそれを潰すってことはいわゆるクビ宣告。それにしても10年前から既にスマホの使い方対応は1銭にもならない厄介な仕事だったがついに本体にまで

[kagobon]

団塊世代が介護される層に突入して携帯不要になるから対面販売ビジネス縮小。

[yasuhiro1212]

いや、キャリアの利益率はまだまだ高く、事業規模の維持は全然可能です。 「政府による無理矢理の値下げによって今までの事業規模を維持できなくなった」

[July1st2017]

派遣切りだな

[misafusa]

全ての手続きがネット・電話でできるならいいんだけど、そうじゃないからね。競争を破壊してムリな官製値下げを強行した結果は、結局サービスの低下なんだよな。全ては末端の消費者にしわ寄せが来るだけのことだ。

[mm-nakamuraya]

docomoショップは基本FCだから、成績の思わしくない代理店を切るだけでしょ。契約に特化した、独立系の携帯ショップは減ってないんだし、対面ビジネスが終わったわけじゃないでしょ

[chinpokomon_master]

「政府による無理矢理の値下げ」ってのがよくわからんのよね。政府から電波っていう利権を貰って商売してるんだから高くはできないでしょ。

[imwks]

メルカリ協業を早く進めたいだろうなぁ・・