炎上したルミネCMの対応に感じる危惧 - ネットの海の渚にて

ルミネのCMが話題になっている。 いわゆるフェミニストの方々の逆鱗に触れ「炎上」したようだ。 今回はそのCM内容についての是非を問うつもりはない。 「炎上」したルミネがこのような謝罪文を自社ページに掲載した。 ルミネトピックス | LUMINE このシンプル極まりない謝罪文の中に この度は、弊社の動画においてご不快に思われる表現が ありましたことを深くお詫び申し上げます。 と書かれている。 文面通りに受け止めれば、作ったCMが意図せず不快に思われる内容になっていたから、公開をやめます、ごめんなさい。 ということなんだろうと思う。 CMを取り下げた判断基準とは？ さて、今回のテーマにしたいのはこの「不快にさせた」という点だ。 何かを発表して不特定多数の目に留まる状態にしたら、まず間違いなく「不快」に感じる人というのが出てくる。 例えば赤ちゃんがニッコリと微笑んでいるポスターがあったとする。

[dobonkai]

書きました

[white_cake]

本筋おいといて「いわゆるフェミニストの方々の逆鱗」て言い回しひっかかるなあ。謝罪等とは無関係に不快を表明する権利はあって、その結果「いわゆるフェミニストの方なんですねあなたは」と揶揄られるかんじ…。

[blueboy]

ピンぼけ記事。原因は「不快にさせたから」ではない。女性蔑視という「悪」が含まれていたからだ。それを隠蔽して「不快にさせたから」という名分を使うのは、真実を糊塗している。この人、会社側に騙されているね。

[zeromoon0]

「CMがクソ！不買！」←わかる「ルミネに抗議だ！」←まだわかる「謝罪文に誠意がない！ルミネは何が悪いのかわかってない！」←ファッ！？　という感じ。

[zaikabou]

すごい、何も理解せずに書いてる感

[kamayan1980]

「赤ちゃんってステキ」って広告が、育児用品販売店に貼ってあっても気にする人は少ないけど、不妊治療に通う婦人科に貼ってあったら「ちょっとは考えろよ」ってなる。『ルミネだったから』という点は大きいよ。

[masabossa]

客離れ防止としてビジネス判断で問題動画を取り下げしただけ。注目されていて取り下げ理由が必要だから理由掲載しただけ。表現の自由を守る正義までは意識しないよね。目的を達成しない手段をやめただけかと。

[quick_past]

誰も傷つけない発信はできない、ってのは誰かを傷つけてもいい。って話ではないしだから対話しろって話なんだけど、あと客離れはCMを採用する前に意識スべきだったわけで、店に対する信頼を店が理解してなかっただけ

[Hoodedcrow1]

つーか今回観察している限りでは「いわゆるフェミニスト」とか「声の大きいマイノリティ」が躍起になって炎上させたんじゃなくて、マジョリティが「これはひどい」ってなってた気がするんだけど。

[QJV97FCr]

CMだしビジネスへの影響が全てでは。ルミネなら中年男性が騒いでも放置したんじゃないかな。

[zuiji_zuisho]

この人が炎上ネタに突っ込む時って中庸っぽいところに置きにいって書いてみてるものの本当に置きにいってるだけで双方の言い分あんま把握できてないのかなと思うことが多い

[netafull]

“もちろん極論なのはわかっているが、今回の対応は何を判断基準にしたのか興味がある。”

[muryan_tap3]

人類の半数近くいる『女性』の立場にいる人への差別が問題であるのに当たり前みたいに『少数の声』にされちゃうことこそ危惧されるべきことでは

[watapoco]

ルミネの動画にはあそこで髪巻いてるタイプのキラキラ女子達が皆怒ってましたよ。「フェミニスト」って特別な人種がいると思うのやめて欲しい。それ全員だよ。

[usausa1975]

この炎上の裏には、毎日このようなことが起こっていて、それでもイヤと言えずに顔で笑って受け流すしかない人たちが大勢いるということ。決して「フェミ」という特別な人たちが「作った」もんじゃない

[katin]

企業としては、「ご指摘の通り、差別的で下種なCMだったので取り下げました」と書けなかっただけでしょ

[n_pikarin7]

「取り下げの理由が不快は疑問だ」という指摘の裏にあるのは「自分は特に不快ではなかった」旨か。そう理解できる表現が散見。そもそも是非を明言しないのは政治的な正しさの判断、倫理の判断からの逃亡では。

[hiro-okawari]

フェミニストじゃないけど、腹立つよ。自粛も謝罪も要らないけど、これは嫌いだという感情は消せない。

[seuzo]

「ルミネ側がどの時点でCMを取り下げる判断をしたのか発表してもらわないと真相は藪の中だ」

[BIFF]

炎上はたいてい元々「素朴な正義」の発露なんだろうけれど、結果発生する実質的な強制力が暴力的で時々不気味に思う。

[Moodykajigaya]

ルミネが事なかれ主義で運営されてる企業だと言う事が良く分かる今回の顛末じゃなかったのかな…　そして事なかれ主義などファックと言う人たちが延々と着火する構図

[mobile_neko]

掲載基準はともかく取り下げ基準はケースバイケースにならざるを得ないよ。

[chi-ko0901]

ルミネに見せかけてauのCMを炎上させる巧妙な記事？

[raf00]

発生するクレームの量と性質に応じて対応を決定するのは普通であって、基準がーと迫るのはただのクレーマーだなぁ。あの広告は明確にいかんが、責めるポイントは間違えちゃだめ。

[IzumiMihashi]

購買対象の受け止め方って広告だす側としては金払っても知りたいだろ。/言論の自由は、批判されない自由じゃなく、物理的・法的な妨害手段以外はOKの殴り合いですよ。自分がバカと認めて撤回するのも自由の一部。

[ch1248]

「俺の理解出来ないものは存在しないし、存在しないものを問題にするのは面倒な奴らだ」って態度はよく見るけど、自分の認識を一切疑わないのは何故なのか。

[mifasorashido]

あんまり読んでないけれどこの人嫌いなの。考えてなさそうなのにいっちょかみだなあと。この話題に関しては殿方がかむことは難しすぎます。

[aruiha_shikashi]

性差別の問題を快・不快の問題に還元する人。そりゃルミネ側としては快・不快の問題にしてしまいたいだろうよ。

[Dai44]

ルミネが男に点数つけられたい女性が利用するための店舗なんだったら、主要顧客の声じゃなきゃ意見に屈せず堂々と流し続ければいいと思うよ。クレーム対応だって対症療法だけじゃなく、戦略あって決まるものでしょ。

[aomeyuki]

最後まで読んだけど、この文脈だと「自分の表現の為ならドンドン差別や他者を侮辱します」宣言としか思えない。まずルミネの謝り方の半端さに突っ込もうよ。それと「言葉狩り」ってのは権力者が大衆に対して行う事。

[nichiland]

全員に好かれるなんてのは無理だから、もっともらしい理由なんだけど、違うなぁと感じたってことか。自社のイメージと違ってしまったが本当の理由かも。

[skgctom]

むしろ「いつものクソフェミの過剰反応かと思ったら本当にクソだった」という驚きの声が複数聞かれるレベルだったんですがそれは……

[n_231]

不評だから取り下げました、という素直な謝罪文が読みたいのだろうか？

[lastline]

最後にほのめかしが書かれてて不快になりました！

[yomikodesign]

うん。言いたいこと、分かります

[yorunosuke]

男女が入れ替わっていたらボヤさえ起きなかったと思います

[tbs-aka]

本筋から離れますけど、auのCM積極的に好きな人っているんですね・・・。なんとも思ってない大半と嫌いな人が少しだと思ってた。

[yamadadadada2]

ルミネの件と赤ちゃんの件の違いは、社会的にポジティブな表現かという点ではないかと。何かを差別したり見下すような表現でなければ、できる限り容認されるべきでは。/性的な表現とかはまた別の話かな。

[lcwin]

CMだからね仕方ないね/ただマイノリティは声が大きくないと伝わらないし声が大きいから逃げる人も敵も増えるジレンマはあると思う。論破は負けフラグかどうか。/ラウドマイノリティ問題

[natumeuashi]

不快に感じた人間がいるのならその不快感に正当性があるのかを吟味しないのか。もしＣＭに特定の人種が出演していて、それが不快という声が出ればＣＭをやめるのか。謝る方も謝罪することへの正当性を主張しないと。

[kamiokando]

ネットで度々取り上げられてたからやめたんだろう。おもに2chとtwitterとネットニュースじゃないの。言葉狩りって言うより、自社にとって不利益だからやめただけだと思うけど。ネットだから一般人の声が届きやすくなっ