ネットの口コミが全然当てにならなくて調べてみたけど、日本人の点数の付け方は「松竹梅文化」のバイアスがかかってるのでは？

安心院バク @bakunojob 1992年生まれの社会不適合者｜31歳独身実家暮らし｜新卒入社した会社で5年間勤務→2020年に退職｜転職もバイトもしないまま2年以上経過｜2023年4月から労働再開｜最近は無職とフリーターを行ったり来たりしています。 note.com/bakunojob 安心院バク @bakunojob 今日Googleマップの口コミが全然当てにならなくて、 「そういえば日本人は低評価レビューばかりするみたいな話あったよな」と思って調べたら、 ・日本には「松竹梅」文化があり一番上はわざと選ばない ・通信簿で育ってきたので5がつくのはかなり優秀な100点の人と思ってる って書いてあって納得した 2023-06-07 22:10:08

[sub_low]

吉野家とホテルのディナーは同じ評価でよくて、期待値に対して100点なら5でいいんでない。期待以上はコメントにかけばいい。じゃなきゃ伝わらない。

[king-zessan]

もう5段階などやめて「おすすめ」「やめとけ」の2値でいいのでは……という気分になった。点数の受け止め方もさまざまなので。

[murlock]

うーん、不満がないから星5とかにしちゃうと吉野家とホテルのディナーで同じ評価になっちゃう

[behuckleberry02]

採点方法なんて国ごとの傾向どころか人それぞれで違うだろうしなあ。

[kenta555]

以前は期待通りの商品やサービスなら★4を付けてたけど今は★5にしてる。理由は期待以上のものが出てくるのはかなり稀だし、期待通りなら文句無いから。

[quix_que]

ちなみに豆瓣っていう中国のエンタメ評価サイトだと、10点満点で７点台だと相当な高評価、９点台だと「神」レベルだったりします。

[itotto]

コンサルをお願いした海外の会社からプロジェクト終了後にアンケートがきたので責任者が10段階で7(本人的には高くつけたつもり)を付けたらものすごく揉めた話を思い出す。日本と海外の価値観の違いは大きい。

[junglejungle]

普通が満点だと減点法しかできなくないか？

[ilktm]

松竹梅って提供する側がランク付けしてるのであって、こちらが松竹梅で点数を付けるわけじゃないと思うんだが…。特上、上、並みたいなもんでは？

[IthacaChasma]

食べログなんかは金払わないと取れない数字ギリギリまで高い店が信頼できる、みたいなひどい状態。いずれにせよ受け取る側にリテラシーが必要という話になる。

[TriQ]

問題なのは多くの人が不満がなくても特筆するものがなければ☆3～4みたいな心理は理解しているのに逆に店を選ぶ時は☆5に近いものを選ぼうとするそのギャップだと思う。ここが解消できれば色々幸せになれるのになぁ

[osakana110]

低評価レビューで参考になるのは星2を付けてる人 商品等の短所や欠点を冷静に書いてるのは星3の人 星1と星5は大したレビュー書いてない人が多いのでレビュー内容はあまり参考にならないことが多い。

[a2c-ceres]

辛くしたいんじゃない、分布を表すのにレンジを有効に使いたいだけだ。平均が★5で悪い所あれば減らす方が減点主義的でしょ、加点要素無いやん▼中央値を3にしたいがソフトはショベルウェアのせいで実質2-5で評価だな

[natu3kan]

松竹梅で竹を選びがちって行動経済学のヤツじゃん。売りたいプランがあるならあえてその上に高額なプランを作るといいっていうヤツ。

[Kukri]

MAL(MyAnimeList)の評価は日本人の感覚とあんまり違わないと思う。9/10以上はめったに出ない。

[tokinaka]

国による違いを知っておくのはとても重要。米国は★５が「普通」それ以外なら問題ありと受け取る。日本は★３が「普通」。

[gui1]

「特上」頼むと店主がものすごくびっくりするよね・・・びっくりするものをメニューにのせるな(´・ω・｀)

[rakko_fu]

期待を超えるサービスのみ星5って人は多いよね

[kappaseijin]

自分は製造者本人に対面で言える評価にしてる、お互い実名の場面。多分欧米の基準はこれ。なので使う前に満点を付けてる。使って不満点があったらそれ書いて星減らす。

[takeishi]

日本以外では口コミが当てになる、って可能性もAmazonマーケットプレイス見てるとほぼ無さそうな気がするが

[aike]

1000円の食事に1000円の価値があったと思えば満点でいいかも。800円に値下げしたらまた行くという感想なら★4

[andvert]

まさかのa2iコラムがTwitterで話題になる日が来るとは。

[nandenandechan]

本当に人によるよね。父は何でも評価が下方寄りで、しょっちゅう普通と言う。父の｢普通｣は私の中で｢良い｣に補正している。

[ku__ra__ge]

日本人の点数の付け方に「松竹梅文化」のバイアスがかかっていた場合に発生する現象は「ネットの口コミ点数の平均値が下がる」であって「ネットの口コミが全然当てにならない」ではない気がするが。

[misomico]

予備質問とかつけてシステム側が調整すべきでは。

[cl-gaku]

じゃあ下の方の点意味ないやんって思うけど

[ledsun]

フィギュアスケートや体操の10点満点はなかなかでない。どこで「ふつうなら満点」って基準に切り替わるの？

[Dai44]

この回答での採点基準はこうですよろしくね、を丁寧にやった方がいいよね。

[technocutzero]

まぁ死ぬほど品質が悪いものが普通に存在する世界観では「不満がない」が☆５になるのは理解できる　「このメシ腐ってない、食える、満点！」みたいな世界ね　俺ら贅沢になって困るわ～

[kazuppo01]

松竹梅というか通信簿評価が根強くあるから 5は基本取らせない。教育の文化というか問題

[ROYGB]

明確な評価基準も示さずに評価してと言われたから評価したら文句言われるのも理不尽な話ではある。

[hatepy]

日本独自の評価として「松竹梅」をもうけては？「この投稿『松』！」みたいな。

[mohno]

こういうの、“報道の自由度”とか“幸福度”とか“男女平等の意識調査”みたいな国際比較でもあると思うんだよね。客観的に数値化できる基準で比較していない、というか。

[RIP-1202]

日本向けには⚪︎か×で評価してもらえるようにしたらいいんじゃないかな。

[kemononeko]

日本的なのかどうなのかは知らんけどマイナスつけたがるよね。そんなに全体的に不満がなかったとしても良かったところを褒めるより小さな悪い部分を探したがるというか。

[TakamoriTarou]

いや、だったらいいね、わるいねぐらいにしとけや

[praty559]

偏差値っぽいのかも。1や5は少なく平均の3が多くなる。

[harumomo2006]

5段階で3を中心として1と5を付けないのは一般的な場合であってネットでは特別言いたくてたまらない人たちの意見が集まるのでそれよりは1と5が増える

[i_ko10mi]

通信簿って1と5が7%、4と2が15%みたいに決まってたからその印象で付けてる。

[NOV1975]

日本がおかしいっていう雰囲気だけど、じゃあ10段階も作っといて7以下はダメ扱いって合理的だと思う？なんか飼い慣らされてない？