ベネッセの高額幼児英語教材「ワールドワイドキッズ」、突然サ終を発表→「8歳まで使える」触れ込みで直近契約した利用者に動揺、返金対応に疑問の声も

nofrills 🍉 #ガザ市民の声翻訳 （旧 #ガザ投稿翻訳）発起人 @nofrills ベネッセがいきなり11月末で販売停止し、来年の11月末でサービス終了すると告知したという高額幼児英語教材「ワールドワイドキッズ」。 benesse.co.jp/wk/ 8歳まで面倒を見るという話で25万円近くの高額教材を売って、突然のサ終発表・返金は6000円。でも、もろもろ「違法ではない」らしい。 リンク www.benesse.co.jp 乳幼児から小学生向け英語教材 ベネッセのワールドワイドキッズ 幼児英語教材Worldwide Kids(ワールドワイドキッズ)のオフィシャルサイトです。Worldwide Kidsは英語力だけでなくコミュニケーション力も身につく、ベネッセの乳幼児〜小学生向け英語教材です。0歳のお子さまからお申し込みできます。 27 users 625 nofrills 🍉

[renu]

新規契約を止めて今の会員を最後まで面倒見てから終了、とするほどの体力がベネッセにはないのか

[localnavi]

ベネッセの言い分ではサポート料が年額1,000円らしいが、2020年にサポート二年延長で２万円弱値上げしてるらしいので、実際に付けた価格は年額9,000円ちょい。元々ないベネッセへの信用がさらに少なくなった

[carel4cbp]

利用者ですが、後半に書かれている通り、教材（DVD,CD,玩具,絵本他）は初期に全部来るため、ほぼ影響なしかと…。同系列のディズニー（100万超）に比べれば、安かったですし。何の返金を求めているのか分からないかな。

[lacucaracha]

お金の問題だけじゃなくて、子供との思い出を汚したことや、一緒に成長を見守ってくれる期待を裏切ったことは大きい気がするなあ。

[evans7]

いやいや…違法じゃなくても倫理的問題は残るだろ。ベネッセが跡形もなく消滅するならともかく他のサービスは残るんだからこんなんで打ち切ったら他のサービスやってるやつらが延々と因縁つけられるぞ。

[Falky]

教材は金払った時点で手元にあるらしいので、そりゃ返金はないんじゃないの。具体的に何に対してクレームつけてるのかイマイチわからん//値上げは「材料費・経費高騰の影響」と案内されてるよ。整合性もクソもない。

[nattou_frappuccino]

ベネッセって、こういうところでやらかすよねぇ。リスキリングとかb2b向けの研修とか参入してるけど、こうやって信用無くすことやらかすと、今後色々ダメになるんじゃ？

[CAX]

荒れそうな気がする。CMスポンサーとしては大手だけど、ワイドショーあたりで取り上げらると一気に火がつきそう。

[superabbit]

懐かしい。昔これ買ったわ。当時は25万もしなかった記憶。木製の知育玩具（ネフ積み木とか）は英語関係なく遊んでたし英語の音声カードは小学生になっても使ってたしDVDや絵本もセンス良くて良かった。サ終は残念。

[Gelsy]

信用できない企業とは付き合わなければ良いのだが、都の英語スピーキングテストの外注先となっているらしく、税金が注ぎ込まれているのが納得できない。

[ysync]

ベネッセのイメージはもとより悪いので別にね。そもそも接点無いのになんでイメージ悪かったのかがよくわからん気もしたが、原田を雇ったからだね。

[kz78]

25万円一括ではらってくれる上客なので、中学受験や高校受験のときも良い客になってくれる期待ができるわけで、目先の利益で敵に回すのはベネッセにとっても損じゃろうと思うが。

[call_me_nots]

倫理観バグってね

[gui1]

デアゴスティーニの週刊紫電改を作るかよ(´・ω・｀)

[me69bo32]

過去の個人情報大量流出から全く信用しなくなったベネッセさん、やっぱりどこまでも対応悪いんですね…

[koseki]

本当に顧客にほぼ影響ない程度の業務なら、サポートのみ数年継続したっていいはずでは

[sjn]

教材なのかサービスなのかハッキリしたらいいのでは

[GROOVY]

ワールドワイドキッズとこどもちゃれんじイングリッシュが競合してたからダメだったんか？？うちはちゃれんじイングリッシュとって全然身になりませんでしたが…。ゼミも来年度から値上がりだし大変なのかな

[watatane]

幼児に英語教育って結構無駄なんじゃないかなぁと ついつい思ってしまうのは私です。それよりもコミュニケーション能力 あげた方が効果的なんじゃないかしら。

[nakakzs]

法的には詰めてみないとわからんけど、信用的にはダダ落ちで、今後ベネッセは同じような継続前提の長期サービスは出来ないと思った方がいい。|というか他の件も含め経営状態なんかどうなの？

[daij1n]

知育玩具系は謎ブームの1種。まさか大手が詐欺まがいの営業してたとは

[KIKUKO]

ベネッセってこーゆーこともやる会社なんだなぁ

[urawareds]

ベネッセがお粗末なのはさておき、お金さえ払ってれば幼児英語教育が完遂できるという考えが甘くない？

[shukaido170]

やはり下村先生がバックにいるから強気になっちゃうのかな？

[IGA-OS]

教材は最初に揃ってるので、それを粛々と使うなら問題ないんじゃないのか？英語教材にどんなサポートを期待してたのか

[ginga0118]

企業としての対応はイマイチだが、教材あるなら仕方がない。せめて、年間1万くらいがサポート料として返金すればよかったのに

[amatou310]

教材代と考えればわからないでもないが、絶妙にヘイト集める対応してくるところがさすがベネッセさん…

[kentathecat]

この教材のサービス中止の意思決定がどのタイミングでなされたかは知りたいね。大企業でこんなのが急に決まるもんでもないし。終了が決まっていたのに、サポート前提で直前まで売ってたなら企業として不誠実極まる。

[mtk_inrs]

ベネッセとかいう個人情報売却企業大嫌い。当時500円のQUOカードでお茶濁したのも本当に最悪な企業

[beed]

新規販売とアフターサポートは別もんだし、製品が故障した時の修理とか最低限のサポートはあるんでないの？機材を買ってオンラインで毎月教材が届くはずだったとかなら文句言うのも分かるんだけど。

[umiusi45]

そう考えると、ディズニーはまだ良心的だった？（ばか高いけど）

[higutti3]

エグいな、しかし。今のとこベネッセに関わらずに済んでるわ。これからも一切関わらないでおこう。

[MAJiDE]

年1,000円の返金で相殺できる程度のコストしかかからないんだったら最後までサポートすればいいのに

[twinbroom]

今はYou Tubeキッズに良質な英語動画いっぱいあるで。（悪質も多いのでブロックしまくり必須だけど、25万払うより手間はかからない）

[commonp]

娘と息子が小さい時にWWKのDVDが大好きで英語力の基礎になったと思う。おもちゃも秀逸だったし残念だなあ。高価だけどディズニーよりはずっとコスパが良かったと思う。サポートは一回も使わなかったし要らないと思う。

[scorelessdraw]

来年以降サービス（サポート）は順次終了するけど、教材を検討中なら今がラストチャンス、一括払いならおまけも付いて大盤振る舞いですよってすればよかったのにね。

[manma_shiro]

教材は届いてるからっていう問題ではないのでは？サポートとかのオプションは不要で契約できたの？できないならトータルとして契約してる人もいるでしょ。不当に教材費だけ高く見積もってるだけでは？？？

[legnum]

ベネッセろくな事しないから「8歳までの教材が1回で終了？！クソだな！」って思いながら開いたら教材全部届いててサポートが終了するだけか。そんだけ安いサポートだとそもそも利用者大していなかった気がするな

[minaminoani]

DVDセットとかが、よくメルカリとかヤフオクに出てるよね。

[a_ako]

12/1にサ終なのに11/23まで入会キャンペーンやるって悪質すぎwww でもベネッセならやりそう…。