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渋谷の東急百貨店がついに閉店! スタッフや常連客のそれぞれの思い…感謝の手紙に込めた記憶は(日テレNEWS) - Yahoo!ニュース
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渋谷の東急百貨店がついに閉店! スタッフや常連客のそれぞれの思い…感謝の手紙に込めた記憶は(日テレNEWS) - Yahoo!ニュース
渋谷で流行や文化の発信地として知られた東急百貨店本店が55年の歴史に幕を下ろした。別れを惜しむお客... 渋谷で流行や文化の発信地として知られた東急百貨店本店が55年の歴史に幕を下ろした。別れを惜しむお客さんの中には昭和・平成・令和と何代にもわたり通った常連もいて、その人気ぶりをうかがわせた。 親子4代で通ったというお客さんは「祖母の代からお世話になってたのですごく寂しい」と消えていく東急本店への思いを語ってくれた。 その開業は55年前。イギリス人モデルのツイッギーさんが来日し、空前のミニスカートブームが起こった年だ。最先端の流行が百貨店に求められていた時代。東急本店はその先駆け的存在として新たな流行・文化を切り開いてきた。 そんな東急本店に憧れて、30年前に入社した上野さんは、お客さんのニーズにこたえ様々なサービスに対応するコンシェルジュを12年間にわたり務めて来た。コンシェルジュは百貨店でも先駆けと言えるサービスだ。お客さんが何を望んでいるかお伺いして対応していくのが心掛けていることだ。閉