飲食チェーンのバイト不足、原因の一端はクレーマー | 日刊SPA!

すき家やワタミなど、いわゆる“ブラック企業”の烙印を押された飲食チェーンは従業員不足に泣いている。その原因はもちろんブラックな労働環境などさまざまな要因が考えられる。しかし、中にはド底辺クレーマーに辟易して辞めていく店員も少なくない。 ◆非常識で理不尽なクレーマーに嫌気が差し、仕事を辞める！ 多くのサービス業が危機的人材不足だと報じられるなか、当の従業員たちに意見を聞くと、意外な返答が返って来た。会社への不満以前に、客のクレームが理不尽すぎてやってられないと言うのだ。そんな悲鳴を上げるのは、デフレ経済下で成長してきた飲食・小売りチェーンの従業員たちばかりだ。 企業のクレーム処理に詳しい関根眞一氏は言う。 「モノやサービスが安く手に入る環境が当たり前になると、『安いからこんなもんか』が通用しなくなり、顧客は不満を持つようになる。私は『ロー（LOW）クレーマー』と名付けましたが、こうした現象が

[miki3k]

だから、それを会社としてどうするかという問題で、バイトに任せっきりで放置すれば、そりゃあ嫌がられるでしょうよ。

[death6coin]

すき家のクレーマーは酷使したすき家に恨みを持った元アルバイトの可能性が否定出来ないんだよなあ

[NOV1975]

こういうのを典型的な責任転嫁と言いますな

[REV]

クレーマーの親玉がなんか言ってる / 前線の兵士に、退却許可も出さず、弾薬も送らず、援軍も出さず、「大和魂で戦え」って軍には応募減るだろ

[filinion]

対策案1・クレーマーに十分対処できる人員を確保する。2・嫌気がさしても辞めないだけの時給を支払う。3・クレーマーには毅然と対処する（客層を選ぶ）。4・本社は何もしてくれない。ブラック企業は非情である。

[zoidstown]

安い所はそういう客層多そうだもんな・・・・

[gruza03]

「モノやサービスが安く手に入る環境が当たり前になると、『安いからこんなもんか』が通用しなくなり、顧客は不満を持つようになる。

[kaz_the_scum]

貧民底辺クレーマーって最低だわね・・・

[pianomanshow_iwate]

飲食チェーンのバイト不足、原因の一端はクレーマー