提案：エンジニアに気軽に「バグ」というのはやめませんか？ - worker experienceの日記

もしかしたら私だけかもしれないです。ずれているかもしれません。 一般論ではないかもしれません。 でも、同じような気持ちになっているエンジニアがいるかもしれないので、 代表して言わせてください。 エンジニアに、気軽に「バグ」と言うのをやめませんか？ 最近立て続けに以下のようなことが起こっており、私と同僚が消耗しています。心がすり減ってます。ワーカーエクスペリエンスが低下しています。。。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 「○○さん、この数値がバグなんだけど直してもらえる？」 →調べたらその週は祝日影響で、営業日が少ないだけだった。 「あのデータのバグはいつ直りますか？」 →データの集計定義の変更の依頼があり、変更前の状態をバグと呼ぶ 「この前入ってなかったバグなんだけど、次の開発に入れてもらっていい？」 →スコープ外のこと（担当がそれを忘れていた）をバグと呼ぶ ～～～～～～～～～～～～

[sds-page]

「こーゆー機能無いから追加しろ」系も不具合で上げられるとイラッと来る

[n593977]

オレの場合は不具合出すってイメージあるからバグって言われると自覚してる。これとは別だけど、機能改修を「修正」て言われるのもこたえる

[ledsun]

バグってプログラマにとっては具体的なことを指しています。ユーザーの（現在の）期待と違う（勘違いを含む）ことをまとめてバグと言われると、翻訳コストが馬鹿になりません。

[stealthinu]

あー、これはわかるわ。まあ言う方はそこまで意識してないんだろうけど。医者に風邪引いたって言って風邪かどうかの診断はこちらがするからってたしなめられるのと通じる感じか。

[tzt]

業務上の言葉の使い方が雑な職場はたぶん仕事も雑。転職だな。

[akanehara]

こんなもん「ああ、原因はともあれ表面化した不都合を総称してバグって呼んでるのか」で心の中で変換すりゃ済む話。そんな言葉尻より「相手の困りごとをどう解決するのがよいか」にさっさと進もう。

[mak_in]

プログラムバグ、仕様バグ、運用バグ、手順書バグ、UXバグ、という感じの言葉で分けてる。むしろ気軽にバグバグ言ってもらって、エンジニア以外にもバグ修正、フィードバックに協力させればいい。

[teppeis]

エンドユーザーとエンジニアの間にプロダクトマネージャーを置くのがいいですよ

[hate1229]

バグって言うとエンジニアが悪いみたいで結果お金も払ってくれない。言い換えの問題ちゃうで

[KoshianX]

バグとかハッキングとかエンジニア同士で使う用語を使いたがるの、寿司屋でおあいそだのあがりだの使いたがる奴と一緒なうえにだいたい間違ってて混乱の元なんだよな……。

[nadanonadanotamenonadaniyoru]

昔の記事だけど、マジでわかる。すぐ「バグ」っていうの本当辞めて欲しい。それバグじゃないから！あと、なんでもかんでも「修正」ってのも辞めて！それ「仕様変更」やから！

[pslam3413]

仕様変更したい時に一生懸命「バグ」って言い張るタイプのお客様も多い中こういった記事で発信してくださって非常にありがたいです

[kappa_live]

バグとはいったい何者なんだ。

[Francis]

お口臭いで例えられてるけど「あなたがした殺人の件ですけど、」で会話始められる方が近い

[nicht-sein]

弊社も同じことを思って、エンバグ言うのやめてせめて不具合って言って欲しいと提案したら、「弊社の定義ではバグ」と言い切られて( ;´･ω･`)

[treeapps]

家電を値切ろうとするように、「バグだ！」と言い張れば何でも無料化できると思う人が結構いて、しかも言い得である点も嫌ですね。

[kamip]

わかる

[mojimojikun]

この人の言いたいことはわかるが、ここに出てきているユーザの属性？がわからんのでそこまで要求することができるのかどうかはわからん。いわゆる一般ユーザであるならそんな事は教育できないので無理としか言えない

[sky-y]

僕自身、割と気軽に「人間の認知のバグ」って言ってしまう人間なので、気をつけたいと思います。（昔、指摘されたことがありました）

[murokaco]

仕様を知らない人が想定外の動きを バグ って呼ぶのは他になんて呼んだらいいかわからないからだと思う。

[idr_zz]

他の職種にもこれに当たるキーワードってありそうだと思った。言い方大事。 提案：エンジニアに気軽に「バグ」というのはやめませんか？

[u1tnk]

気持ちは分かるんだけど「バグ」という言葉の定義が違うだけなので、基本は諦めて気にしない。付き合いの長いチームになるなら定義を伝えて行くべきだと。

[webcenter]

“「○○さんバグじゃない？」といきなり言われることは心理的負荷は、例えるなら、「○○さん口が臭くない？」といきなり言われるのと同じ”

[rryu]

総称としては「不具合」と言いましょうという感じ。「思ってたものと違う」もまあ不具合ではあるし。

[mmassatto]

まさにその通り

[gomaberry]

エンジニアに「パグ Uo･ｪ･oU 」って言うことにするね。

[shoh8]

フリーバグ

[hammam]

「問題だ、問題だ」と騒ぐバカも

[lacucaracha]

経験上、『気軽にバグなんて言わないで欲しい』というエンジニアほど、バグが多い印象。なんでだろう？思い当たる節があるのか、それとも言われ慣れているのか。

[baronhorse]

長くて読んでないけど気持ちはわかる。バグは開発者のミスを意味する。人間なのでミスをゼロにはできないがバグを出すとやっぱり己に失望する。雑に使って欲しくない言葉だわ。

[issyurn]

負荷耐性を上げたほうがはやい

[harumomo2006]

運営に失礼なことを言ったら垢バンするぞと脅せる立場になったほうがはやい

[sanukitanuki]

元エンジニアです。すごいわかるし、非エンジニアの人に、外注さんに気軽にバグって言わない方がいいことを啓蒙してましたｗ　応援してますよー！！

[tyru]

こういうのが続いたから考え方と報告された時にとりあえず「すみません」と言ってしまうのをやめた。「あー分かりました。確認します」でいい。

[mather314]

個人的には「（自分にとって）不都合」と言って欲しい。自分の思った通りになっていない、そんな意図で表現して欲しい。

[kfujieda]

何でもかんでも「落ちてる」と気軽に言われるのも同じ感じかな。

[luccafort]

ここで上げられてるのは全部バグじゃないんだけどもこれらをバグって言ってしまうことのほうがヤバいと思う。このエントリのURLを社内メールで投げてみることをおすすめする。

[dk19810313]

ナイフで刺された気分になるので優しめな言葉でお願いしたい

[Sixeight]

互いの信頼感の問題でバグという言葉に限らず他の職種の別の言葉でも起きていそう。

[tokidokiou]

超分かる。。。