みどりの窓口の正しい使い方→賛否両論の声「これはスマホが難しい高齢者や視覚障害者は難しい」

はやぶさ☄️ @JRA41_Hayabusa みどりの窓口の使い方 正解 ・学割、障割乗車券購入 ・窓口扱い(個室等)の購入 ・経路が券売機で非対応の切符購入 ・1ヶ月前 券売機でやってくれ ・新幹線/特急券購入 くたばれ ・乗る列車が決まっていない ・時刻を調べていない ・駅を調べていない ・宿や観光地を聞く ・他の交通手段を聞く 2024-05-08 20:17:01 はやぶさ☄️ @JRA41_Hayabusa Q,定期は? 東とか西は通勤通学問わずネット申込→券売機発券で販売できるようにしてるのでその方式が広まれば定期購入のために窓口に並ぶ必要性が消えます 西ユーザーなのでマイ・テイキ使ったけど通学書類の承認が早くてびっくりした 2024-05-09 00:31:33 はやぶさ☄️ @JRA41_Hayabusa リプと引用見た感じ、みどりの窓口を ・旅行会社と同等の機能を持ってい

[frothmouth]

つまり、みどりの窓口を廃止して旅行会社に代わりに入って貰って、金をとって相談に応じるようにすれば良い？

[Yutorigen]

窓口手数料とって障害者割引乗車券などの窓口しか対応しないものは満額割り引けばいいような。

[nemuinox]

旅行代理店が近くのどこにあるのか、検索しないとわからないぐらい減ってるし、たぶん緑の窓口の近くにしかないから代わりにならないだろうな。窓口手数料なんて実質弱者専用料金とかアメリカでもしなさそう

[blackphone9]

出発と到着を入力したらいい感じに結果出してくれて乗車券は別で買ってねなんて言わないで決済も一発で終わるシステムがあればくたばれと罵られても仕方ないと思う｡現行システム難しすぎない?

[itarumurayama]

恐らく、窓口経由に追加手数料徴収すること自体が法でNGなんじゃないかと思う。もしそうなら法を変えるべき。

[Machautumn]

なんで「くたばれ」とかそんな強いことば使うの……。

[nishih]

システム設計視点だと正解のいくつかはイレギュラーだからその対応コスト考えて窓口にしてるんだろうけど、ユーザ視点だとイレギュラーやるような人こそWebでやれというGAPあるんだろうな…窓口手数料取るが正解か…

[miki3k]

正解とか言ってるやつを、オンラインや券売機でできるようになればいいだけじゃないか？

[i-komo]

ビュー復活がよさそうなんだけど、自分のところで手が回らないなら、旅行会社にでも下請けさせればいいのに。

[tsubasanano]

“どうでもいいけど、JR東日本はえきねっとの妙な使いにくさを何とかしてくれよ”

[somefiles]

id:itarumurayama JTBの旅行相談料は30分2,200円。https://www.jtb.co.jp/operate/ryokin.asp 法律ではむしろ取ることになっている。

[cl-gaku]

一般人的には手に持ってるやつはライン（X、インスタ、その他）のターミナルやろ

[togetter]

でも、慣れてないと色々調べるのも難しかったり...。ちょっと手間取っちゃったらごめんね！

[timetrain]

スマホでの切符とり、慣れていたらともかく、初見で間違えずにできる自信ないぞ

[ROYGB]

むしろ逆で、上を券売機対応にしていく方がいいような。

[sgo2]

東海は定期の窓口行かないとクレカ購入が出来なかったが最近ようやく一部の券売機(http://r113.web.fc2.com/p/sta-machine/jrc/の最上段のやつ)でも可能になった。

[cript]

近所の駅はJR東海ツアーズの窓口も無くなって“きっぷうりば”だけになってしまった(JR東海にはみどりの窓口はない) JR東海ツアーズ空いてて親切でよかったのになぁ。東海は新幹線で儲けてるんだからなんとかしろ。

[wxitizi]

正しい使い方（ぼくのかんがえたただしいつかいかた）

[hiroomi]

“販売できるようにしてるのでその方式が広まれば”そういう理由の広まりは、そう気が付いてればここに上がってこない。抜け落ちれば、ご指摘になる。

[ultrabox]

乗り鉄かよ

[petronius7]

世の中自分の乗りたい電車をピンポイントで、これだ！と言い切れる人ばかりならJRも楽だが、こういう業務は下のレベルの人に合わせないといけない。バリアフリーと同じで切り捨てた人は使えなくなってしまう。

[whkr]

西ユーザーってことは、えきねっとエアプか。あのUIは若い健常者でさえ苦戦するぞ。

[hgaragght]

あとはくたばれ項目を有料窓口を別で作って対応するしか無いね。時間制限付きで。

[tsutsumi154]

みどりの窓口利用料金をタクシーみたいなメーター作って拘束料金取ればいい