UXリサーチでのドタキャンを最小限に抑える８つの方法

Measuring Uの創設者。シックスシグマに熟練した統計学分析者であり、ユーザーエクスペリエンスを定量化したパイオニアでもあります。 UXリサーチはあなたにとって優先事項かもしれません。しかし、参加者にとってはおそらく違うでしょう。そして、その参加者はユーザビリティテストの非常に重要な要素です。 もし人々が予測可能で信頼性があり、つねに発言通りの行動を取るのであれば、ユーザー体験を向上させることで生計を立てる人などいないでしょう。 残念なことに、ユーザビリティテストやデプスインタビュー、その他の調査研究において、人々は行くと言っておきながら現れないことが頻繁にあります。忙しくなったり、忘れてしまったり、あるいはあなたの研究に参加することよりもほかにしなくてはならないことができてしまったりするためです。 対面や遠隔の研究において、ある一定の割合の参加者が現れないということはつねに計画して