JTBが窓口対応を有料化、1時間4320円に「冷やかし対策」「携帯ショップでも導入してほしい」

🐰くるみ🐰 @kurumin__130 ええー！！ JTBの窓口有料…？ 店頭でパンフ貰ってきて、いつも窓口でアーリー付きのプラン組んでたのになぁ。しかも安くないし😭 2019-04-23 12:42:04 azuki@「ルナナナ🌕」配信&グッズ通販♪ @dmwtjagpfro JTBの窓口相談有料化？ しかもそのお値段？ 私たちがネットでは拾い上げられなかったお得なプランやオプションを提案してくれたりして、とても親切で助かっていたんだけどな… もう２度と窓口には行けないね。 2019-04-23 10:09:54

[otchy210]

10 日以内に申し込んだら返金 (旅行代金から値引く) なので、ちゃんと読んでない人多すぎ。分かりやすいタダ乗り対策。とても正しい方向だと思う。

[h1roto]

これからの日本には大量の暇な老人が出現して各種窓口は地獄になる。今のうちの有料化は英断。

[youkass912]

JTBは既に富裕層をメインターゲットに、高いコンサルスキルを売りにしたBMに転換しているから、これは所謂断り価格だよね。『もう行かねー』って言っている人、貴方は切っているのではなく切られているのです。

[napsucks]

開発の見積もりもこの方式で有償にしよう。成約したらその分見積もりから値引きます。これで勝つる！

[hir_o]

サービスにはお金払う、というのが一般化するくらいに意識が変わるとだいぶ世界は違うものになるんだろうね

[gabill]

ホテル代や交通費がネットですぐ可視化される時代じゃ、プランだけ立てて貰って手配は自分でする人が出てきてもおかしくない。この流れは仕方ないと思う。

[camellow]

クソ客避けなら最初の15分ぐらいは無料でもいいような… 試しに話を聞いて考える（結果断る）事ができないなら行かないかな。一度もJTBを含む大手の窓口には行ったことないけど。

[gimonfu_usr]

（　"成約した場合は相談料は旅行代金に含まれます。" ）

[lacucaracha]

これ家電量販店とかも導入したほうが良い気がする。入店時には、必ず100円分のポイントを買わなきゃいけないようにしたら、アマゾン様用の無料実機デモコーナーに成り下がるのを避けられる。

[dbfireball]

親類が旅行代理店の窓口をやってるけど、交通手段の経路とかホテルとか全部窓口の人にプランニングさせた後にWebで自分で買うっていうのが「自称旅行のスペシャリスト」の間で流行ってるんだってよ。

[yz_s]

すごいな。コメント見てるだけで「JTBよ、今までよく頑張ったな。あとは楽にやってくれ」と言いたくなる。

[rizenback000]

逆に言えば相談だけお願いつって1時間この値段でプロに相談に乗ってもらえるわけか。つっても真っ当な旅行なんて行ったこと無いからJTBの相談がどんなもんか知らんけども…

[mukunokiy0725]

この連休の帰郷時の新幹線チケットを JTB で一度相談のうえ再訪して購入したけど、相談料は請求されてない。最終的に購入してるし、相談の時は10分ぐらいで終わってたからか

[TakayukiN627]

老害対策なのね。

[HDPE]

2店舗だけの試験導入で、本決まりではないみたい。 https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5cbee1f2e4b0f7a84a74a6aa

[daishi_n]

1時間4000円って人件費の原価だから利益も出てないだろ

[onesplat]

病院も秒で課金してくれたらあの暇そうな老人どもが減るのになぁ

[adsty]

窓口業務を円滑に進めるためのやむを得ない措置。

[kazyee]

手付（着手）金と思えば安い気はする。

[suna_kago]

個人的にはとても良いことだと思います。そもそも他人の時間を拘束してもタダで済むと考えている「神様属性の客」が多すぎる。サービスは有償なのです。他の窓口対応もガンガン追随してほしいなあと感じてますね。

[akainan]

よくこの決断をした。タダ働きが減る。うまくいけば労働生産性が上がり社会的にも有意義となる。その分、人を育てたり給与上げるとか、従業員を大事にしてほしい

[rainbow_doll]

人一人一時間拘束したらそんくらい（欲言えば2倍以上）の金になるってことを考えない奴多すぎ。英断。

[pmakino]

これ、正規の客もかなり離れるだろうし、JTBとしても苦渋の選択だったんだろうな。それでも選ばざるを得ないほどに相談だけして契約しない客が増えているということか。

[dazz_2001]

JRの新幹線の切符も、みどりの窓口で購入するより、自動券売機で買った方が数百円安くなったりする。/スーパーとかもセルフレジの方で割引きにするかとか今後は増えるかもね。

[takamatumoto7]

これはいいスクリーニングになる。窓口の混雑緩和にもなるし他の所でもどんどんやってほしい

[kirin007]

1時間4320円は安いよ

[kibitaki]

もう先にクレジットカードなりSuica通してからカウンターに入ればいい／カウンターの人の時給2500円くらいかしら。

[skmtic]

ネットで全部予約出来るのに何故旅行代理店で予約するのか分からない。携帯をドコモとかで契約する人の気持ちも分からない。もっと頑張れよ。

[nekoluna]

10時間ほど相談する予定(43200円)、予算は5万円程度を予定　などとあらかじめ宣言すればスムーズに行くのかな。捗る。

[nakakzs]

一概に善意の人からも料金徴収するのはあまり賛成しないけど、悪意のある未契約者からはとってもいいのではと思う（その見分けが難しいが）。|同じこと、救急車の有料化でも言えるかも。

[punkgame]

こういうのいいな。携帯売ってた時にどれだけの時間タダで使い方やら何やら説明したことか…。しかも長い。そのせいで何人もお客逃がすしな…。

[theta]

冷やかしというか、旅行プランを作るだけ作ってネットで格安サービス検索するタダ乗り防止だろうなあ

[nanoxchang]

まあ、契約したら返金だしありなんじゃない？ひまな老人ブロック料金

[shidho]

1度だけパンフレットで高級ホテルとのセットが激安だったので使ったな、JTB。

[lalupin4]

無駄な「提案」をするからでしょう。機種変更、料金プラン変更、充電器購入で何回「いいえ」って言わせるねん。

[ysync]

競争入札やコンペに関しても、見積料（入札料？）を支払うのが当たり前になってくれないものかね…。安易に相見積とか言わないで欲しいのもある。

[tmae]

必要かも

[yasushiito]

クソ物件しかなくて納得いかずに契約できなかったら相談料取られて終わりだから絶対的な信頼がなければ成立しないのでプレッシャーきつそう。

[plasma0713]

JTBのスタッフより自分の方が詳しい自信があるし、わからなければ自分で納得いくまで調べられるから、相談なんてしたことないな。

[public_key]

ドコモショップで機種変した時に相談料みたいなの取られたんだけど店舗によって違うのか？＞記事タイトル